Risoluzione dei problemi

Questa pagina si applica a Apigee e Apigee ibridi.

Visualizza documentazione di Apigee Edge.

Errore Istio 404 (non trovato)

Il debug di un errore 404 (Non trovato) su Istio può essere frustrante. Spero che queste informazioni ti aiutino a capire dove potrebbero esserci dei problemi.

Conflitto con il gateway jolly

Può esistere una sola definizione di gateway che utilizza un carattere jolly "*" il valore degli host. Se hai di cui è stato eseguito il deployment di qualsiasi altro servizio che includa un gateway con caratteri jolly, le chiamate client non andranno a buon fine e riportano lo stato 404.

Esempio:

$ istioctl get gateways
GATEWAY NAME         HOSTS     NAMESPACE   AGE
bookinfo-gateway     *         default     20s
httpbin-gateway      *         default     3s

In questo caso, dovrai eliminare o modificare uno dei gateway in conflitto.

Cerca dove il percorso non va a buon fine

Istio è come una cipolla (o forse un orco), ha strati. Un modo sistematico per eseguire il debug di un errore 404 è procedere dal target verso l'esterno.

Il carico di lavoro di backend

Verifica di poter accedere al carico di lavoro dal file collaterale:

kubectl exec $WORKLOAD_POD -c istio-proxy -- curl localhost:80/headers

Il sidecar di backend

Imposta l'indirizzo del servizio e ricevi l'indirizzo IP del pod del carico di lavoro.

SERVICE=httpbin.default.svc.cluster.local:80
  POD_IP=$(kubectl get pod $WORKLOAD_POD -o jsonpath='{.status.podIP}')

Accedi al carico di lavoro tramite il sidecar:

kubectl exec $WORKLOAD_POD -c istio-proxy -- curl -v http://$SERVICE/headers --resolve "$SERVICE:$POD_IP"

Oppure, se Istio mTLS è abilitato:

kubectl exec $WORKLOAD_POD -c istio-proxy -- curl -v https://$SERVICE/headers --resolve "$SERVICE:$POD_IP" --key /etc/certs/key.pem --cert /etc/certs/cert-chain.pem --cacert /etc/certs/root-cert.pem --insecure

Il gateway (o un sidecar frontend)

Accedi al servizio dal gateway:

kubectl -n istio-system exec $GATEWAY_POD -- curl -v http://$SERVICE/header

Oppure, se Istio mTLS è abilitato:

kubectl -n istio-system exec $GATEWAY_POD -- curl -v https://$SERVICE/headers --key /etc/certs/key.pem --cert /etc/certs/cert-chain.pem --cacert /etc/certs/root-cert.pem --insecure

Dati e analisi mancanti

Se non visualizzi i dati e le analisi nell'interfaccia utente di Analytics, prendi in considerazione le seguenti possibili cause:

  • L'inserimento di Apigee può subire un ritardo di alcuni minuti
  • Log di accesso gRPC Envoy non configurato correttamente
  • Envoy non riesce a raggiungere il servizio remoto
  • Il servizio remoto non riesce a caricare

Chiave API mancante o non valida non rifiutata

Se la convalida della chiave API non funziona correttamente, considera queste possibili cause:

Proxy diretto

Controlla la configurazione di ext-authz.

Sidecar
  • Assicurati che il listener sia configurato per l'intercetta.
  • Controlla la configurazione di ext-authz.

Le richieste non valide vengono controllate e consentite

  • Servizio remoto configurato per fail open
  • Envoy non configurato per i controlli RBAC

Per informazioni su come risolvere questi problemi, consulta il seguente argomento della documentazione di Envoy: Autorizzazione esterna e le informazioni sulla proprietà failure_mode_allow. Questa proprietà consente di modificare il comportamento del filtro in caso di errori.

JWT mancante o non valido non viene rifiutato

La causa probabile è che il filtro JWT di Envoy non è configurato.

Chiave API valida non funziona

Cause probabili

  • Envoy non riesce a raggiungere il servizio remoto
  • Le tue credenziali non sono valide
  • Prodotto API Apigee non configurato per target e env

Passaggi per la risoluzione dei problemi

Controlla il tuo prodotto API su Apigee

  • È abilitato per il tuo ambiente (di test o di produzione)?

    Il prodotto deve essere associato allo stesso ambiente del servizio remoto.

  • È vincolato al target a cui accedi?

    Controlla la sezione Target di servizi remoti Apigee. Ricorda che il nome del servizio deve essere un nome host completo. Se si tratta di un servizio Istio, il nome sarà simile a helloworld.default.svc.cluster.localcode>, che rappresenta il servizio helloworld nello spazio dei nomi default.

  • Il percorso della risorsa corrisponde alla tua richiesta?

    Ricorda che un percorso come / o /** corrisponde a qualsiasi percorso. Puoi anche utilizzare i caratteri jolly "*" o "**" per la corrispondenza.

  • Hai un'app sviluppatore?

    Il Prodotto API deve essere associato a un'app sviluppatore per poterne controllare le chiavi.

Controlla la richiesta

  • Stai passando la chiave consumer nel x-api-key header

    Esempio:

    curl http://localhost/hello -H "x-api-key: wwTcvmHvQ7Dui2qwj43GlKJAOwmo"
  • Stai utilizzando una chiave utente valida?

    Assicurati che le credenziali dell'app che stai utilizzando siano approvate per il tuo prodotto API.

Controllare i log del servizio remoto

  • Avvia il servizio remoto con il logging al debug level

    Utilizza l'opzione -l debug nella riga di comando.

  • Prova ad accedere al target e controlla i log

    Nei log, cerca una riga simile alla seguente:

    Resolve api: helloworld.default.svc.cluster.local, path: /hello, scopes: []
Selected: [helloworld]
Eliminated: [helloworld2 doesn't match path: /hello]