Si tienes problemas relacionados con el agente de supervisión de Google Cloud para SAP NetWeaver, proporciona la información de diagnóstico que se presenta a Atención al cliente de Cloud lo antes posible.
Una descripción completa y detallada del problema o el error, incluida la siguiente información:
- El estado actual de la aplicación o del sistema.
- La fecha y hora en que se produjo el error.
El estado del agente de supervisión, como se muestra en el siguiente comando. Guarda el resultado en un archivo y adjúntalo a tu caso de asistencia:
curl http://localhost:18181/health
Los últimos datos que recopila el agente de supervisión, como se muestra en el siguiente comando. Guarda el resultado en un archivo y adjúntalo a tu caso de asistencia:
curl http://localhost:18181/
La versión y la ubicación de Java que usa el agente de supervisión.
Para identificar la versión y la ubicación de Java, ejecuta el siguiente comando como el usuario
sidadmde SAP NetWeaver. Puedes pegar el resultado en tu caso de asistencia:which java ; java -version