Pemecahan masalah MART

Topik ini membahas cara memecahkan masalah error server MART.

Server MART menolak token dari platform pengelolaan

Gejala

Kegagalan untuk terhubung ke platform pengelolaan.

Pesan error

Pesan berikut muncul di log MART: 

ERROR REST - ExceptionMapper.toResponse() : Returning error response :
ErrorResponse{errorCode = hybrid.auth.HybridAuthTokenInvalid, errorMessage =
Runtime hybrid-authn-authz Service found token invalid}

Kemungkinan penyebab

Error ini dapat terjadi jika waktu cluster Kubernetes tidak sinkron dengan protokol waktu jaringan (NTP). Situasi ini dapat menyebabkan token yang valid dari bidang pengelolaan ditolak karena tidak valid.

Resolusi

Sinkronkan waktu cluster dengan NTP. Masalah ini dapat terjadi terlepas dari apakah Anda menggunakan ingress MART atau Apigee Connect.