Log sinkronisasi

Log adalah cara yang baik untuk memecahkan masalah terkait penginstalan hibrida Apigee Anda. Lihat Logging untuk mengetahui detailnya.

Anda dapat melihat log sinkronisasi Apigee menggunakan perintah kubectl logs. Contoh: 
kubectl logs -n apigee apigee-synchronizer-apigee-example-test

Entri log sinkronisasi

Tabel berikut menjelaskan kolom yang akan Anda lihat di file log Synchronizer.

Kolom Menunjukkan
org: Nama organisasi
env: Nama lingkungan
target: Jalur entitas yang diwakili oleh entri log
action: Action SYNC=Tindakan sinkronisasi upstream

REPLICATE=Tindakan replika/download
context-id: Versi kontrak jika berlaku

Contoh:

2019-02-05 00:00:59,098 org:hybrid env:test target: action:SYNC context-id: mode: Apigee-Timer-5 INFO  CONFIG-CHANGE - SyncContext.syncUpStream() : Upstream sync started with https://apigee.googleapis.com

Memahami log Synchronizer

Jika Anda perlu memecahkan masalah terkait Synchronizer, lihat file log. Tabel berikut dapat membantu Anda memecahkan masalah error yang mungkin Anda lihat di log Synchronizer. Lihat juga Logging.

Entri log Artinya
org:test env:dev target: action:SYNC context-id: mode: Apigee-Timer-0 INFO CONFIG-CHANGE - SyncContext.syncUpStream() : Upstream sync started with http://localhost:8080 Polling upstream dimulai untuk organisasi dan lingkungan serta diberikan URL platform pengelolaan
2019-01-21 16:58:02,275 org:test env:qa target: action:SYNC context-id: mode: Apigee-Timer-1 INFO CONFIG-CHANGE - ManagementServerBasedReplicationContext.getContract() : Upstream contract poll returned 200 Kontrak berhasil diterima
2019-01-21 16:58:02,536 org:test env:dev target: action:SYNC context-id: mode: Apigee-Timer-0 INFO CONFIG-CHANGE - ManagementServerBasedReplicationContext.getContract() : Received a new contract version 20190121.090851.339 Versi kontrak diterima
2019-01-21 17:58:56,530 org:test env:qa target:/organizations/test/environments/qa action:REPLICATE context-id:20190121.090859.699 mode: Apigee-Timer-1 INFO CONFIG-CHANGE - ConfigReplicator.startReplication() : Replication started Menunjukkan awal Replikasi. Kolom MDC menunjukkan detail tentang apa yang direplikasi
2019-01-21 17:58:56,654 org:test env:qa target:/organizations/test/environments/qa/resourcefiles/js/JavaScriptCallout.js action:REPLICATE context-id:20190121.090859.699 mode: Apigee-Timer-1 INFO CONFIG-CHANGE - ConfigReplicator.startReplication() : Replication complete Menunjukkan bahwa Replikasi selesai. Kolom MDC menunjukkan detail tentang apa yang direplikasi
2019-01-21 17:58:56,654 org:test env:qa target:/organizations/test/environments/qa action:REPLICATE context-id:20190121.090859.699 mode: Apigee-Timer-1 ERROR CONFIG-CHANGE - ConfigReplicator.startReplication() : Replication failed Menunjukkan error replikasi
2019-01-21 17:59:00,246 org:test env:qa target: action:SYNC context-id: mode: Apigee-Timer-1 INFO CONFIG-CHANGE - SyncContext.syncUpStream() : Upstream sync finished in 4 seconds Menunjukkan akhir siklus sinkronisasi dan juga memberikan waktu yang diperlukan untuk sinkronisasi
2019-01-21 18:00:00,249 org:test env:dev target: action:SYNC context-id: mode: Apigee-Timer-1 INFO CONFIG-CHANGE - ManagementServerBasedReplicationContext.getContract() : Upstream contract poll returned 304 Menunjukkan bahwa kontrak yang lebih baru tidak tersedia
2019-01-21 18:21:39,128 org:test env:qa target: action:SYNC context-id: mode: Apigee-Timer-1 ERROR CONFIG-CHANGE - ManagementServerBasedReplicationContext.getContract() : Upstream contract poll returned error 0 Menunjukkan bahwa platform pengelolaan tidak dapat dijangkau
2019-01-21 18:21:39,128 org:test env:qa target: action:SYNC context-id: mode: Apigee-Timer-1 ERROR CONFIG-CHANGE - ManagementServerBasedReplicationContext.getContract() : Upstream contract poll returned error 404 Menunjukkan bahwa bidang pengelolaan menampilkan respons 404 untuk kontrak
2019-01-21 18:22:39,217 org:test1 env:dev target: action:SYNC context-id: mode: Apigee-Timer-2 ERROR CONFIG-CHANGE - ManagementServerBasedReplicationContext.getContract() : Upstream contract poll returned error 403 Menunjukkan bahwa lingkungan yang di-polling tidak diaktifkan secara campuran
2019-01-21 18:22:39,217 org:test1 env:dev target: action:SYNC context-id: mode: Apigee-Timer-2 ERROR CONFIG-CHANGE - ManagementServerBasedReplicationContext.getContract() : Upstream contract poll returned error 401 Kredensial yang diberikan mengalami beberapa masalah

Pemecahan masalah error

Log adalah cara yang baik untuk memecahkan masalah terkait penginstalan Anda. Lihat Logging untuk mengetahui detailnya.

Synchronizer gagal dimulai

Berikut adalah beberapa error dan penjelasan perbaikannya. Setiap pesan error ini dimulai dengan ErrorCode dari jenis sync.xxxxx. Berikut adalah kemungkinan kode error

sync.NullOrEmptyConfig

Pesan: Konfigurasi null atau kosong yang disediakan melalui com.apigee.sync.config

Alasan: Anda akan melihat pesan error ini saat properti konfigurasi Synchronizer tidak diberikan dengan benar.

Solusi: Pastikan semua properti konfigurasi diisi dengan nilai yang sesuai.

sync.ConfigFileNotFound

Alasan: Synchronizer disetel untuk membaca properti konfigurasinya dari file, tetapi file tersebut tidak dapat dimuat

Solusi: pastikan file tersedia dan dapat diakses selama booting Synchronizer

sync.IncorrectSettings

Alasan: Satu atau beberapa properti konfigurasi yang diperlukan tidak ada dalam konfigurasi Synchronizer atau nilainya berada di luar rentang yang diharapkan. Error tersebut harus memiliki detail lebih lanjut tentang properti yang tepat yang menyebabkan masalah. Error ini terintegrasi dalam parser untuk memastikan bahwa error dan setelan terdeteksi bahkan sebelum layanan dimulai.

Tabel berikut mencantumkan beberapa kemungkinan error IncorrectSettings:

Error Apa yang salah
configuration.json.IncorrectSettings: [com.apigee.sync.config.json] Error:/controlPlane/retries numeric instance is greater than the required maximum (maximum: 3, found: 20) Nilai yang diberikan ke kolom percobaan ulang di bagian controlPlane telah melampaui nilai yang diizinkan
configuration.json.IncorrectSettings: [com.apigee.sync.config.json] Error:/controlPlane/connectionTimeout numeric instance is lower than the required minimum (minimum: 10, found: 1) Nilai yang diberikan ke kolom connectionTimeout di bagian controlPlane lebih rendah dari yang diizinkan
configuration.json.IncorrectSettings: [com.apigee.sync.config.json] Error:/controlPlane object has missing required properties ([\"contractProvider\"]) Bagian controlPlane tidak memiliki kolom wajib contractProvider
configuration.json.IncorrectSettings: [com.apigee.sync.config.json] Error:/controlPlane/contractProvider string \"http://\\uapi.apigee.com\" is not a valid URI URI penyedia kontrak bukan URI yang valid
configuration.json.IncorrectSettings: [com.apigee.sync.config.json] Error:/environments array is too short: must have at least 1 elements but instance has 0 elements Array lingkungan harus memiliki minimal satu lingkungan
configuration.json.IncorrectSettings: [com.apigee.sync.config.json] Error:/environments/0 object has missing required properties ([\"environmentName\"]) Lingkungan pada indeks 0 tidak memiliki kolom wajib environmentName
configuration.json.IncorrectSettings: [com.apigee.sync.config.json] Error:/environments/0 object has missing required properties ([\"organizationName\"]) Lingkungan pada indeks 0 tidak memiliki kolom wajib organizationName
configuration.json.IncorrectSettings: [com.apigee.sync.config.json] Error:/environments/0/pollInterval numeric instance is lower than the required minimum (minimum: 60, found: 6) Lingkungan pada indeks 0 memiliki interval polling yang berada di bawah batas yang diizinkan sebesar 60

Solusi: Perbaiki setelan untuk menyertakan blok yang diperlukan

sync.ReplicationRootDoesNotExist

Alasan: Synchronizer dilengkapi dengan root replika yang tidak ada

Solusi: pastikan folder root yang disediakan ada dan dapat ditulis

sync.ReadOnlyReplicationRoot

Alasan: Synchronizer dilengkapi dengan root replikasi yang tidak memiliki izin tulis

Solusi: pastikan folder root yang disediakan ada dan dapat ditulis

sync.ReplicationRootNotADir

Alasan: Synchronizer dilengkapi dengan root replikasi yang mungkin berupa file

Solusi: pastikan folder root yang disediakan ada dan dapat ditulis

sync.InvalidControlPlaneURL

Alasan: Synchronizer diberi URL konfigurasi yang kosong

Solusi: Pastikan folder root yang disediakan ada dan dapat ditulis

sync.InvalidControlPlaneSubscriptionURL

Alasan: Synchronizer diberi URL konfigurasi yang salah, tidak lengkap, atau kosong untuk pembuatan langganan.

Solusi: Perbaiki URL ke URL konfigurasi yang valid untuk pembuatan langganan pub/sub guna menangani sinyal dari bidang kontrol.

sync.InvalidControlPlaneUnsubscriptionURL

Alasan: Synchronizer diberi URL konfigurasi yang salah, tidak lengkap, atau kosong untuk penghapusan langganan.

Solusi: Perbaiki URL ke URL konfigurasi yang valid untuk penghapusan langganan pub/sub guna menangani sinyal dari bidang kontrol.

sync.CannotCreateEnvironmentFolder

Alasan: Synchronizer mencoba membuat folder untuk mereplikasi qa lingkungan, tetapi tidak dapat membuat folder yang diperlukan

Solusi: pastikan root replikasi tidak memiliki jalur yang bertentangan dengan nama yang sama yang merupakan file hanya baca

sync.DuplicateEnvironmentEntries

Alasan: Lingkungan yang sama ditambahkan beberapa kali dalam konfigurasi.

Solusi: Setiap lingkungan hanya dapat ditentukan satu kali.

sync.DiskExceedsAllowedCapacity

Alasan: Disk penyimpanan yang disediakan sudah mencapai kapasitas minimum yang disediakan melalui properti konfigurasi.

Solusi: Pastikan ada cukup ruang disk atau periksa apakah setelan penyimpanan dapat disesuaikan untuk menyediakan lebih banyak ruang disk.

sync.OwnershipClaimFailed

Alasan: Synchronizer mencoba mengklaim kepemilikan di folder lingkungan, tetapi gagal

Solusi: setiap Synchronizer akan mencoba memastikan bahwa itu adalah satu-satunya penulis ke sistem file. Error ini menunjukkan jalur dan alasan kegagalan. Mengatasi akar penyebab

Error sinkronisasi selama runtime

Error Sinkronisasi berikut dapat terjadi selama runtime.

sync.replicators.PollReturnedError

Pesan terkait akan menyertakan status upstream. Berikut adalah status error

status 0

Alasan: Menunjukkan masalah konektivitas. Platform manajemen tidak dapat dijangkau

Solusi: Pastikan detail platform pengelolaan tepat dan contracts API dapat dijangkau

status 404

Alasan: Kemungkinan besar nama org/env tidak ditemukan di server

Solusi: Pastikan detail platform pengelolaan tepat dan contracts API dapat dijangkau

status 401

Alasan: Kemungkinan besar kredensial yang diberikan tidak memiliki hak istimewa admin organisasi.

Solusi: Pastikan kredensial platform manajemen benar dan contracts API dapat dijangkau

status 403

Alasan: Menunjukkan bahwa lingkungan yang di-polling tidak disiapkan sebagai lingkungan hybrid

Solusi: Pastikan organisasi memiliki tanda yang diperlukan "features.hybrid.enabled=true"

sync.OwnershipClaimedByOther

Alasan: Selama operasi, Synchronizer menemukan bahwa root file sedang diakses oleh instance Synchronizer lain. (Hal ini dapat terjadi saat sistem file dibagikan di antara Synchronizers.)

Solusi: Atasi masalah utamanya untuk memastikan tidak ada dua instance Synchronizer yang menggunakan sistem file yang sama. Pengsinkron akan menandai dirinya sendiri dan akan berada dalam posisi yang tidak dapat dipulihkan di sini. Tindakan ini juga akan memastikan bahwa Synchronizer lain yang mengakses root file yang sama akan diberi tahu tentang hal tersebut melalui file kepemilikannya

sync.DiskExceedsAllowedCapacity

Alasan: Selama operasi, Synchronizer menyadari bahwa penggunaan disk telah melampaui batas yang diizinkan.

Solusi: Pada tahap ini, Synchronizer akan membatalkan download apa pun dan mencoba operasi pembersihan file yang sudah tidak berlaku. Namun, hal ini dapat menjadi kondisi berulang dan satu-satunya cara untuk memulihkan secara menyeluruh adalah dengan memastikan Synchronizer memiliki memori disk yang cukup untuk beroperasi.

Mendiagnosis kegagalan download kontrak

Jika Anda melihat "polling kontrak upstream" dalam pesan error, coba panggil API kontrak dan periksa detailnya, dengan nama pengguna adalah nama pengguna Apigee Anda (alamat email Anda). Kontrak mewakili seluruh kumpulan data yang didownload Synchronizer dari platform pengelolaan.

curl https://apigee.googleapis.com/v1/organizations/org/environments/env/contracts/1.0 -u username