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AI 技術研究

運用 Google 領先業界的強大 AI 技術，為貴公司帶來優勢。將 AI 技術研究轉化為客戶價值

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Responsible AI

瞭解注重價值的 AI 技術可以為貴公司帶來哪些優勢，並探索可用來理解及解釋機器學習模型的工具與架構。

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AI 解決方案	相關產品和服務
Contact Center AI 運用 AI 技術徹底改造客服中心，藉此提高作業效率，從第一句「您好」便開始提供個人化的客戶服務。	Speech-to-Text Text-to-Speech Natural Language Dialogflow
Vertex AI 全代管的端對端數據資料學與機器學習平台。	AutoML Vision Natural Language Video Intelligence
Document AI 運用非結構化資料來提高作業效率、改善客戶體驗及制定明智的決策。	Document AI Base OCR 表單剖析器 應付憑據剖析器

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Contact Center AI

運用 AI 技術徹底改造客服中心，藉此提高作業效率，從第一句「您好」便開始提供個人化的客戶服務。

• Speech-to-Text

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客戶經驗談

影片

零售商 Marks & Spencer 透過 Google Cloud 的 Contact Center AI 提供更優質的客戶體驗。

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AES 使用 AutoML Vision 將風力發電機的檢查時間從兩週縮減為兩天。

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個案研究

曼非斯市運用 Google Cloud AI 偵測路面坑洞，準確率超過 90%。

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