MART 疑難排解

本主題將說明如何排解 MART 伺服器錯誤。

MART 伺服器拒絕管理層的權杖

症狀

無法連線至管理層面。

錯誤訊息

MART 記錄中會顯示以下訊息：

ERROR REST - ExceptionMapper.toResponse() : Returning error response :
ErrorResponse{errorCode = hybrid.auth.HybridAuthTokenInvalid, errorMessage =
Runtime hybrid-authn-authz Service found token invalid}

可能的原因

如果 Kubernetes 叢集時間與網路時間通訊協定 (NTP) 不同步，就可能會發生這項錯誤。這種情況可能會導致管理層面的有效權杖遭到拒絕，視為無效。

解析度

將叢集時間與 NTP 同步。無論您是使用 MART 入口還是 Apigee Connect，都可能發生這個問題。