Segui queste istruzioni per visualizzare gli eventi:
- Fai clic sulla scheda del menu Monitora e seleziona Eventi dal menu a discesa. Viene visualizzata la pagina Eventi. Nella tabella viene visualizzato un elenco di eventi.
Per modificare la visualizzazione dei campi nella tabella, puoi:
Cerca per parola chiave: per visualizzare un sottoinsieme specifico di dati nella tabella Eventi, utilizza il campo Cerca per parola chiave per cercare una parola o una parola chiave specifica nei dati del database della console di gestione e visualizzare solo quel sottoinsieme di dati nella tabella. La ricerca Per parola chiave non è sensibile alle maiuscole.
- Il filtro Terminato ha pulsanti di tipo singolo (di opzione) per selezionare un intervallo di date che può comprendere un giorno, una settimana o un mese.
Modifica campi: per modificare i campi visualizzati nella tabella, fai clic con il tasto destro del mouse all'interno della riga dell'intestazione della tabella e fai clic sulle caselle di controllo per i campi che vuoi visualizzare (o per quelli che non vuoi visualizzare).
Regola larghezza colonna: per regolare la larghezza di una colonna della tabella in modo da mostrare più contenuti, trascina il divisore di colonna in un'intestazione di colonna verso sinistra o verso destra per ridimensionare la larghezza della colonna. I separatori di colonne sono contrassegnati da una coppia di linee grigie sottili.
Per modificare il numero di righe visualizzate in una pagina della tabella, puoi selezionare un valore dall'elenco a discesa in fondo alla tabella. Le opzioni disponibili sono: 10, 25, 50, 100 o 500 righe per pagina della tabella.
Per esportare l'elenco di eventi, fai clic sull'icona di esportazione. Puoi esportare in formato PDF.
Per filtrare l'elenco degli eventi in modo da visualizzare solo un sottoinsieme, fai clic su Apri filtri per aprire il riquadro dei filtri. Apporta le selezioni di filtro, quindi fai clic su Aggiorna filtri.
Puoi cercare gli eventi in base a:
- ID evento
- Messaggio di evento
- Intervallo di tempo
- Gravità dell'evento (notifica informativa, di avviso ed errore)
Per informazioni specifiche sugli eventi nella finestra Eventi, consulta Visualizzare i dettagli di un evento.
Riquadro degli eventi della dashboard della Console di gestione
Il riquadro Eventi nella dashboard della console di gestione consente di accedere rapidamente agli eventi di errore e avviso che si sono verificati nelle ultime 24 ore. Esegue ricerche di dati aggiornati ogni due minuti.
- Numero errori: mostra gli errori registrati nelle ultime 24 ore.
- Numero di avvisi: mostra gli avvisi ricevuti nelle ultime 24 ore.
Fai clic sull'area del numero di Errori o Avvisi per accedere alla pagina Eventi. Puoi accedere agli eventi anche da Monitora > Eventi.
Segui queste istruzioni per visualizzare gli eventi:
- Fai clic su Monitora > Eventi. Nella pagina Eventi viene visualizzato un elenco di eventi generati.
Nella pagina Eventi, puoi eseguire le seguenti operazioni:
Nella casella Cerca, digita una parola chiave per cercare una parola o una parola chiave specifica tra i dati nel database della Console di gestione e visualizzare solo quel sottoinsieme di dati nella tabella.
Modifica il numero di righe visualizzate in una pagina della tabella selezionando il valore richiesto. Le opzioni disponibili sono: 25, 50, 100 o 500 righe per pagina della tabella.
Fai clic sull'icona di download per esportare l'elenco di eventi. L'elenco viene esportato in formato PDF.
Nel riquadro Filtra per, puoi filtrare gli eventi in base a:
- ID evento
- Messaggio di evento
- Data evento
- Pulizia obbligatoria
- Gravità dell'evento (notifica informativa, di avviso o di errore)
- Violazione del piano di backup
Per cancellare un filtro, fai clic sulla x accanto a Nascondi filtri. Per cancellare tutti i filtri, fai clic su Cancella filtri nel riquadro dei filtri.
Visualizza i dettagli dell'evento
Segui queste istruzioni per visualizzare i dettagli di un evento specifico:
Fai clic sulla scheda Monitora e seleziona Eventi dal menu a discesa.
Viene visualizzata la pagina Eventi.
Seleziona un elemento nella finestra Eventi e poi fai clic su Visualizza dettagli nell'angolo in basso a destra della finestra. Puoi anche fare clic con il tasto destro del mouse su un evento nell'elenco e selezionare Visualizza dettagli dal menu a discesa.
Nella pagina Dettagli evento vengono visualizzati i seguenti elementi.
- ID: l'ID riga del database nella tabella dei dati degli eventi di backup e RE. Questo messaggio può essere ignorato.
- ID evento: un identificatore univoco dell'evento.
- Nome appliance: l'ID dell'appliance di backup/ripristino in cui si è verificato l'evento.
- Componente: il servizio di backup e RE che ha generato l'errore.
- Nome dell'applicazione: il nome dell'applicazione assegnato dall'utente, se applicabile.
- Tipo di applicazione: il tipo di applicazione, se applicabile.
- Nome job: un identificatore univoco del job.
- Codice di errore: se per l'evento sono stati generati un codice di errore o un ID evento o entrambi, viene visualizzato. Un codice di errore viene generato solo per gli eventi che generano un avviso e un errore.
- Messaggio di errore: una descrizione testuale dell'evento. Il messaggio di errore è spesso completato da informazioni aggiuntive provenienti da componenti esterni.
- Richiede pulizia: questo evento continua a essere registrato finché non viene cancellato. L'appliance genera l'evento periodicamente finché non viene risolto.
- Event Date (Data evento): l'ora in cui si è verificato l'evento.
- Data sincronizzazione: l'ora in cui gli eventi vengono registrati nella console di gestione.
Dopo aver esaminato i dettagli dell'evento, fai clic su Torna a Eventi per tornare alla finestra Eventi.
Esamina gli errori dei job visualizzati nella dashboard della console di gestione
Il numero e le informazioni sugli errori dei job vengono visualizzati nella dashboard della console di gestione.
Fai clic sul numero di errori di job per visualizzare un elenco di job non riusciti nel servizio Monitoraggio job.
Fai clic con il tasto destro del mouse su una voce di job per visualizzare informazioni dettagliate sulla voce.
Esamina i dettagli della voce e:
Utilizza il link Cerca nella Knowledge Base per scoprire come risolvere il problema.
Assicurati che l'host dell'applicazione sia in esecuzione.
Per le macchine virtuali, verifica che non sia stata eseguita la migrazione a un altro vCenter.
Se applicabile, verifica che il servizio dell'agente di Backup e RE sia in esecuzione.
Esamina gli errori e gli avvisi visualizzati nella dashboard della console di gestione
Il numero di errori e avvisi rilevati da un'appliance di backup/recupero viene visualizzato nell'angolo in alto a destra della dashboard:
Fai clic sul numero di errori o avvisi per visualizzare un elenco di errori o avvisi nel servizio Monitoraggio eventi. Ad esempio:
Fai clic con il tasto destro del mouse su una voce di errore per visualizzare informazioni dettagliate sull'errore.