集成

Dialogflow 可以与 Google 助理、Slack 和 Facebook Messenger 等许多热门对话平台集成。如果您想要为上述某个平台构建代理，建议从众多集成方案中择一使用。这些集成服务会为您处理直接的最终用户互动，因此您可以集中精力构建代理。每项集成服务均以平台特定的方式处理最终用户互动。如需了解详情，请参阅与您的集成平台对应的文档。

注意：使用第三方集成时，请求和最终用户数据会同时发送给 Google 和第三方。您的代理版本的服务条款、服务等级协议 (SLA)、价格和配额适用于 Google 对这些请求的处理过程。第三方的服务条款、服务等级协议 (SLA)、价格和配额适用于第三方对这些请求的处理过程。

Dialogflow 集成服务有多种类型：

• 合作伙伴内置的电话集成：这些集成由 Google 合作伙伴与 Google 协作创建。Google 不提供对这些集成服务的支持。如需获取支持，请与集成所有者联系。以下是 Google 合作伙伴提供的集成服务：
  • AudioCodes
  • Avaya
  • Genesys
  • SignalWire
  • Voximplant
• Dialogflow 内置集成服务：这些集成服务受到 Dialogflow 的全面支持，并通过 Dialogflow 控制台进行配置。您可以使用以下内置集成服务：
  • Dialogflow Messenger
  • Dialogflow Phone Gateway
  • Dialogflow Web Demo
  • Facebook Messenger
  • Facebook Workplace
  • Google 助理（旧版）
  • Google Chat
  • LINE
  • Slack
  • Telegram
• Google 的开源集成服务：这些开源集成服务是由 Google 提供的。您可以随意为自己的集成服务创建分支，以及对这些集成服务进行修改和发布。这些集成是旧版的内置集成，因此某些集成仍然可以被选作意图响应平台。以下集成由 Google 提供：
  • Kik
  • Skype
  • Spark (Cisco Webex)
  • Twilio IP Messaging
  • Twilio Text Messaging
  • Twitter
  • Viber
• 独立集成：这些集成不是内置的，且由其他组织和个人创建。此类集成服务以 Dialogflow API 为基础构建。Google 不提供对这些集成服务的支持。如需获取支持，请与集成所有者联系。