Guía de solución de problemas de Cassandra

Estás viendo la versión 1.8 de la documentación de Apigee Hybrid. Esta versión está al final del ciclo de vida. Debes actualizarla a una versión más reciente.Para obtener más información, consulta las versiones compatibles.

Version 1.8 (unsupported)

   Versiones compatibles:

• v1.12 (más reciente)                        
• v1.11                         
• v1.10                                        
• Lista de versiones compatibles

   Versiones no compatibles

• v1.9                                         
• v1.8                                         
• v1.7                                         
• v1.6                                         
• v1.5                                         
• v1.4                                         
• v1.3                                         
• v1.2                                         
• v1.1                                         

En este tema, se analizan los pasos que puedes seguir para solucionar problemas con el almacén de datos Cassandra. Cassandra es un almacén de datos persistente que se ejecuta en el componente cassandra de la arquitectura del entorno de ejecución híbrida. Consulta también Descripción general de la configuración del servicio del entorno de ejecución.

Los pods de Cassandra están atascados en el estado pendiente

Síntoma

Cuando se inician, los pods de Cassandra permanecen en el estado Pending.

Mensaje de error

Cuando usas kubectl para ver los estados de los pods, verás que uno o más pods de Cassandra están atascados en el estado Pending. El estado Pending indica que Kubernetes no puede programar el pod en un nodo: el pod no se puede crear. Por ejemplo:

kubectl get pods -n namespace

NAME                                     READY   STATUS      RESTARTS   AGE
adah-resources-install-4762w             0/4     Completed   0          10m
apigee-cassandra-default-0               0/1     Pending     0          10m
...

Causas posibles

Un pod atascado en el estado Pending puede producirse por varias causas. Por ejemplo:

Causa	Descripción
Recursos insuficientes	No hay CPU ni memoria disponibles para crear el pod.
No se creó el volumen.	El pod está esperando a que se cree el volumen persistente.
Falta el controlador CSI de Amazon EBS	El controlador de CSI de Amazon EBS necesario no está instalado.

Diagnóstico

Usa kubectl para describir el pod a fin de determinar el origen del error. Por ejemplo:

kubectl -n namespace describe pods pod_name

Por ejemplo:

kubectl describe pods apigee-cassandra-default-0 -n apigee

Puede que la salida muestre uno de estos problemas posibles:

• Si el problema es que no hay recursos suficiente, verás un mensaje de advertencia que indica que la CPU o la memoria son insuficientes.
• Si el mensaje de error indica que el pod tiene PersistentVolumeClaims (PVC) inmediatos desvinculados, significa que el pod no puede crear su volumen persistente.

Solución

Recursos insuficientes

Modifica el grupo de nodos de Cassandra para que tenga recursos suficientes de CPU y memoria. Consulta Cambia el tamaño de un grupo de nodos para obtener más detalles.

No se creó el volumen persistente.

Si determinas que hay un problema con el volumen persistente, describe el PersistentVolumeClaim (PVC) para determinar por qué no se está creando:

1. Obtén una lista de los PVC en el clúster:

   kubectl -n namespace get pvc
   
   NAME                                        STATUS   VOLUME                                     CAPACITY   ACCESS MODES   STORAGECLASS   AGE
   cassandra-data-apigee-cassandra-default-0   Bound    pvc-b247faae-0a2b-11ea-867b-42010a80006e   10Gi       RWO            standard       15m
   ...

2. Describe el PVC para el pod que falla. Por ejemplo, el siguiente comando describe el PVC vinculado al pod apigee-cassandra-default-0:

   kubectl -n apigee describe pvc cassandra-data-apigee-cassandra-default-0
   
   Events:
     Type     Reason              Age                From                         Message
     ----     ------              ----               ----                         -------
     Warning  ProvisioningFailed  3m (x143 over 5h)  persistentvolume-controller  storageclass.storage.k8s.io "apigee-sc" not found

   Ten en cuenta que, en este ejemplo, no existe la StorageClass llamada apigee-sc. Para resolver este problema, crea la StorageClass faltante en el clúster, como se explica en Cambia la StorageClass predeterminada.

Consulta también Depura pods.

Falta el controlador CSI de Amazon EBS

Si la instancia híbrida se ejecuta en un clúster de EKS, asegúrate de que el clúster de EKS use el controlador de la interfaz de almacenamiento de contenedores (CSI) de Amazon EBS. Consulta las Preguntas frecuentes sobre la migración de Amazon EBS a la CSI para obtener más detalles.

Los pods de Cassandra están atascados en el estado CrashLoopBackoff.

Síntoma

Cuando se inician, los pods de Cassandra permanecen en el estado CrashLoopBackoff.

Mensaje de error

Cuando usas kubectl para ver los estados de los Pods, verás que uno o más pods de Cassandra tienen el estado CrashLoopBackoff. Este estado indica que Kubernetes no puede crear el pod. Por ejemplo:

kubectl get pods -n namespace

NAME                                     READY   STATUS            RESTARTS   AGE
adah-resources-install-4762w             0/4     Completed         0          10m
apigee-cassandra-default-0               0/1     CrashLoopBackoff  0          10m
...

Causas posibles

Un pod atascado en el estado CrashLoopBackoff puede producirse por varias causas. Por ejemplo:

Causa	Descripción
El centro de datos difiere del centro de datos anterior	Este error indica que el pod de Cassandra tiene un volumen persistente que contiene datos de un clúster anterior, y los pods nuevos no pueden unirse al clúster anterior. Esto suele ocurrir cuando los volúmenes persistentes inactivos persisten desde el clúster anterior de Cassandra en el mismo nodo de Kubernetes. Este problema puede ocurrir si borras y vuelves a crear Cassandra en el clúster.
No se encontró el directorio de Truststore.	Este error indica que el pod de Cassandra no puede crear una conexión TLS. Por lo general, esto sucede cuando faltan las claves y los certificados proporcionados, o si no son válidos o tienen otros problemas.

Diagnóstico

Revisa el registro de errores de Cassandra para determinar la causa del problema.

1. Enumera los pods para obtener el ID del pod de Cassandra que está fallando:

   kubectl get pods -n namespace

2. Verifica el registro del Pod que falla:

   kubectl logs pod_id -n namespace

Solución

Busca las siguientes pistas en el registro del Pod:

El centro de datos difiere del centro de datos anterior

Si ves este mensaje de registro, haz lo siguiente:

Cannot start node if snitch's data center (us-east1) differs from previous data center

• Verifica si hay algún PVC obsoleto o antiguo en el clúster y bórralo.
• Si se trata de una instalación nueva, borra todos los PVC y vuelve a intentar la configuración. Por ejemplo:

  kubectl -n namespace get pvc
  kubectl -n namespace delete pvc cassandra-data-apigee-cassandra-default-0

No se encontró el directorio de Truststore.

Si ves este mensaje de registro, haz lo siguiente:

Caused by: java.io.FileNotFoundException: /apigee/cassandra/ssl/truststore.p12
(No such file or directory)

Verifica que la clave y los certificados, si se proporcionan en tu archivo de anulación, sean correctos y válidos. Por ejemplo:

cassandra:
  sslRootCAPath: path_to_root_ca-file
  sslCertPath: path-to-tls-cert-file
  sslKeyPath: path-to-tls-key-file

Crea un contenedor del cliente para depurar

En esta sección, se explica cómo crear un contenedor de cliente desde el que puedes acceder a las utilidades de depuración de Cassandra, como cqlsh. Estas utilidades te permiten consultar tablas de Cassandra y pueden ser útiles para fines de depuración.

Crea el contenedor del cliente

Para crear el contenedor del cliente, sigue estos pasos:

1. El contenedor usa el certificado TLS del pod apigee-cassandra-user-setup. El primer paso es recuperar este nombre de certificado:

   kubectl get secrets -n apigee --field-selector type=kubernetes.io/tls | grep apigee-cassandra-user-setup | awk '{print $1}'

   Este comando muestra el nombre del certificado. Por ejemplo: apigee-cassandra-user-setup-rg-hybrid-b7d3b9c-tls.

2. Abre un archivo nuevo y pega en él las siguientes especificaciones del pod:

   apiVersion: v1
   kind: Pod
   metadata:
     labels:
     name: cassandra-client-name   # For example: my-cassandra-client
     namespace: apigee
   spec:
     containers:
     - name: cassandra-client-name
       image: "gcr.io/apigee-release/hybrid/apigee-hybrid-cassandra-client:1.8.8"
       imagePullPolicy: Always
       command:
       - sleep
       - "3600"
       env:
       - name: CASSANDRA_SEEDS
         value: apigee-cassandra-default.apigee.svc.cluster.local
       - name: APIGEE_DML_USER
         valueFrom:
           secretKeyRef:
             key: dml.user
             name: apigee-datastore-default-creds
       - name: APIGEE_DML_PASSWORD
         valueFrom:
           secretKeyRef:
             key: dml.password
             name: apigee-datastore-default-creds
       volumeMounts:
       - mountPath: /opt/apigee/ssl
         name: tls-volume
         readOnly: true
     volumes:
     - name: tls-volume
       secret:
         defaultMode: 420
         secretName: your-secret-name    # For example: apigee-cassandra-user-setup-rg-hybrid-b7d3b9c-tls
     restartPolicy: Never

3. Guarda el archivo con una extensión .yaml. Por ejemplo: my-spec.yaml.
4. Aplica las especificaciones a tu clúster:

   kubectl apply -f your-spec-file.yaml -n apigee

5. Accede al contenedor:

   kubectl exec -n apigee cassandra-client -it -- bash

6. Conéctate a la interfaz cqlsh de Cassandra con el siguiente comando. Ingresa el comando exactamente como se muestra:

   cqlsh ${CASSANDRA_SEEDS} -u ${APIGEE_DML_USER} -p ${APIGEE_DML_PASSWORD} --ssl

Borra el pod del cliente

Usa este comando para borrar el Pod de cliente de Cassandra:

kubectl delete pods -n apigee cassandra-client

Recursos adicionales

Consulta Introducción a las guías de Apigee y Apigee Hybrid.