Per assistenza e monitoraggio, Google Cloud fornisce Agent for SAP per i carichi di lavoro SAP in esecuzione su istanze VM di Compute Engine e server Bare Metal Solution.
Come richiesto da SAP, per ricevere l'assistenza di SAP e consentire a SAP di rispettare gli accordi sul livello del servizio (SLA), devi installare l'agente per SAP di Google Cloud su tutte le istanze VM di Compute Engine e sui server Bare Metal Solution che eseguono qualsiasi sistema SAP. Per saperne di più sui prerequisiti di supporto, consulta la nota SAP 2456406 - SAP su Google Cloud Platform: prerequisiti di supporto.
La versione 3.2 (più recente) dell'agente per SAP di Google Cloud è il successore dell'agente di monitoraggio di Google Cloud per SAP NetWeaver versione 2, agente di monitoraggio per SAP HANA versione 2 e agente Backint Cloud Storage per SAP HANA. Pertanto, oltre alla raccolta di metriche, la versione 3.2 (più recente) dell'agente per SAP di Google Cloud include la funzionalità facoltativa: Backup e ripristino basati su Backint per SAP HANA. Puoi attivare queste funzionalità che abilitano prodotti e servizi come Workload Manager per i tuoi carichi di lavoro SAP.Per i sistemi SAP in esecuzione su un server Bare Metal Solution, l'agente per SAP di Google Cloud è richiesto quando esegui SAP NetWeaver connesso a uno dei seguenti database:
- SAP HANA
- SAP Adaptive Server Enterprise (ASE)
- SAP MaxDB
- IBM Db2
Installi l'agente Google Cloud per SAP sull'host insieme al sistema SAP. Per istruzioni su come installare e configurare l'agente, convalidare l'installazione e verificare che l'agente funzioni come previsto, consulta:
- Installa e configura l'agente su un'istanza VM di Compute Engine
- Installare e configurare l'agente su un server Bare Metal Solution
Se utilizzi le seguenti immagini RHEL o SLES "for SAP" per sistema operativo fornite da Google Cloud, l'agente per SAP di Google Cloud viene pacchettizzato con le immagini del sistema operativo:
- RHEL: tutte le immagini "for SAP"
- SLES: SLES 15 SP4 per SAP e versioni successive
Funzionalità supportate
La versione 3.2 (più recente) dell'agente per SAP di Google Cloud supporta le seguenti funzionalità:
- Raccolta delle metriche dell'agente host SAP
- Raccolta metriche relative allo stato di salute degli agenti
- Raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi
- Raccolta delle metriche di valutazione di Workload Manager
- Raccolta delle metriche di monitoraggio di SAP HANA
- Backup e ripristino basati su backint per SAP HANA
- Backup e ripristino basati su snapshot del disco per SAP HANA
Raccolta delle metriche dell'agente host SAP
La raccolta delle metriche dell'agente host SAP è abilitata per impostazione predefinita per le istanze degli agenti installate sulle VM di Compute Engine o sui server Bare Metal Solution. L'agente di Google Cloud per SAP raccoglie e invia all'agente host SAP tutte le informazioni richieste richieste da SAP, comprese le metriche relative a quanto segue:
- CPU, ad esempio l'utilizzo della CPU.
- Archiviazione su disco permanente, ad esempio velocità effettiva e latenza del disco.
- Memoria, ad esempio il consumo di memoria.
- Reti, ad esempio la larghezza di banda della rete.
- Configurazione, incluse informazioni sulla macchina host e sul relativo ambiente.
Le metriche raccolte dall'agente per SAP di Google Cloud sono determinate da SAP. Per una descrizione delle metriche raccolte dall'agente, consulta Nota SAP 2469354 - Metriche di monitoraggio chiave per SAP su infrastruttura IaaS .
Raccolta di metriche di integrità dell'agente
Su Linux, l'agente per SAP di Google Cloud può raccogliere metriche che indicano l'integrità del processo del daemon sull'host. Questa è una funzionalità facoltativa che puoi attivare dopo l'installazione dell'agente.
Questa funzionalità non è supportata su Windows.
Per istruzioni su come abilitare la raccolta delle metriche di integrità e configurare la frequenza di raccolta, consulta Configurare la raccolta di metriche di integrità dell'agente.
La tabella seguente descrive le metriche di integrità raccolte dall'agente. Le stringhe di metriche in questa tabella devono essere precedute da workload.googleapis.com/.
Questo prefisso è stato omesso dalle voci della tabella seguente.
| Metrica | Category | Description |
|---|---|---|
sap/agent/health |
Agente per le metriche SAP | Indica se l'agente è attivamente in esecuzione o meno:
|
sap/agent/cpu/utilization |
Agente per le metriche SAP | Utilizzo della CPU da parte del processo del daemon dell'agente. |
sap/agent/memory/utilization |
Agente per le metriche SAP | Utilizzo della memoria da parte del processo del daemon dell'agente. |
Raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi
Su Linux, l'agente per SAP di Google Cloud può raccogliere le metriche di monitoraggio dei processi per le applicazioni SAP e i relativi stati di runtime. Questa è una funzionalità facoltativa che puoi abilitare dopo l'installazione dell'agente per SAP di Google Cloud.
Questa funzionalità non è supportata su Windows.
Le informazioni raccolte nelle metriche di monitoraggio dei processi consentono di risolvere i problemi relativi al tuo sistema SAP. In caso di problemi, con l'aiuto delle metriche di monitoraggio dei processi, l'assistenza clienti Google Cloud può aiutarti a raggiungere una risoluzione in modo più efficiente. I dati raccolti utilizzando le metriche di monitoraggio dei processi forniscono osservabilità per le configurazioni dei cluster ad alta disponibilità SAP HANA.
Nel complesso, le metriche di monitoraggio dei processi sono in rapida evoluzione. Per ulteriori informazioni su questa funzionalità, consulta Monitoraggio dei processi utilizzando l'agente per SAP di Google Cloud.
Raccolta di metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro
Su Linux, l'agente per SAP di Google Cloud può raccogliere metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro, che ti consentono di utilizzare Workload Manager per valutare i tuoi carichi di lavoro SAP rispetto alle best practice.
A partire dalla versione 3.2 dell'agente, questa funzionalità è abilitata per impostazione predefinita per le nuove installazioni.
Questa funzionalità non è supportata su Windows.
Le informazioni raccolte nelle metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro consentono di verificare la configurazione e le impostazioni delle applicazioni SAP, dei database e delle configurazioni ad alta disponibilità.
Le metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro sono metriche che cambiano lenta e vengono raccolte per impostazione predefinita ogni 5 minuti. A partire dalla versione 3.2 dell'agente, non sono previsti costi aggiuntivi per l'utilizzo dell'agente per raccogliere le metriche di valutazione di Workload Manager.
Per ulteriori informazioni su questa funzionalità, consulta Valutazione di Workload Manager con l'agente per SAP di Google Cloud.
Raccolta delle metriche di monitoraggio SAP HANA
Su Linux, l'agente per SAP di Google Cloud può raccogliere metriche dalle istanze SAP HANA e inviarle a Cloud Monitoring. Questa funzionalità facoltativa dell'agente per SAP di Google Cloud è il successore dell'utilizzo dell'agente di monitoraggio di Google Cloud per SAP HANA versione 2.
Questa funzionalità non è supportata su Windows.
Le metriche di monitoraggio SAP HANA offrono visibilità su prestazioni, disponibilità e integrità delle tue istanze SAP HANA e dell'infrastruttura sottostante. Di seguito sono riportati alcuni esempi di come puoi utilizzare queste metriche:
- Puoi utilizzare le metriche relative all'utilizzo della memoria per pianificare la capacità o per gestire le licenze SAP HANA basate sulla memoria.
- Abbinando le metriche di monitoraggio di SAP HANA con le metriche di Compute Engine, puoi identificare le tendenze di utilizzo e prestazioni.
- Se definisci query personalizzate per raccogliere metriche personalizzate, puoi ottenere insight più approfonditi sulle tue istanze SAP HANA.
- In Cloud Monitoring, puoi creare dashboard per visualizzare le metriche di monitoraggio di SAP HANA e configurare avvisi basati sulle soglie delle metriche.
Le metriche di monitoraggio SAP HANA sono metriche a lenta modifica che, una volta abilitate, vengono raccolte ogni 5 minuti per impostazione predefinita.
Per ulteriori informazioni su questa funzionalità, consulta Monitoraggio di SAP HANA utilizzando l'agente per SAP di Google Cloud.
Backup e ripristino basati su backint per SAP HANA
Questa funzionalità dell'agente per SAP di Google Cloud consente di eseguire operazioni di backup e ripristino per i sistemi SAP HANA in esecuzione su Google Cloud, su Bare Metal Solution, on-premise o su altri cloud provider.
Questa funzionalità dell'agente è integrata in SAP HANA, in modo da poter archiviare e recuperare i backup direttamente da Cloud Storage utilizzando le funzioni di backup e ripristino native di SAP.
Per ulteriori informazioni su questa funzionalità, consulta Backup e ripristino basati su Backint per SAP HANA.
Backup e ripristino basati su snapshot del disco per SAP HANA
Questa funzionalità dell'agente per SAP di Google Cloud consente di eseguire operazioni di backup e ripristino utilizzando gli snapshot dei dischi per i sistemi SAP HANA in esecuzione su istanze VM di Compute Engine.
Per maggiori informazioni su questa funzionalità, consulta Backup e ripristino basati su snapshot del disco per SAP HANA.
Prezzi
L'installazione e l'esecuzione dell'agente Google Cloud per SAP sono gratuiti. Tuttavia, sei responsabile degli addebiti derivanti dalla lettura e dalla scrittura dei dati delle metriche in Cloud Monitoring.
Per informazioni sui prezzi relativi alla funzionalità Backint dell'agente, consulta Stima dei costi mensili.
Per le metriche raccolte dall'agente, Monitoring addebita i seguenti costi:
- Chiamate di lettura dell'API Monitoring che superano l'allocazione mensile gratuita per le API.
- Metriche misurate in byte importati, quando i dati delle metriche importate superano l'allocazione mensile gratuita per le metriche.
In Monitoring, per importazione si intende il processo di scrittura delle serie temporali in Monitoring. Ogni serie temporale include un certo numero di punti dati che sono la base per gli addebiti di importazione. Per informazioni sui prezzi, consulta la sezione Monitoraggio dei prezzi.
Per informazioni sui concetti generali di Monitoring, consulta Metriche, serie temporali e risorse.
Stime dei costi mensili
Questa sezione illustra come stimare i costi mensili per la raccolta dei dati delle metriche per le metriche addebitate dalle chiamate di lettura API e dai byte importati. Per una stima del costo dell'utilizzo della funzionalità Backint dell'agente per SAP di Google Cloud per eseguire operazioni di backup e ripristino per SAP HANA, consulta Stima dei costi mensili.
Gli esempi in questa sezione si basano sui prezzi di Monitoring a partire da dicembre 2022. Questi esempi hanno lo scopo di illustrare i calcoli; per le stime complete, utilizza il Calcolatore prezzi.
La tabella seguente riassume le stime dei costi mensili per alcune funzionalità obbligatorie e facoltative dell'agente. Per la procedura dettagliata della stima dei costi, consulta Metriche dell'agente host SAP, metriche dei processi di monitoraggio e metriche di monitoraggio di SAP HANA.
| Selezione delle | Tipo | Numero di istanze VM | Costo ($) |
|---|---|---|---|
| Raccolta delle metriche dell'agente host SAP | Obbligatorio | 100 | 209 $ |
| Raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi | Facoltativo | 100 | 564,81 € |
| Raccolta delle metriche di monitoraggio SAP HANA | Facoltativo | 500 | 280,30 $ |
Esempio di prezzi per le metriche addebitate dalle chiamate di lettura API
L'esempio seguente illustra come ottenere una stima dei costi per la raccolta dei dati delle metriche per le metriche addebitate dalle chiamate di lettura API, come le metriche dell'agente host SAP.
Metriche dell'agente host SAP
Considera uno scenario in cui hai un certo numero di istanze VM di Compute Engine che effettuano un certo numero di chiamate di lettura API ogni mese. Le variabili nello scenario includono:
- La frequenza con cui un'istanza VM effettua chiamate di lettura API.
- Il numero di istanze VM di Compute Engine.
Per questa stima dei costi, considera che un mese sono necessari circa 43.800 minuti.
60 * 730 ore (365 giorni / 12 mesi * 24 ore)
Supponiamo che un'istanza VM effettui chiamate di lettura API alla frequenza di 5 chiamate al minuto.
Per un'istanza VM, chiamate API di lettura totali alla frequenza di 5 chiamate al minuto per un mese: 219.000 (43.800 * 5)
Considera di avere 100 istanze VM.
- Numero totale di chiamate di lettura API al mese: 21.900.000
(219.000 * 100)
- Numero di chiamate di lettura API al mese dopo l'allocazione gratuita: 20.900.000
(21.900.000 - 1.000.000 = 20.900.000)
- Costo approssimativo mensile per 100 istanze VM: 209$
(20.900.000 / 1000) * 0,01
| Numero di letture | Tariffa (letture $/1000) | Costo ($) | |
|---|---|---|---|
| Allocazione gratuita al mese | 1.000.000 | 0.00 | $ 0,00 |
| Addebitabile | 20.900.000 | 0.01 | 209 $ |
| Totale | 21.900.000 | 209 $ |
Esempio di prezzi per le metriche addebitate in base ai byte importati
Gli esempi seguenti mostrano come ottenere una stima dei costi per la raccolta dei dati delle metriche per le metriche addebitate in base ai byte importati, ad esempio le metriche di monitoraggio dei processi e le metriche di monitoraggio di SAP HANA.
Metriche di monitoraggio dei processi
Considera uno scenario in cui un numero di istanze VM di Compute Engine scrive dati da un certo numero di metriche ogni mese. Le variabili dello scenario includono quanto segue:
- La frequenza con cui vengono scritti i dati delle metriche.
- Il numero di metriche.
- Il numero di istanze VM di Compute Engine.
Per questa stima dei costi, tieni presente che vengono raccolte circa 15 metriche di Process Monitoring, di cui 11 sono metriche a variazione lenta e 4 sono metriche in evoluzione rapida. Inoltre, considera che in un mese ci sono circa 43.800 minuti.
60 * 730 ore (365 giorni / 12 mesi * 24 ore)
Per una metrica in rapida evoluzione, la scrittura di dati alla frequenza di 1 punto dati ogni 5 secondi, ovvero 12 punti dati al minuto per un mese:
Per una metrica che cambia lentamente, scrivendo dati alla frequenza di 1 punto dati ogni 30 secondi, ovvero 2 punti dati al minuto per un mese:
- I punti dati totali delle metriche in rapida evoluzione sono 525.600 (43.800 minuti * 12 punti dati)
- I punti dati totali delle metriche che cambiano lentamente sono: 87.600 (43.800 minuti * 2 punti dati)
- Il volume totale importato per ogni metrica in rapida evoluzione è:
- 4.204.800 byte (525.600 punti dati * 8 byte)
- Corrisponde a 4,01000977 MiB (4.204.800 byte / 1.048.576 byte/MiB)
- Il volume totale importato per ogni metrica che cambia lentamente è:
- 7.00.800 byte (87.600 punti dati * 8 byte)
- Ciò corrisponde a 0,66833496 MiB (7.00.800 / 1.048.576 byte/MiB)
Considera di avere 100 istanze VM e ognuna scrive 15 metriche.
- Importazione mensile totale per metriche in rapida evoluzione: 1604,03908 MiB
4,01000977 MiB per una metrica in rapida evoluzione * 400 (100 istanze VM * 4 metriche)
- Importazione mensile totale per metriche che cambiano lentamente: 735,168456 MiB
0,66833496 MiB per una metrica che cambia lentamente * 1100 (100 istanze VM * 11 metriche)
- Importazione mensile totale: 2339,207536 MiB
Importazione mensile totale per metriche in rapida evoluzione + Importazione mensile totale per metriche in rapida evoluzione
- Costo approssimativo mensile per 100 istanze VM: 564,81$
(2339,207536 - 150) * 0,258
| MiB importati | Tariffa ($/MiB) | Costo ($) | |
|---|---|---|---|
| Allocazione gratuita al mese | 150 | 0,00 | $ 0,00 |
| Addebitabile | 2189,207536 | 0,258 | 564,81 € |
| Totale | 2339,207536 | 564,81 € |
Metriche di monitoraggio SAP HANA
Considera uno scenario in cui un numero di istanze VM di Compute Engine scrive dati dalle query ai database SAP HANA ogni mese. Le variabili nello scenario includono:
- La frequenza con cui vengono scritti i dati delle metriche.
- Il numero di query.
- Il numero di metriche raccolte per ogni query.
- Il numero di istanze VM di Compute Engine di cui è stato eseguito il deployment.
- Il numero di deployment di database SAP HANA per istanza VM.
Per impostazione predefinita, l'agente per SAP di Google Cloud ha 12 query integrate nella funzionalità di monitoraggio SAP HANA. L'agente esegue queste query una volta ogni 300 secondi (l'intervallo di esempio predefinito) su ogni istanza del database SAP HANA. Queste 12 query generano un totale di 37 metriche. Supponiamo che ogni istanza VM ospiti un solo database SAP HANA. Pertanto, ogni VM scrive un totale di 37 metriche ogni 300 secondi.
Per questa stima dei costi, tieni presente che in un mese ci sono circa 43.800 minuti.
60 * 730 ore (365 giorni / 12 mesi * 24 ore)
Per una metrica, la scrittura di dati alla frequenza di 1 punto dati ogni 300 secondi, ovvero 0, 2 punti dati al minuto per un mese:
- I punti dati totali sono 8.760 (43.800 minuti * 0,2 punti dati)
- Il volume totale importato è:
- 70.080 byte (8760 punti dati * 8 byte)
- Corrisponde a 0,0668335 MiB (70.080 byte / 1.048.576 byte/MiB)
Considera di avere 500 istanze VM e ognuna delle quali scrive 37 metriche.
- Importazione mensile totale: 1236,419678 MiB
0,0668335 MiB per una metrica * 18.500 (500 istanze VM * 37 metriche)
- Costo approssimativo mensile 500 istanze VM: 280,30 $
(1236,419678 - 150) * 0,258
| MiB importati | Tariffa ($/MiB) | Costo ($) | |
|---|---|---|---|
| Allocazione gratuita al mese | 150 | 0,00 | $ 0,00 |
| Addebitabile | 1086,419678 | 0,258 | 280,30 $ |
| Totale | 1236,419678 | 280,30 $ |
Risorse utilizzate dall'agente
Per aiutarti a valutare le risorse utilizzate dall'agente di Google Cloud per SAP per la raccolta delle metriche, questa sezione mostra utilizzi di esempio dell'agente e le risorse che ha utilizzato nel sistema di test di Google Cloud con le seguenti specifiche:
- Tipo di macchina:
n2-highmem-64 - Tipo di disco di archiviazione permanente collegato alla VM: disco permanente SSD (
pd-ssd) - Sistemi SAP in esecuzione sull'istanza VM: un'istanza di SAP HANA e due istanze di SAP NetWeaver.
Le informazioni nella tabella seguente sono indicative e le risorse utilizzate dalle istanze dell'agente possono variare.
| Esempio 1 | Esempio 2 | Esempio 3 | Esempio 4 | |
|---|---|---|---|---|
| Runtime VM | 24 ore | 24 ore | 24 ore | 24 ore |
| La raccolta delle metriche dell'agente host SAP è abilitata? | Sì | Sì | No* | No* |
| La raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi è abilitata? | Sì, all'intervallo predefinito di 5 secondi | Sì, all'intervallo predefinito di 5 secondi | No | No |
| La raccolta delle metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro è abilitata? | Sì | Sì | Yes | No |
| La raccolta delle metriche di monitoraggio SAP HANA è abilitata? | Sì | No | No | Sì, con l'intervallo predefinito di 300 secondi |
| Utilizzo CPU | Meno di 520 millisecondi al minuto di una vCPU. Questa percentuale rimane costante anche se vengono aggiunte più vCPU. | Meno di 500 millisecondi al minuto di una vCPU. Questa percentuale rimane costante anche se vengono aggiunte più vCPU. | Meno di 30 millisecondi al minuto di una vCPU. Questa percentuale rimane costante anche se vengono aggiunte più vCPU. | Meno di 20 millisecondi al minuto di un core vCPU. Questo valore rimane costante anche quando vengono aggiunte più vCPU. |
| Memoria utilizzata | Meno di 40 MB | Meno di 50 MB | Meno di 40 MB | Meno di 29 MB |
| Operazioni di scrittura su disco | Meno di 70 kB al minuto† | Meno di 70 kB al minuto† | Meno di 6 kB al minuto† | Meno di 5 kB al minuto† |
| Lettura del disco | Zero | Zero | Zero | Zero |
| Utilizzo della rete (stato stazionario) | Meno di 2 MB al minuto | Meno di 2 MB al minuto | Meno di 600 byte al minuto | Meno di 1 MB al minuto |
* La raccolta delle metriche dell'agente host SAP è disabilitata solo per testare il consumo delle risorse. Non devi disabilitare la raccolta delle metriche dell'agente host SAP perché è richiesta da SAP.
† Log dell'agente impostati a livello di INFO.
Sistemi operativi supportati
L'agente di Google Cloud per SAP supporta tutti i sistemi operativi supportati da SAP NetWeaver e SAP HANA. Per i dettagli, consulta l'elenco dei sistemi operativi supportati per SAP NetWeaver e l'elenco dei sistemi operativi supportati per SAP HANA.
Autenticazione e accesso
L'agente di Google Cloud per SAP richiede un account di servizio Identity and Access Management (IAM) per l'autenticazione con Google Cloud e l'autorizzazione ad accedere alle risorse Google Cloud.
I ruoli IAM assegnati all'account di servizio determinano le risorse Google Cloud con cui l'agente è autorizzato a interagire.
A meno che non utilizzi un account di servizio esistente o predefinito, devi creare l'account di servizio nel progetto Google Cloud e assegnare uno o più ruoli all'account di servizio.
Specifica un account di servizio personalizzato
Se l'agente è in esecuzione su un'istanza VM di Compute Engine, per impostazione predefinita utilizza l'account di servizio della VM host. L'account di servizio della VM host è di solito un account di servizio con ruoli limitati creati da te o da uno dei tuoi colleghi, ma può essere l'account di servizio predefinito di Compute Engine, che ha ampie autorizzazioni per impostazione predefinita.
Se l'agente non è in esecuzione su un'istanza VM di Compute Engine, devi creare un account di servizio con una chiave JSON dell'account di servizio. Per saperne di più, consulta Configurare un account di servizio.
Per ulteriori informazioni su account di servizio, ruoli e autorizzazioni, vedi:
- Creazione e gestione degli account di servizio
- Panoramica del controllo dell'accesso in Compute Engine
- Panoramica del monitoraggio di IAM
Ruoli IAM richiesti
Indipendentemente dal fatto che utilizzi un account di servizio nuovo, esistente o predefinito, l'account di servizio deve includere ruoli che concedono le autorizzazioni richieste all'agente.
| Selezione delle | Ruoli IAM richiesti |
|---|---|
| Raccolta di metriche degli agenti host SAP |
Per la raccolta delle metriche degli agenti host SAP sulle istanze VM, sono richiesti i seguenti ruoli IAM predefiniti:
Per raccogliere le metriche degli agenti host SAP su un server Bare Metal Solution, l'agente non accede alle API Google Cloud e non richiede autorizzazioni o account di servizio IAM. |
| Raccolta di metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro |
Sono obbligatori i seguenti ruoli IAM predefiniti:
|
| Raccolta di metriche per il monitoraggio dei processi o delle metriche di monitoraggio SAP HANA |
Sono obbligatori i seguenti ruoli IAM predefiniti:
|
| Backup e ripristino basati su backint per SAP HANA |
|
Accesso alle API Google Cloud
Compute Engine consiglia di configurare le istanze VM in modo da consentire l'accesso completo a tutte le API Cloud e di utilizzare solo le autorizzazioni IAM dell'account di servizio dell'istanza per limitare l'accesso alle risorse Google Cloud. Per maggiori informazioni, consulta Creare una VM che utilizza un account di servizio gestito dall'utente.
Se limiti l'accesso alle API Cloud su un'istanza VM:
- Per la raccolta delle metriche dell'agente host SAP, l'agente per SAP di Google Cloud richiede i seguenti ambiti di accesso all'API Google Cloud minimi sull'istanza VM host:
- Compute Engine: sola lettura
- API Stackdriver Monitoring: sola lettura
- Per la raccolta di metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro o per il recupero delle credenziali da Secret Manager, deve essere abilitato l'ambito di accesso a Cloud Platform.
- Per raccogliere le metriche di monitoraggio dei processi o di SAP HANA, gli ambiti di accesso dell'istanza VM host devono disporre dell'accesso in scrittura per pubblicare i dati delle metriche nei progetti Google Cloud. Quando crei una nuova istanza VM di Compute Engine, questa viene configurata automaticamente con l'ambito di accesso in scrittura,
https://www.googleapis.com/auth/monitoring.write. - Per informazioni sulle API Cloud a cui devi accedere per utilizzare l'agente per eseguire operazioni di backup e ripristino per SAP HANA, consulta Abilitare l'accesso alle API Cloud e ai server di metadati.
Se l'agente non è in esecuzione su un'istanza VM di Compute Engine, devi stabilire una connessione alle API Google Cloud. Per i dettagli, consulta Configurazione dell'accesso privato Google per gli host on-premise.
Metriche in Monitoring
Per le metriche di monitoraggio dei processi e di SAP HANA, l'agente per SAP di Google Cloud invia i dati che recupera dai tuoi sistemi SAP a Monitoring sotto forma di dati delle metrica personalizzata. Per inviare i dati, l'agente utilizza l'API Monitoring, che è abilitata per impostazione predefinita quando si crea un progetto Google Cloud.
Per una panoramica di Monitoring, consulta Introduzione a Monitoring.
Trovare i dati delle metriche in Monitoring
I dati delle metriche dell'agente per SAP di Google Cloud possono essere visualizzati non appena Monitoring li riceve. Per trovare e visualizzare i dati raccolti, puoi usare Metrics Explorer. Per saperne di più su come trovare i dati delle metriche in Monitoring, consulta la guida alle operazioni Agent for SAP di Google Cloud.
Per ulteriori informazioni sulla visualizzazione dei dati raccolti in Monitoring, consulta:
- Utilizzo di dashboard e grafici
- Filtrare i dati dei grafici
- Metrics Explorer
- Monitoraggio nella console Google Cloud
Definizioni della dashboard su GitHub
Su GitHub puoi trovare le definizioni delle dashboard personalizzate che ti aiutano a visualizzare le metriche raccolte dall'agente per SAP di Google Cloud in Cloud Monitoring. Per ulteriori informazioni, vedi:
- Per visualizzare le metriche di monitoraggio dei processi, consulta Visualizzare le metriche raccolte.
- Per visualizzare le metriche di monitoraggio SAP HANA, consulta Visualizzare le metriche raccolte.
Notifiche di avviso
Per ricevere un avviso quando una metrica raggiunge una soglia da te definita, puoi configurare le notifiche di avviso in Monitoring.
Per saperne di più, consulta Introduzione agli avvisi.
Installazione automatica
Quando utilizzi i file di configurazione Terraform forniti da Google Cloud per automatizzare il deployment dell'infrastruttura Google Cloud, l'agente per SAP di Google Cloud viene installato automaticamente nell'ambito del processo di deployment. Ciò viene fatto per soddisfare il mandato SAP di raccogliere le metriche degli agenti host SAP.
Per istruzioni su come installare e configurare manualmente l'agente Google Cloud per SAP, consulta:
- Istanza VM Compute Engine: installare e configurare l'agente di Google Cloud per SAP
- Server Bare Metal Solution: installare e configurare l'agente per SAP di Google Cloud
Agente Google Cloud per codebase SAP su GitHub
Per i requisiti di sicurezza della tua azienda, se necessario, puoi rivedere il codice sorgente dell'agente di Google Cloud per SAP. Il codebase dell'agente è disponibile in un repository GitHub di sola lettura, google-cloud-sap-agent, in GoogleCloudPlatform/sapagent.
Assistenza
In caso di problemi con l'infrastruttura o i servizi Google Cloud, contatta l'assistenza clienti. Puoi trovare le informazioni di contatto nella pagina Panoramica dell'assistenza nella console Google Cloud. Se l'assistenza clienti stabilisce che un problema risiede nei tuoi sistemi SAP, ti indirizzerà all'assistenza SAP.
Per problemi relativi ai prodotti SAP, registra la tua richiesta di assistenza con l'assistenza SAP.
SAP valuta il ticket di assistenza e, se sembra trattarsi di un problema dell'infrastruttura di Google Cloud, lo trasferisce al componente Google Cloud BC-OP-LNX-GOOGLE o BC-OP-NT-GOOGLE.
Requisiti per l'assistenza
Prima di poter ricevere assistenza per i sistemi SAP, nonché per l'infrastruttura e i servizi Google Cloud che utilizzano, devi soddisfare i requisiti minimi del piano di assistenza.
Per ulteriori informazioni sui requisiti minimi di assistenza per SAP su Google Cloud, consulta:
- Ricevere assistenza per SAP su Google Cloud
- SAP Note 2456406 - SAP on Google Cloud Platform: Support Prerequisites (È richiesto un account utente SAP)
Passaggi successivi
- Leggi le guide all'installazione e alla configurazione dell'agente Google Cloud per SAP:
- Leggi la guida alle operazioni Agent for SAP di Google Cloud
- Scopri di più su Monitoring