Registros de ambiente de execução

Você está visualizando a versão 1.1 da documentação da Apigee híbrida. This version is end of life. You should upgrade to a newer version. Para mais informações, consulte Versões compatíveis.

Version 1.1 (unsupported)

Versões com suporte:

• v1.12 (mais recente)
• v1.11
• v1.10
• Lista de versões com suporte

Versões sem suporte:

• v1.9
• v1.8
• v1.7
• v1.6
• v1.5
• v1.4
• v1.3
• v1.2
• v1.1

Use os registros do ambiente de execução para ajudar a diagnosticar problemas com os pods apigee-runtime. Cada pod do ambiente de execução contém um processador de mensagens, responsável pelo processamento do tráfego de proxy da API, execução de políticas, solicitações de roteamento e muito mais.

Como usar registros do ambiente de execução

Os registros são uma boa maneira de resolver problemas com a instalação. Consulte Como gerar registros para mais detalhes.

Usar o comando de registro

É possível ver os registros do sistema do ambiente de execução usando o comando kubectl logs. Exemplo:

kubectl logs -f -n hybrid apigee-runtime-apigee-gcp-prod1-test-blue-hd77q

Como visualizar registros no sistema de arquivos

Você pode encontrar os arquivos de registro do processador de mensagens no sistema de arquivos do pod apigee-runtime. Para ver os arquivos, abra um shell em um pod apigee-runtime:

kubectl exec -it -n namespace apigee-runtime-pod-name bash

Exemplo:

kubectl exec -it -n hybrid apigee-runtime-apigee-gcp-prod1-test-blue-cnj5x bash

Depois de abrir o shell do pod, você encontra os registros do processador de mensagens híbrido em /opt/apigee/var/log/apigee-runtime/config.log.

Informações da versão do contrato

A tabela a seguir descreve brevemente as entradas de registro relacionadas ao carregamento do contrato do plano de gerenciamento:

Entrada de registro	Significado
hybrid-runtime Apigee-Timer-9 INFO RUNTIME-SYNC-SERVICE - RuntimeSyncServiceImpl.updateToVersion() : Switched to newer version 750 from version null	O MP mudou para uma versão mais recente do contrato de configuração.
hybrid-runtime Apigee-Timer-6 INFO RUNTIME-SYNC-SERVICE - RuntimeSyncServiceImpl.loadLatestVersionIfAvailable() : Found a newer version 750	O MP carregou a versão mais recente da configuração do contrato de version.properties.
hybrid-runtime Apigee-Timer-6 INFO RUNTIME-SYNC-SERVICE - RuntimeSyncServiceImpl.updateToVersion() : Attempting to update to a newer version 750	O MP está sendo atualizado para uma versão mais recente do contrato de configuração.
hybrid-runtime Apigee-Timer-6 INFO RUNTIME-SYNC-SERVICE - RuntimeSyncServiceImpl.updateToVersion() : Switched to newer version 751 from version 750	O MP carregou a versão mais recente da configuração do contrato de version.properties.

Erros de implantação

Os seguintes erros do ambiente de execução estão relacionados a implantações de proxy:

Entrada de registro	Significado
hybrid-runtime org:hybrid env:prod Apigee-Main-6 ERROR i.a.h.e.i.HermesEngineImpl - HermesEngineImpl.handleHermesException() : Keyspace cache_hybrid_hybrid does not exist	O keyspace cache_orgname_hybrid não está provisionado no Cassandra.
hybrid-runtime org:hybrid Apigee-Timer-9 ERROR c.a.s.e.k.HybridEncryptionKeyServiceImpl - HybridEncryptionKeyServiceImpl.getEncryptionKey() : Encryption key does not exist for organization hybrid and type KmsKey	O keyspace kms_orgname_hybrid não está provisionado no Cassandra.

Registros de erro de implantação do processador de mensagens

Procure as seguintes entradas de erro de implantação nos registros do processador de mensagens:

Entrada de registro	Descrição
hybrid-runtime org:hybrid env:prod Apigee-Main-6 ERROR i.a.h.e.i.HermesEngineImpl - HermesEngineImpl.handleHermesException() : Keyspace cache_hybrid_hybrid does not exist	Keyspace cache_orgname_hybrid is not provisioned in Cassandra.
hybrid-runtime org:hybrid Apigee-Timer-9 ERROR c.a.s.e.k.HybridEncryptionKeyServiceImpl - HybridEncryptionKeyS erviceImpl.getEncryptionKey() : Encryption key does not exist for organization hybrid and type KmsKey	O keyspace kms_orgname_hybrid não é provisionado no Cassandra.

Códigos de erro do processador de mensagens

Os códigos de erro para o processador de mensagens começam com runtime.sync.error-name. Exemplo:

Entrada de registro	Significado
runtime.sync.ContractLoadFailedMessage: Error loading spec file	Motivo: o erro pode ser causado por um esquema inválido, arquivo de especificação de contrato corrompido ou contrato inválido. Qualquer um desses problemas pode impedir que o processador de mensagens carregue o arquivo de especificação. Ação corretiva: verifique se o arquivo de especificação de contrato está disponível, o sistema de arquivos não está corrompido ou o esquema/contrato é válido.