Configurazioni di Terraform per informazioni di diagnostica SAP

Per i problemi relativi alle configurazioni Terraform fornite da Google Cloud per il deployment dei sistemi SAP, raccogli le seguenti informazioni prima di contattare l'assistenza clienti di Cloud:

• Una descrizione completa e dettagliata del problema o dell'errore, incluse le informazioni che seguono.

  • Lo stato attuale dell'applicazione o del sistema.

• L'URL della guida al deployment di Google Cloud corrisponde alla configurazione Terraform che utilizzano. Puoi trovare tutte le guide all'indirizzo Soluzioni SAP supportate.

• Dopo aver rimosso le password in testo normale, la configurazione Terraform utilizzata per il deployment.

• Se si sono verificati errori durante l'esecuzione di terraform apply, condividi il file come output.

  In alternativa, puoi attivare la modalità di debug di Terraform come segue, riprovare il deployment e condividere il file di log di output con l'Assistenza clienti. A tale scopo, procedi nel seguente modo:

  1. Nel terminale, vai alla directory di lavoro della configurazione Terraform.

  2. Elimina la configurazione Terraform:

     terraform destroy
     

  3. Imposta le seguenti variabili di ambiente:

     export TF_LOG=INFO
     export TF_LOG_PATH=tf_debug.log
     

  4. Esegui terraform apply per riprodurre il problema.

  5. Condividi tf_debug.log dalla directory di lavoro.

• Se la VM di cui è stato eseguito il deployment è disponibile, fornisci il file /var/log/messages.