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Risoluzione dei problemi

Questa pagina si applica ad Apigee e Apigee hybrid.

Visualizza la documentazione di Apigee Edge.

Errore 404 (non trovato) di Istio

Il debug di un errore 404 (Non trovato) su Istio può essere frustrante. Spero che questo ti dia un punto di partenza per capire dove potrebbero verificarsi problemi.

Conflitto di gateway jolly

Può esistere una sola definizione di gateway che utilizza un valore di host con carattere jolly "*". Se hai eseguito il deployment di altri elementi che includono un gateway jolly, le chiamate client non andranno a buon fine e verrà restituito lo stato 404.

Esempio:

$ istioctl get gateways
GATEWAY NAME         HOSTS     NAMESPACE   AGE
bookinfo-gateway     *         default     20s
httpbin-gateway      *         default     3s

In questo caso, devi eliminare o modificare uno dei gateway in conflitto.

Cerca il punto in cui il percorso non funziona

Istio è come una cipolla (o, forse, un orco), ha degli strati. Un modo sistematico per eseguire il debug di un errore 404 è procedere verso l'esterno dal target.

Il workload di backend

Verifica di poter accedere al workload dal sidecar:

kubectl exec $WORKLOAD_POD -c istio-proxy -- curl localhost:80/headers

Il file collaterale di backend

Imposta l'indirizzo del servizio e ottieni l'indirizzo IP del pod del workload.

SERVICE=httpbin.default.svc.cluster.local:80
  POD_IP=$(kubectl get pod $WORKLOAD_POD -o jsonpath='{.status.podIP}')

Accedi al workload tramite il sidecar:

kubectl exec $WORKLOAD_POD -c istio-proxy -- curl -v http://$SERVICE/headers --resolve "$SERVICE:$POD_IP"

In alternativa, se Istio mTLS è abilitato:

kubectl exec $WORKLOAD_POD -c istio-proxy -- curl -v https://$SERVICE/headers --resolve "$SERVICE:$POD_IP" --key /etc/certs/key.pem --cert /etc/certs/cert-chain.pem --cacert /etc/certs/root-cert.pem --insecure

Il gateway (o un sidecar frontend)

Accedi al servizio dal gateway:

kubectl -n istio-system exec $GATEWAY_POD -- curl -v http://$SERVICE/header

In alternativa, se Istio mTLS è abilitato:

kubectl -n istio-system exec $GATEWAY_POD -- curl -v https://$SERVICE/headers --key /etc/certs/key.pem --cert /etc/certs/cert-chain.pem --cacert /etc/certs/root-cert.pem --insecure

Analisi mancanti

Se non visualizzi le analisi nell'interfaccia utente di Analytics, prendi in considerazione le seguenti possibili cause:

L'inserimento di Apigee può subire un ritardo di alcuni minuti
Log di accesso gRPC di Envoy non configurato correttamente
Envoy non riesce a raggiungere il servizio remoto
Il servizio remoto non riesce a caricare

Chiave API mancante o errata non rifiutata

Se la convalida della chiave API non funziona correttamente, considera queste possibili cause:

Proxy diretto

Controlla la configurazione di ext-authz.

Sidecar

Assicurati che il listener sia configurato per l'intercettazione.
Controlla la configurazione di ext-authz.

Le richieste non valide vengono controllate e consentite

Servizio remoto configurato per l'apertura in caso di errore
Envoy non è configurato per i controlli RBAC

Per informazioni su come risolvere questi problemi, consulta l'argomento della seguente documentazione di Envoy: Autorizzazione esterna e consulta le informazioni sulla proprietà failure_mode_allow. Questa proprietà ti consente di modificare il comportamento del filtro in caso di errori.

JWT mancante o non valido non rifiutato

La causa probabile è che il filtro JWT Envoy non è configurato.

La chiave API valida non funziona

Cause probabili

Envoy non riesce a raggiungere il servizio remoto
Le tue credenziali non sono valide
Prodotto API Apigee non configurato per target e ambiente

Passaggi per la risoluzione dei problemi

Controlla il tuo prodotto API su Apigee

È abilitato per il tuo ambiente (test o produzione)?
Il prodotto deve essere associato allo stesso ambiente del servizio remoto.
È associato al target a cui stai accedendo?
Controlla la sezione Target del servizio remoto Apigee. Ricorda che il nome del servizio deve essere un nome host completo. Se si tratta di un servizio Istio, il nome sarà simile a helloworld.default.svc.cluster.localcode> - che rappresenta il servizio helloworld nello spazio dei nomi default.
Il percorso della risorsa corrisponde alla tua richiesta?
Ricorda che un percorso come / o /** corrisponderà a qualsiasi percorso. Puoi anche utilizzare i caratteri jolly "*" o "**" per la corrispondenza.
Hai un'app sviluppatore?
Il prodotto API deve essere associato a un'app per sviluppatori per verificarne le chiavi.

Controllare la richiesta

Stai passando la chiave utente in x-api-key header