Solução de problemas do MART

Este tópico aborda como resolver erros do servidor MART.

O servidor MART rejeita o token do plano de gerenciamento

Sintoma

Falha ao se conectar ao plano de gerenciamento.

Mensagem de erro

A seguinte mensagem é exibida no registro do MART: 

ERROR REST - ExceptionMapper.toResponse() : Returning error response :
ErrorResponse{errorCode = hybrid.auth.HybridAuthTokenInvalid, errorMessage =
Runtime hybrid-authn-authz Service found token invalid}

Possível causa:

Esse erro pode ocorrer quando o tempo do cluster do Kubernetes não estiver sincronizado com o Network Time Protocol (NTP). Consequentemente, um token válido do plano de gerenciamento poderá ser rejeitado como inválido.

Resolução

Sincronize o tempo do cluster com o NTP. Esse problema pode ocorrer independentemente de estar usando a entrada do MART ou o Apigee Connect.