Questo argomento spiega come risolvere i problemi relativi al server MART.
Il server MART rifiuta il token dal piano di gestione
Sintomo
Impossibile connettersi al piano di gestione.
Messaggio di errore
Nel log MART viene visualizzato il seguente messaggio:
ERROR REST - ExceptionMapper.toResponse() : Returning error response :
ErrorResponse{errorCode = hybrid.auth.HybridAuthTokenInvalid, errorMessage =
Runtime hybrid-authn-authz Service found token invalid}
Possibile causa
Questo errore può verificarsi quando l'ora del cluster Kubernetes non è sincronizzata con il protocollo NTP (Network Time Protocol). Questa situazione può comportare il rifiuto di un token valido del piano di gestione come non valido.
Risoluzione
Sincronizza l'ora del cluster con NTP. Questo problema può verificarsi indipendentemente dal fatto che tu stia utilizzando l'ingresso MART o Apigee Connect.
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile da capire","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informazioni o codice di esempio errati","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Mancano le informazioni o gli esempi di cui ho bisogno","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2025-02-14 UTC."],[],[]]
