Diagnoseinformationen zum Monitoring-Agent für SAP NetWeaver

Stellen Sie bei Problemen im Zusammenhang mit dem Google Cloud-Monitoring-Agent für SAP NetWeaver so bald wie möglich die aufgeführten Diagnoseinformationen für Cloud Customer Care zur Verfügung.

  • Eine vollständige und detaillierte Beschreibung des Problems oder Fehlers, einschließlich:

    • Des aktuellen Anwendungs- oder Systemstatus.
    • Des Datums und der Uhrzeit des Fehlers.
  • Der Status des Monitoring-Agents, wie durch den folgenden Befehl angezeigt. Speichern Sie die Ausgabe in einer Datei und hängen Sie die Datei an Ihre Supportanfrage an:

    curl http://localhost:18181/health
  • Die letzten vom Monitoring-Agent erhobenen Daten, wie durch den folgenden Befehl angezeigt. Speichern Sie die Ausgabe in einer Datei und hängen Sie die Datei an Ihre Supportanfrage an:

    curl http://localhost:18181/
  • Die Version und der Speicherort von Java, den der Monitoring-Agent verwendet.

    Führen Sie den folgenden Befehl als SAP NetWeaver-sidadm-Nutzer aus, um die Java-Version und den Speicherort zu ermitteln. Sie können die Ausgabe in Ihre Supportanfrage einfügen:

    which java ; java -version