维护概览

本页面适用于 ApigeeApigee Hybrid

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本部分概述了 Apigee 的维护。

如需了解如何安排维护窗口,请参阅管理 Apigee 实例维护窗口

概览

Apigee 会定期执行更新,以确保服务可靠、高效、安全且最新。其中大部分更新都不会产生明显影响。这些更新称为维护。

维护通常分为以下几类:

  • Apigee 功能:如需启动某些功能,Apigee 需要进行维护更新。
  • 提升了性能:提供尽可能出色的性能和可靠性。
  • 安全补丁和更新:我们会持续监控软件堆栈中新发现的安全漏洞。发现漏洞后,我们会修补系统,以防范新风险。

维护的影响

通常情况下,Apigee 维护完全顺畅无缝。不过,在 Apigee 维护期间,您将无法执行某些活动,例如:

  • 创建新实例
  • 将环境附加到实例
  • 创建端点连接
  • 特定伸缩活动

维护设置

Apigee 可让您将维护配置为在对应用最有利的时间进行。您可以通过配置维护期来实现此目的。

您可以为 Apigee 实例配置以下选项:

  • 维护窗口:Apigee 安排维护开始的星期几和时段。
  • 更新顺序:设置实例相对于同一区域内其他实例的更新顺序。更新顺序可以设置为第 1 周或第 2 周。位于同一区域的第 1 周实例(具有相同维护窗口)更新一周后,会更新第 2 周实例。您可以在配置维护窗口时设置更新顺序。

Apigee 会安排在您配置的指定开始时间开始维护。由于客户配置各不相同,Apigee 无法准确估计维护所需的时间;不过,维护通常需要几个小时。

如果为资源配置了维护窗口,系统会安排未来的自动维护,以遵循这些偏好设置。如果未为资源指定维护窗口,则维护可能会随时开始。

Apigee 会尽最大努力遵守维护期。不过,为了在整个设备群中保持兼容性和安全性,我们有时可能需要在您偏好的时间之外更新您的实例。

维护窗口最佳实践

我们建议您为生产实例设置维护窗口,但不要为非生产实例设置维护窗口。这是因为维护更新前后会发生以下大致顺序的事件:

  1. 首先,Apigee 会更新所有未设置维护窗口的实例。
  2. 接下来,Apigee 会为所有具有维护窗口的实例安排更新。这些更新至少会提前一周发布。
  3. 如果您已选择接收有关即将进行的 Apigee 维护事件的通知,则 Apigee 会通过电子邮件向您发送有关预定维护的通知。
  4. Apigee 会在预定时间执行维护更新。

因此,收到即将进行维护的通知也意味着,系统已将相同的更新应用于您未设置维护窗口的所有实例。如果您未为非生产实例设置维护窗口,则可以保证这些实例率先接收系统更新,并且您可以使用即将进行的维护通知作为提示,在非生产环境中测试或预览更新。

维护示例

假设您是管理购物车服务的零售商的开发者,并且您有一个用于生产环境的 Apigee 实例。您希望在实例处理最低流量时(大约在星期日零点)开始维护。

在这种情况下,您需要将两个生产实例的维护设置都设置为:

  • 维护期:从世界协调时间 (UTC) 凌晨 12:00 开始的星期日
  • 更新顺序:第 2 周

预演环境中实例的维护设置类似,但更新顺序将设置为第 1 周。最后,开发环境中的任何实例都不会配置维护窗口。这可确保在维护发布正式版之前,您可以在开发和预演环境中针对维护版本运行操作验收测试。如果在开发环境或预演环境中出现问题,您将有时间诊断并解决问题,以保障您的生产环境不受影响。

即将进行的维护通知

在安排维护之前,您可以至少提前一周向您的电子邮件地址发送有关即将进行维护的通知。如果您要为通知设置电子邮件过滤条件,请注意此类通知的电子邮件标题为“您的 Apigee 资源 [your-resource-name] 即将进行维护”。

默认情况下,系统不会发送维护通知。如果您希望接收有关即将进行的维护的通知,则必须执行以下所有操作:

  1. 设置维护窗口。
  2. 选择接收维护通知。
  3. 请在 Apigee 为您的资源安排维护更新前至少 7 天完成这两项操作。否则,您注册接收通知的时间不够长,系统无法向您发送有关即将进行的维护的通知。

通知会发送到与您的 Google 账号关联的电子邮件地址。您不能配置自定义电子邮件别名(例如团队电子邮件别名),也不能订阅您自己的电子邮件地址以外的其他电子邮件地址。

订阅时,您可以为给定项目中具有维护窗口的所有 Apigee 资源选择接收维护通知。每个资源接收一条通知。

常见问题解答

以下是关于 Apigee 维护政策的一些常见问题:

我应该遵循哪些最佳做法来获得流畅的维护更新体验?

我们建议您采取以下操作,以确保获得流畅的维护更新体验:

  • 设置维护窗口的时间,确保不会在 Apigee 使用高峰时段进行维护。
  • 选择接收维护通知,以便在为资源安排维护更新前至少七天收到电子邮件提醒。
  • 为每项资源使用不同的不重叠的维护期。这意味着,如果在维护期间出现中断,您仍然可以使用不受影响的资源来使用产品。

为什么我的维护设置被忽略了?

Apigee 将尽最大努力遵守维护期和更新顺序。不过,为了在整个设备群中保持兼容性和安全性,我们有时可能需要在您偏好的时间之外更新您的实例。如果发生这种情况,您不会收到通知。