Dialogflow 定價
每個月計算費用時，系統都是以 Dialogflow 版本和當月發出的要求數量為準。
對話式虛擬服務專員 (Dialogflow CX) 不收費試用
新客戶可以獲得價值 $600 美元的抵免額，供客戶免付費試用對話式代理程式 (Dialogflow CX)。這類抵免額會在首次使用對話代理程式 (Dialogflow CX) 時自動啟用，並在 12 個月後到期。這是對話式代理程式 (Dialogflow CX) 專屬的 Google Cloud 免付費試用方案擴充功能。
價目表
說明定價和配額時，我們會使用下列字詞：
- 要求：「要求」是指向 Dialogflow 服務發出的任何 API 呼叫，無論是透過 API 直接呼叫，或透過整合功能或主控台間接呼叫，均包含在內。視工作和虛擬服務專員的設計而定，使用者透過 Dialogflow 虛擬服務專員完成工作所需的要求數量可能大相逕庭。
- 工作階段：「工作階段」是指 Dialogflow 虛擬服務專員和使用者之間的對話。最後一項要求傳送完畢之後，工作階段會持續運作 30 分鐘，並儲存這段期間內的所有資料。工作階段可以分為「即時通訊工作階段」或「語音工作階段」。
- 聊天工作階段：聊天工作階段只會使用文字來處理要求與回應。
- 語音工作階段：「語音工作階段」會使用音訊發出要求和/或回應。
- 消費者專案和資源專案：如果您使用多項專案，與要求驗證相關聯的專案 (消費者專案) 不一定是與要求中的虛擬服務專員相關聯的專案 (資源專案)。在這種情況下，系統會依據消費者專案決定價格與配額。詳情請參閱「針對 Dialogflow ES 使用多個專案」或「針對對話代理程式使用多項專案 (Dialogflow CX)」。
下表按照虛擬服務專員類型比較不同版本的定價。除非某項功能已註明為包含在配額中，否則系統會按照要求使用的所有功能累計費用。
與 Dialogflow ES 相比，對話式代理程式 (Dialogflow CX) 的定價模式較為簡單。舉例來說，對話式代理程式 (Dialogflow CX) 不會產生情緒分析費用，但情緒分析會針對 Dialogflow ES 產生額外費用。
對話式虛擬服務專員 (Dialogflow CX) 代理程式
| 功能 | 對話式代理程式 (Dialogflow CX) 版 |
|---|---|
|
文字 (包括所有不含音訊的 DetectIntent、StreamingDetectIntent 和 FulfillIntent 要求) |
每項要求 $0.007 美元 |
| 音訊輸入/輸出 (語音辨識、語音轉文字或 STT、語音合成、文字轉語音或 TTS、電話) |
每秒 $0.001 美元 * |
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生成式要求 |
查看生成式價格 |
|
設計時間寫入要求 例如，建構或更新代理程式的呼叫。 |
免付費 |
|
設計期間讀取要求 例如，呼叫列出或取得代理程式資源。 |
免付費 |
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其他工作階段要求 例如設定或取得工作階段實體。 |
免付費 |
| 符號 | 說明 |
|---|---|
| * | 每個語音工作階段都會收取每秒 $0.001 美元的音訊，最少 1 秒。舉例來說，15 秒的語音工作階段費用為 $0.015 美元，而 61 秒的語音工作階段費用為 $0.061 美元。先前的最低收費時間長度為「1 分鐘」，已於 2023 年 6 月 30 日移除。語音工作階段使用的音訊總和是指該語音工作階段中要求和回應的 TTS 和 STT 總和。計費音訊的處理時間長度與任何免付費、非音訊處理作業 (API 延遲、Webhook 處理等) 無關，這些處理作業可能會在音訊處理作業開始前、期間或之後發生。使用 TTS 或 STT 的語音工作階段要求會計算工作階段的總費用，但這類要求不會產生每次要求的費用。如果語音工作階段包含任何未使用 TTS 或 STT 的要求，則系統會按要求計費，如上所述。 |
Dialogflow ES 代理程式
| 功能 | Trial Edition | Essentials Edition |
|---|---|---|
|
文字 (包括所有不含音訊的 DetectIntent 和 StreamingDetectIntent 要求) |
免付費 | 每項要求 $0.002 美元 ¶ |
| 音訊輸入 (又稱為語音辨識、語音轉文字或 STT) |
免付費 * | 每 15 秒音訊 $0.0065 美元 † |
| 音訊輸出 (又稱為語音合成、文字轉語音或 TTS) |
免付費 * | 標準語音： 每 100 萬個字元 $4 美元 WaveNet 語音： 每 100 萬個字元 $16 美元 |
| 知識連接器 (Beta 版) | 免付費 * | 免付費 |
| 情緒分析 | 未提供 | 0 至 100 萬項要求： 每 1,000 項要求 $1.00 美元 100 至 500 萬項要求： 每 1,000 項要求 $0.50 美元 500 至 2,000 萬項要求： 每 1,000 項要求 $0.25 美元 |
|
Dialogflow ES 手機閘道 包含音訊輸入和輸出。 |
付費電話： 免付費 * 免付費號碼： 不適用 |
付費電話： 實際處理的每分鐘電話通話 $0.05 美元 ‡ 免付費電話： 實際處理的每分鐘電話通話 $0.06 美元 ‡ |
| 超級虛擬服務專員 | 免付費 * | 2,000 項意圖以下： 每項要求 $0.002 美元 § 超過 2,000 項意圖： 每項要求 $0.006 美元 § |
|
設計時間寫入要求 例如，建構或更新代理程式的呼叫。 |
免付費 | 每次要求 $0 美元 |
|
設計期間讀取要求 例如，呼叫列出或取得代理程式資源。 |
免付費 | 每次要求 $0 美元 |
|
其他工作階段要求 例如，設定或取得工作階段實體，或是更新/查詢情境。 |
免付費 | 每次要求 $0 美元 |
| 符號 | 說明 |
|---|---|
| * | 雖然 Dialogflow ES 試用版本不收費，但可提出的要求數量仍有限制。詳情請參閱配額與限制一文。 |
| † | 每項要求的執行時間都會進位至最接近的 15 秒倍數。舉例來說，假設您發出三項各含 7 秒音訊的要求，系統會向您收取 45 秒 (3 × 15 秒) 的音訊費用。如果音訊長度並非整數秒數，系統在計算時會一併進位至最接近的 15 秒倍數。也就是說，系統會將 15.14 秒計為 30 秒，並向您收取 30 秒的費用。 |
| ‡ | 通話時間長度會進位至整數分鐘。舉例來說，假設通話時間為 61 秒，系統會向您收取 2 分鐘的費用。 |
| § | 要求提出之後，如果 N 個意圖中可能有任何一個相符項目，Dialogflow ES 會搜尋這 N 個意圖。如果 N 值相當大，處理費用就會增加。用於計算超級虛擬服務專員費用的意圖數量取決於系統針對要求搜尋的意圖數量。如果要求明確指定子虛擬服務專員，系統會依據該子虛擬服務專員的意圖總數計算費用。如果要求並未指定子虛擬服務專員，系統則會依據超級虛擬服務專員中所有子虛擬服務專員的意圖總數計算費用。 |
| ¶ | 所有 Google 助理要求 (包含音訊輸入和輸出) 都不會產生費用，系統會將 Google 助理的音訊輸入和輸出視為文字要求。 |
Agent Assist
| 功能 | Trial Edition | Essentials Edition |
|---|---|---|
|
Agent Assist 對話其他作業 包含管理對話和參與者的所有要求。 |
不適用 | 免付費 |
|
Agent Assist 分析文字/音訊作業 包含任何對話階段的所有 AnalyzeContent 或 StreamingAnalyzeContent 要求。這包括所有涉及文字、語音合成和/或語音辨識的要求。 |
不適用 | 費用將依據「對話代理程式 (Dialogflow CX) 代理程式」和「Dialogflow ES 代理程式」分頁中所述的基礎作業收費。 |
網路
使用 Dialogflow 時，不會產生額外的資料移轉費用。請參閱價目表，瞭解所有 Dialogflow 相關費用。
Google Cloud Platform 費用
如果您在使用 Dialogflow 時一併使用了其他 Google Cloud 資源 (例如 Google App Engine 執行個體)，就必須依據相關服務的使用情況支付額外費用。您可以使用 Google Cloud Pricing Calculator，根據現行的費率試算其他費用。
如要在 Cloud 控制台中查看目前的帳單狀態 (包括用量和當期帳單資料)，請前往帳單頁面。如要進一步瞭解如何管理帳戶，請參閱 Cloud Billing 說明文件或帳單與付款支援一文。
後續步驟
- 參閱 Dialogflow 說明文件。
- 試用 Pricing Calculator。
- 瞭解 Dialogflow 解決方案和應用實例。