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借助 Google Cloud 的智能解决方案套件，您可以提供出色的客户体验并加快整个组织的转型。

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领先的零售和 CPG 公司信任 Google Cloud

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了解 Home Depot 如何通过数据驱动方法获得客户成功。

解决方案

零售解决方案

实现数字和全渠道收入增长

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电子商务迁移

从客户数据中心或其他云供应商迁移客户电子商务平台。

电子商务现代化改造

对您的电子商务平台化进行现代化改造，将其纳入容器化云原生架构。

丰富客户体验

通过 Visual Product Search、Recommendations AI 和 Search for Retail 提供互动式购物体验。

黑色星期五和网购星期一 (BFCM) 白手套服务

与 Google 合作，完美规划和应对购物旺季。

成为以客户为中心、数据驱动的零售商

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数据仓库现代化改造

通过 BigQuery 完整的产品、易于使用的工具和专家级合作伙伴轻松完成迁移。

零售业专用的分析工具

利用预建的市场营销和数据分析信息中心作出明智的业务决策。

有针对性的数字营销活动

有效利用重要的受众群体，大规模提供高度个性化的客户体验。

营销规划解决方案

利用先进的 AI 技术准确预测需求，从而最大程度地减少缺货及库存过剩的情况。

推动运营改进

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面向零售业的 API 管理

轻松集成零售系统和渠道，以提供更统一的购物体验。

Contact Center AI

自动完成常见的交互，使实时联络中心代理能够集中精力应对更复杂的问题。

库存管理和分析

利用分析和机器学习技术来提高需求预测能力。

工作方式转变

从公司总部到一线的强大团队，以更快速、更智能、协作更紧密的方式开展工作。

Google Cloud 上的 SAP

在降低费用的同时提高开拓新市场的敏捷性。

Anthos 助力零售业

在不影响性能和可靠性的前提下，跨商店大规模配置和管理应用。

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Metro 减少了高达 80% 的电子商务平台不稳定性问题。

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Lush 在 22 天内将其电子商务网站迁移到 Google Cloud。

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Magazine Luiza 在不到 60 天内迁移了 113 个应用。

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MercadoLibre 将联络中心的效率提高了 25%。

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案例

Loblaw 线上杂货销售网站性能提升 4 倍。

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