Risoluzione dei problemi di MART

Questo argomento illustra come risolvere gli errori del server MART.

Il server MART rifiuta il token dal piano di gestione

Sintomo

Connessione al piano di gestione non riuscita.

Messaggio di errore

Nel log MART viene visualizzato il seguente messaggio:

ERROR REST - ExceptionMapper.toResponse() : Returning error response :
ErrorResponse{errorCode = hybrid.auth.HybridAuthTokenInvalid, errorMessage =
Runtime hybrid-authn-authz Service found token invalid}

Possibile causa

Questo errore può verificarsi quando l'ora del cluster Kubernetes non è sincronizzata con la rete il protocollo orario (NTP). Questo può comportare il rifiuto di un token valido dal piano di gestione come non valido.

Risoluzione

Sincronizza l'ora del cluster con NTP. Questo problema può verificarsi a prescindere dal fatto che stai utilizzando il traffico MART Ingress o Apigee Connect.