Agen pemantauan untuk informasi diagnostik SAP NetWeaver

Untuk masalah yang terkait dengan agen pemantauan Google Cloud untuk SAP NetWeaver, berikan informasi diagnostik yang tercantum di Layanan Pelanggan Cloud sesegera mungkin.

  • Deskripsi lengkap dan terperinci tentang masalah atau error, termasuk:

    • Status sistem atau aplikasi saat ini.
    • Tanggal dan waktu terjadinya error.
  • Status agen pemantauan, seperti yang ditampilkan oleh perintah berikut. Simpan output ke file dan lampirkan file ke kasus dukungan:

    curl http://localhost:18181/health
  • Data terakhir yang dikumpulkan oleh agen pemantauan, seperti yang ditampilkan oleh perintah berikut. Simpan output ke file dan lampirkan file tersebut ke kasus dukungan:

    curl http://localhost:18181/
  • Versi dan lokasi Java yang digunakan agen pemantauan.

    Untuk mengidentifikasi versi dan lokasi Java, berikan perintah berikut sebagai pengguna sidadm SAP NetWeaver. Anda dapat menempelkan output ke kasus dukungan:

    which java ; java -version