Información de diagnóstico del agente de Backint para SAP HANA
Organiza tus páginas con colecciones
Guarda y categoriza el contenido según tus preferencias.
Para problemas relacionados con el agente de Backint, proporciona la siguiente información a la Atención al cliente de Cloud lo antes posible:
Una descripción completa y detallada del problema o el error, incluida la siguiente información:
El estado actual de la aplicación o del sistema.
La fecha y hora en que se produjo el error.
La versión de SAP HANA.
Los nombres de los nodos de SAP HANA y sus roles. Si los nombres de los nodos son diferentes de los de la VM host, incluye los nombres de la VM correspondientes.
Desde cada nodo de HANA, un archivo de almacenamiento del registro del agente de Backint y los archivos de configuración.
Usa el siguiente comando para crear el archivo, asignarle un nombre y agregar los archivos:
[[["Fácil de comprender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Resolvió mi problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["Información o código de muestra incorrectos","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Faltan la información o los ejemplos que necesito","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2025-02-14 (UTC)"],[],[]]
