Proses dukungan untuk modul Apigee Drupal 10

Halaman ini berlaku untuk Apigee dan Apigee hybrid.

Lihat Dokumentasi Apigee Edge.

Modul Apigee untuk Drupal 10 adalah project open source yang mengaktifkan opsi portal developer yang dihosting sendiri untuk pelanggan hybrid Apigee dan Apigee. Pelanggan bertanggung jawab untuk menghosting dan memelihara portal yang memanfaatkan modul-modul ini. Karena status pemeliharaan modul Apigee untuk Drupal 10 adalah "Dikelola secara aktif", semua laporan bug, tugas, dan fitur paling baik dikirim sebagai masalah di GitHub, yang akan ditangani oleh pengelola.

Dokumen ini membahas klien Apigee untuk PHP dan modul Apigee Drupal 10 berikut:

Konvensi Versi

Modul Apigee mengikuti penamaan rilis Drupal , yang menunjukkan stabilitas setiap rilis. Misalnya, rilis yang tercantum sebagai alfa atau beta tidak dianggap siap untuk penggunaan produksi, tetapi tersedia untuk pengujian dan masukan untuk proyek tersebut.

Bug Kritis

Rilis stabil atau resmi dianggap sebagai kode stabil yang cocok untuk penggunaan produksi. Bug kritis apa pun di modul Apigee (bukan karena konfigurasi atau perubahan kode) yang mungkin menyebabkan inkonsistensi data, fungsi yang rusak, masalah keamanan, masalah performa, atau dampak produksi tercakup dalam proses dukungan standar untuk pelanggan hybrid Apigee dan Apigee. Pelanggan dapat melaporkan bug kritis dalam modul Apigee melalui Portal dukungan Apigee.

Bug atau Masukan Lainnya

Untuk bug, pertanyaan, atau masukan lainnya, buka masalah di project GitHub (lihat link halaman project di atas). Demikian pula, jika Anda memiliki fitur atau peningkatan untuk disarankan, buka masalah di project GitHub terkait. Permintaan pull disambut dan dianjurkan. Harap ikuti panduan kontribusi untuk setiap project dan buka masalah yang mendokumentasikan perbaikan yang Anda maksudkan sebelum menulis kode, untuk memfasilitasi diskusi. Mungkin ada kasus penggunaan tak terduga yang dapat memengaruhi pengguna lain dalam proyek.

Untuk masalah apa pun, penting untuk menambahkan langkah-langkah untuk mereproduksi perilaku tersebut dengan menginstal minimal Drupal core. Kami tidak bisa mengatasi masalah yang tidak bisa kami replikasikan. Jika masalah tersebut tidak dapat direkonstruksi di sistem kami, hal ini mungkin disebabkan oleh perubahan konfigurasi atau kode.

Infrastruktur dan Hosting

Google tidak mendukung infrastruktur atau hosting situs Drupal Anda sendiri, seperti:

  • Penyiapan dan penginstalan server
  • Masalah performa yang tidak terkait dengan Apigee API
  • Penyelidikan error server
  • Masalah keamanan
  • Masalah SMTP/email
  • Cadangan kode/database

Jika Anda tidak memiliki sumber daya untuk menjadi {i>host<i} dan memelihara server dan {i>database<i} sendiri, pertimbangkan untuk menggunakan salah satu penyedia hosting yang kami rekomendasikan. Anda juga dapat berinteraksi dengan salah satu partner vendor untuk mendapatkan bantuan ahli dalam merancang atau memelihara infrastruktur Anda sendiri. Untuk mempelajari lebih lanjut, hubungi perwakilan akun Apigee Anda.

Pengembangan dan Konfigurasi Kustom

Situs Drupal adalah aplikasi yang dapat disesuaikan sepenuhnya dan bug dapat dibuat oleh konfigurasi yang tidak diinginkan atau perubahan kode kustom ke sistem. Kami akan menjawab pertanyaan dan menawarkan panduan untuk masalah apa pun yang berkaitan dengan modul Apigee, tetapi Google tidak dapat mendukung semua kemungkinan pengembangan atau deployment kustom yang mungkin Anda pilih untuk sistem Anda. Kode khusus harus dikelola dan didukung oleh tim pengembangan Anda. Beberapa contoh di antaranya:

  • Pengoptimalan SEO
  • Pemasangan dan validasi modul dan tema non-Apigee ke lokasi
  • Pembuatan tema dan modul kustom

Jika Anda tidak memiliki keahlian Drupal internal, pertimbangkan untuk menghubungi perwakilan Google untuk mempelajari bagaimana mitra implementasi dapat membantu.

Pemeliharaan Perangkat Lunak dan Sistem

Pemeliharaan infrastruktur dan situs Anda tidak ditanggung oleh dukungan. Kami sangat menyarankan semua developer dan pemilik situs untuk mengikuti praktik keamanan terbaik dan pastikan Kode inti Drupal, serta modul dan plugin yang dikontribusikan, sudah yang terbaru. Modul Drupal Update dapat memberi tahu administrator saat update rutin dan keamanan yang memengaruhi situs dirilis. Lihat Memantau Pembaruan untuk informasi selengkapnya. Pemilik situs juga dapat melacak rilis keamanan, insiden, dan kerentanan yang berkaitan dengan inti Drupal serta memberikan kontribusi project di halaman saran keamanan resmi Drupal. Berlangganan melalui RSS atau ikuti @drupalsecurity di Twitter.