Agente de monitoramento para informações de diagnóstico do SAP NetWeaver

Para problemas relacionados ao agente de monitoramento do Google Cloud para o SAP NetWeaver, forneça as seguintes informações ao atendimento ao cliente do Cloud assim que possível:

  • Uma descrição completa e detalhada do problema ou do erro, incluindo:

    • O estado atual do aplicativo ou do sistema.
    • A data e a hora em que o erro ocorreu.
  • O status do agente de monitoramento, conforme exibido pelo comando a seguir. Salve a saída em um arquivo e anexe-o à consulta ao suporte:

    curl http://localhost:18181/health
  • Os últimos dados coletados pelo agente de monitoramento, conforme exibido pelo comando a seguir. Salve a saída em um arquivo e anexe-o ao caso de suporte:

    curl http://localhost:18181/
  • A versão e o local do Java que o agente de monitoramento está usando.

    Para identificar a versão e o local do Java, emita o seguinte comando como o usuário sidadm do SAP NetWeaver. Cole a saída no seu histórico de consultas:

    which java ; java -version