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AI 解決方案	相關產品和服務
Contact Center AI 運用 AI 技術徹底改造客服中心，藉此提高作業效率，從第一句「您好」便開始提供個人化的客戶服務。	Speech-to-Text Text-to-Speech Natural Language Dialogflow
Vertex AI 全代管的端對端數據資料學與機器學習平台。	AutoML Vision Natural Language Video Intelligence
Document AI 運用非結構化資料來提高作業效率、改善客戶體驗及制定明智的決策。	Document AI 基本 OCR 表單剖析器 應付憑據剖析器

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Contact Center AI

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零售商 Marks & Spencer 透過 Google Cloud 的 Contact Center AI 提供更優質的客戶體驗。

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曼非斯市運用 Google Cloud AI 偵測路面坑洞，準確率超過 90%。

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