Für eine sichere, kontinuierliche Patientenversorgung

Schaffen Sie eine solide Grundlage, die von der Cloud-Infrastruktur bis hin zur Anwendungsschicht eine sichere Netzwerkumgebung für Patienten, deren Familien und Pflegekräfte bietet.

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Zusammenfassung

Patientenumgebung durch mobile Apps und APIs verbessern

Google Meet für Telemedizin

Unterstützen Sie Patienten aus der Ferne und sorgen Sie für ihren Schutz und den Schutz Ihrer Pflegekräfte. Geräte für den Hausgebrauch und telemedizinische Lösungen machen dies möglich.

Lesezeit: 5 Minuten

So werden mit Google Meet täglich 2 Millionen neue Nutzer unterstützt.

Highlights

  • Gesundheitssystem mit 140.000 Patienten in der Region Cambridge/Boston

  • Unterbrechungsfreie Kommunikation im Zusammenhang mit COVID-19 entscheidend

  • Verbesserte Patientenversorgung durch Pflegekräfte dank verbesserter Zusammenarbeit in Google Workspace

Lösung
Google Workspace für das Gesundheitswesen

Halten Sie Pflegeteams von überall aus mit sicheren Lösungen zur Optimierung der Patientenversorgung auf dem Laufenden.

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Google Meet

Virtuelle Besuche zur telemedizinischen Versorgung Ihrer Patienten.

Patientenbetreuung und -unterstützung

Stellen Sie Patienten und Communities mit dem individuell anpassbaren, virtuellen Kundenservicemitarbeiter von Contact Center AI erforderliche Informationen bereit und entlasten Sie gleichzeitig Ihr Serviceteam.

Lesezeit: 4 Minuten

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Highlights

  • University of Pennsylvania kann je nach Anfrageaufkommen skalieren

  • Virtueller Kundenservicemitarbeiter entlastet das klinische Team, damit es sich komplexeren Fragen widmen kann

Lösung
Contact Center AI

Verbessern Sie den Service für Patienten und Communities mit einem virtuellen Kundenservicemitarbeiter, der auf natürliche Weise mit Anrufern interagiert und das Serviceteam bei komplexeren Fällen fachkundig unterstützt.

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Lösung
Virtueller Kundenservicemitarbeiter für schnelle Antworten

Ein virtueller Kundenservicemitarbeiter von Contact Center AI speziell für COVID-19.

Weitere Informationen

Bereitstellung von Patienten-Apps

Erstellen und liefern Sie mobile Apps, mit denen Patienten auf einfache Weise von zu Hause aus mit ihren Pflegekräften in Verbindung bleiben können.

Lesezeit: 7 Minuten

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Highlights

  • Seit der Einführung vor acht Monaten 20.000 API-Aufrufe monatlich

  • Verbesserung der Kundenumgebung durch 250 Analysevariablen

  • IT-Team hat jetzt mehr Zeit, sich auf Apps zur Verbesserung der Patientenversorgung zu konzentrieren

Lösung
Patientenanwendungen modernisieren

Entwickeln Sie moderne mobile Apps, Webanwendungen und andere vernetzte Umgebungen und stellen Sie diese Ihren Patienten bereit.

Weitere Informationen

API-Plattform Apigee

APIs von überall aus transparent und kontrolliert entwickeln und skalieren.

Visualisierung von Gesundheitsdiensten

Dank der Verbindung der Google Maps Platform mit COVID-19-Datasets können Sie wichtige Ausrüstung lokalisieren, Standorte von Testzentren bekannt geben, Patienten Wegbeschreibungen liefern und medizinische Geräte zum jeweiligen Empfänger leiten.

Lesezeit: 4 Minuten

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Highlights

  • Lokaler Arzt durchschnittlich in unter 3 Minuten erreichbar

  • Genaue Standortangaben zu über 65.000 Apotheken in den USA

  • Compliance durch die Vernetzung der Patienten mit zugelassenen Ärzten

Lösung
Google Maps Platform

So können reale geografische Informationen Ihrer Gesundheitseinrichtung nutzen.

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Welche Herausforderung wollen Sie meistern? Ein Google Cloud-Experte unterstützt Sie gern dabei, die beste Lösung zu finden. Lösungen für Ihre Anforderungen.

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