Cluster ad alta disponibilità sulle informazioni di diagnostica RHEL

Per problemi relativi a un cluster ad alta disponibilità di Red Hat Enterprise Linux (RHEL) per SAP, fornisci le seguenti informazioni all'assistenza clienti Google Cloud il prima possibile:

• Una descrizione completa e dettagliata del problema o dell'errore, che include:

  • L'attuale stato dell'applicazione o di sistema.
  • La data e l'ora in cui si è verificato l'errore.

• Informazioni sul cluster, tra cui i dettagli di configurazione, le informazioni di sistema e di diagnostica.

  • Se hai il pacchetto Red Hat sos o puoi installarlo, usa lo strumento sosreport per raccogliere le informazioni sul cluster.

    • Per installare il pacchetto sos:

      sudo yum install -y sos

    • Esegui lo strumento sosreport su tutti i nodi del cluster:

      sosreport

  • Se non hai il pacchetto sos, puoi eseguire lo strumento crm_report su tutti i nodi del cluster e fornire i log Corosync.

    Specifica un'ora di inizio (dal momento) circa 1 ora prima che si sia verificato il problema. Specifica un'ora di fine (to time) (almeno un'ora) dopo la risoluzione del problema.

    • Esegui crm_report su tutti i nodi, specificando da time e to time sui flag "-f" e "-t", rispettivamente.

      crm_report -f "yyyy/mm/dd hh:mm" -t "yyyy/mm/dd hh:mm"

    • Per RHEL 7, fornisci inoltre il file di log /var/log/cluster/corosync.log per il software del cluster di ciascun nodo del cluster.

Per ulteriori informazioni sullo strumento sosreport, consulta la sezione Che cos'è un sosreport e come crearne uno in Red Hat Enterprise Linux?.