I log sono un ottimo modo per risolvere i problemi relativi all'installazione ibrida di Apigee. Per maggiori dettagli, consulta Logging.
Puoi visualizzare i log del sincronizzatore Apigee utilizzando il comandokubectl logs
. Ad esempio:
kubectl logs -n APIGEE_NAMESPACE apigee-synchronizer-apigee-example-test
Voci di log del sincronizzatore
La seguente tabella descrive i campi che vedrai nella File di log del sincronizzatore.
Campo | Indica |
---|---|
org: |
Nome dell'organizzazione |
env: |
Nome ambiente |
target: |
Percorso dell'entità a cui rappresenta la voce di log |
action: |
Azione SYNC=Azione di sincronizzazione upstream
REPLICATE=Azione di replica/download |
context-id: |
La versione del contratto, ove applicabile |
Ad esempio:
2019-02-05 00:00:59,098 org:hybrid env:test target: action:SYNC context-id: mode: Apigee-Timer-5 INFO CONFIG-CHANGE - SyncContext.syncUpStream() : Upstream sync started with https://apigee.googleapis.com
Informazioni sui log del sincronizzatore
Per risolvere un problema con il sincronizzatore, dai un'occhiata ai file di log. La tabella seguente può aiutarti risolvere gli errori che possono essere visualizzati nei log del Sincronizzatore. Vedi anche Logging.
Voce di log | Che cosa significa |
---|---|
org:test env:dev target: action:SYNC context-id: mode:
Apigee-Timer-0 INFO CONFIG-CHANGE - SyncContext.syncUpStream() :
Upstream sync
started with http://localhost:8080 |
È stato avviato il sondaggio upstream per l'organizzazione e l'ambiente e è stato fornito l'URL del piano di gestione |
2019-01-21 16:58:02,275 org:test env:qa target:
action:SYNC context-id: mode: Apigee-Timer-1 INFO CONFIG-CHANGE -
ManagementServerBasedReplicationContext.getContract() :
Upstream contract poll returned 200 |
Il contratto è stato ricevuto |
2019-01-21 16:58:02,536 org:test env:dev target:
action:SYNC context-id: mode: Apigee-Timer-0 INFO CONFIG-CHANGE -
ManagementServerBasedReplicationContext.getContract() :
Received a new
contract version 20190121.090851.339 |
È stata ricevuta una versione del contratto |
2019-01-21 17:58:56,530 org:test env:qa
target:/organizations/test/environments/qa action:REPLICATE
context-id:20190121.090859.699 mode: Apigee-Timer-1 INFO
CONFIG-CHANGE - ConfigReplicator.startReplication() :
Replication
started |
Indica l'avvio della replica. I campi MDC indicano i dettagli su ciò che viene replicato |
2019-01-21 17:58:56,654 org:test env:qa
target:/organizations/test/environments/qa/resourcefiles/js/JavaScriptCallout.js
action:REPLICATE context-id:20190121.090859.699 mode:
Apigee-Timer-1 INFO CONFIG-CHANGE -
ConfigReplicator.startReplication() : Replication
complete |
Indica che la replica è stata completata. I campi MDC indicano i dettagli su ciò che viene replicato |
2019-01-21 17:58:56,654 org:test env:qa
target:/organizations/test/environments/qa action:REPLICATE
context-id:20190121.090859.699 mode: Apigee-Timer-1
ERROR
CONFIG-CHANGE - ConfigReplicator.startReplication() : Replication
failed |
Indica un errore di replica |
2019-01-21 17:59:00,246 org:test env:qa target:
action:SYNC context-id: mode: Apigee-Timer-1 INFO CONFIG-CHANGE -
SyncContext.syncUpStream() : Upstream sync finished in 4
seconds |
Indica la fine di un ciclo di sincronizzazione e fornisce anche il tempo impiegato per la sincronizzazione |
2019-01-21 18:00:00,249 org:test env:dev target:
action:SYNC context-id: mode: Apigee-Timer-1 INFO CONFIG-CHANGE -
ManagementServerBasedReplicationContext.getContract() :
Upstream contract
poll returned 304 |
Indica che non era disponibile un contratto più recente |
2019-01-21 18:21:39,128 org:test env:qa target:
action:SYNC context-id: mode: Apigee-Timer-1 ERROR CONFIG-CHANGE -
ManagementServerBasedReplicationContext.getContract() :
Upstream contract
poll returned error 0 |
Indica che il piano di gestione non era raggiungibile |
2019-01-21 18:21:39,128 org:test env:qa target:
action:SYNC context-id: mode: Apigee-Timer-1 ERROR CONFIG-CHANGE -
ManagementServerBasedReplicationContext.getContract() :
Upstream contract
poll returned error 404 |
Indica che il piano di gestione ha restituito una risposta 404 per il contratto |
2019-01-21 18:22:39,217 org:test1 env:dev target:
action:SYNC context-id: mode: Apigee-Timer-2 ERROR CONFIG-CHANGE -
ManagementServerBasedReplicationContext.getContract() :
Upstream contract
poll returned error 403 |
Indica che l'ambiente per cui viene eseguito il polling non è abilitato all'ibrido |
2019-01-21 18:22:39,217 org:test1 env:dev target:
action:SYNC context-id: mode: Apigee-Timer-2 ERROR CONFIG-CHANGE -
ManagementServerBasedReplicationContext.getContract() :
Upstream contract
poll returned error 401 |
Le credenziali fornite presentano alcuni problemi |
Risoluzione degli errori
I log sono un buon modo per risolvere i problemi relativi all'installazione. Per maggiori dettagli, consulta Logging.
Impossibile avviare il programma di sincronizzazione
Di seguito sono riportati alcuni errori e la relativa correzione. Ogni messaggio di errore inizia con un ErrorCode di tipo sync.xxxxx. Di seguito sono riportati alcuni possibili codici di errore
sync.NullOrEmptyConfig
Messaggio: configurazione nulla o vuota fornita tramite com.apigee.sync.config
Motivo: questo messaggio di errore viene visualizzato quando le proprietà di configurazione di Synchronizer non sono state fornite correttamente.
Correzione: assicurati che tutte le proprietà di configurazione siano completate con valori appropriati.
sync.ConfigFileNotFound
Motivo: il sincronizzatore è stato impostato per leggere le sue proprietà di configurazione da un file, ma non è stato possibile caricare il file
Correzione: assicurati che il file sia disponibile e accessibile durante l'avvio di Synchronizer
sync.IncorrectSettings
Motivo: nella configurazione di Synchronizer mancano una o più proprietà di configurazione obbligatorie o i relativi valori non rientrano nell'intervallo previsto. L'errore dovrebbe contenere maggiori dettagli sulla proprietà esatta che causa il problema. Questi errori sono integrati nel parser per garantire che, e gli errori di impostazione vengono rilevati anche prima dell'avvio del servizio.
Nella tabella seguente sono elencate alcune possibili impostazioni errate. errori:
Errore | Qual è il problema |
---|---|
configuration.json.IncorrectSettings:
[com.apigee.sync.config.json] Error:/controlPlane/retries numeric
instance is greater than the required maximum (maximum: 3, found:
20) |
Il valore fornito al campo Nuovi tentativi nella sezione ControlPlane è ha superato il limite consentito |
configuration.json.IncorrectSettings:
[com.apigee.sync.config.json] Error:/controlPlane/connectionTimeout
numeric instance is lower than the required minimum (minimum: 10,
found: 1) |
Il valore fornito al campo connectionTimeout nella sezione controlPlane è inferiore a quello consentito |
configuration.json.IncorrectSettings:
[com.apigee.sync.config.json] Error:/controlPlane object has
missing required properties
([\"contractProvider\"]) |
Nella sezione controlPlane manca il campo obbligatorio contractProvider |
configuration.json.IncorrectSettings:
[com.apigee.sync.config.json] Error:/controlPlane/contractProvider
string \"http://\\uapi.apigee.com\" is not a valid
URI |
L'URI del fornitore del contratto non è valido |
configuration.json.IncorrectSettings:
[com.apigee.sync.config.json] Error:/environments array is too
short: must have at least 1 elements but instance has 0
elements |
L'array environments deve avere almeno un ambiente |
configuration.json.IncorrectSettings:
[com.apigee.sync.config.json] Error:/environments/0 object has
missing required properties
([\"environmentName\"]) |
Nell'ambiente all'indice 0 manca il campo obbligatorio environmentName |
configuration.json.IncorrectSettings:
[com.apigee.sync.config.json] Error:/environments/0 object has
missing required properties
([\"organizationName\"]) |
Nell'ambiente all'indice 0 manca il campo obbligatorio organizationName |
configuration.json.IncorrectSettings:
[com.apigee.sync.config.json] Error:/environments/0/pollInterval
numeric instance is lower than the required minimum (minimum: 60,
found: 6) |
L'ambiente all'indice 0 ha un intervallo di sondaggio che si trova sotto il limite consentito di 60 |
Correzione: correggi l'impostazione in modo da includere il blocco obbligatorio
sync.ReplicationRootDoesNotExist
Motivo: al sincronizzatore è stato fornito un elemento radice di replica che non esiste
Correzione: assicurati che la cartella principale fornita esista e sia scrivibile
sync.ReadOnlyReplicationRoot
Motivo: al sincronizzatore è stato fornito radice di replica che non dispone di autorizzazioni di scrittura
Soluzione:assicurati che la cartella principale fornita esiste ed è scrivibile
sync.ReplicationRootNotADir
Motivo: a Synchronizer è stato fornito un directory principale di replica che potrebbe essere un file
Correzione: assicurati che la cartella principale fornita esista e sia scrivibile
sync.InvalidControlPlaneURL
Motivo: al sincronizzatore è stato fornito l'URL di configurazione, che è vuoto
Soluzione:assicurati che la cartella principale fornita esiste ed è scrivibile
sync.InvalidControlPlaneSubscriptionURL
Motivo: il sincronizzatore è stato fornito con un URL di configurazione errato, incompleto o vuoto per la creazione dell'abbonamento.
Soluzione:correggi l'URL inserendo un URL di configurazione valido per Creazione di abbonamenti Pub/Sub per gestire gli indicatori dal piano di controllo.
sync.InvalidControlPlaneUnsubscriptionURL
Motivo: a Synchronizer è stato fornito un URL di configurazione errato, incompleto o vuoto per l'eliminazione dell'abbonamento.
Correzione: correggi l'URL in modo che sia un URL di configurazione valido per l'eliminazione dell'abbonamento Pub/Sub per gestire gli indicatori dal piano di controllo.
sync.CannotCreateEnvironmentFolder
Motivo: lo strumento di sincronizzazione ha provato a creare una cartella per la replica dell'ambiente di QA, ma non è riuscito a creare la cartella richiesta
Correzione: assicurati che la radice della replica non abbia un percorso in conflitto con lo stesso nome che sia di sola lettura di un file
sync.DuplicateEnvironmentEntries
Motivo: nello stesso ambiente sono stati aggiunti più elementi volte nella configurazione.
Correzione: ogni ambiente può essere specificato solo una volta.
sync.DiskExceedsAllowedCapacity
Motivo: il disco di archiviazione fornito ha già raggiunto la capacità di soglia fornita tramite le proprietà di configurazione.
Soluzione:assicurati che lo spazio su disco o controlla se le impostazioni di archiviazione possono essere modificate per consentire spazio.
sync.OwnershipClaimFailed
Motivo: lo strumento di sincronizzazione ha provato a rivendicare la proprietà della cartella dell'ambiente, ma non ci è riuscito
Correzione: ogni sincronizzatore tenterà prima di verificare di essere l'unico autore del file system. Errore indica il percorso e il motivo dell'errore. Gestire la radice causa
Errori del sincronizzatore durante il runtime
Durante il runtime possono verificarsi i seguenti errori di Synchronizer.
sync.replicators.PollReturnedError
Il messaggio associato includerà lo stato upstream. Di seguito sono riportati gli stati di errore
status 0
Motivo: indica un problema di connettività. La il piano di gestione non era raggiungibile
Soluzione:assicurati che i dettagli del piano di gestione siano corretti e che l'API Contratti raggiungibile
status 404
Motivo: molto probabilmente il nome dell'organizzazione o dell'ambiente non è trovato sul server
Correzione: assicurati che i dettagli del piano di gestione siano corretti e che l'API contracts sia raggiungibile
stato 401
Motivo: molto probabilmente le credenziali fornite non dispongono dei privilegi di amministratore dell'organizzazione.
Correzione: assicurati che le credenziali del piano di gestione siano corrette e che l'API contracts sia raggiungibile
stato 403
Motivo: indica l'ambiente sottoposto a polling per i quali non è configurato come ambiente ibrido
Correzione: assicurati che l'organizzazione abbia il flag obbligatorio "features.hybrid.enabled=true"
sync.OwnershipClaimedByOther
Motivo: durante l'operazione, Synchronizer ha rilevato che è in corso l'accesso alla radice del file da parte di un'altra istanza di Synchronizer. Ciò può accadere quando un file system è condiviso tra i sincronizzatori.
Soluzione:risolvi il problema principale per verificare che due istanze di sincronizzazione non condividono lo stesso file system. Il Synchronizer si sarebbe contrassegnato come inattivo e si troverebbe in una posizione non recuperabile. Si assicura anche che l'altro Il sincronizzatore che accede alla stessa radice del file riceve una notifica tramite i file di proprietà.
sync.DiskExceedsAllowedCapacity
Motivo: durante l'operazione, Sincronizzatore notato che l'occupazione del disco ha superato il limite consentito limite.
Rimedio: a questo punto il sincronizzatore viene interrotto eventuali download e prova un'operazione di pulizia dei file inattivi. Tuttavia, questa situazione potrebbe diventare ricorrente e l'unico modo per recuperare completamente è assicurarsi che Synchronizer disponga di memoria di disco sufficiente per funzionare.
Diagnosi degli errori di download del contratto
Se visualizzi "sondaggio sul contratto upstream" in un messaggio di errore, prova la chiamata all'API contratto e controllare i dettagli, dove Username il tuo nome utente Apigee (il tuo indirizzo email). Il contratto rappresenta l'intera raccolta di dati da cui il sincronizzatore scarica il piano di gestione.
Nessuna residenza dei dati
curl https://apigee.googleapis.com/v1/organizations/org/environments/env/contracts/1.0 -u username
Residenza dei dati
curl https://$CONTROL_PLANE_LOCATION-apigee.googleapis.com/v1/organizations/org/environments/env/contracts/1.0 -u username