Google Cloud 가 SAP 시스템 배포를 위해 제공하는 Terraform 구성과 관련된 문제의 경우 지원을 받으려면 Cloud Customer Care에 문의하기 전에 다음 정보를 수집합니다.
문제 또는 오류에 대한 완전하고 자세한 설명(다음 정보 포함)
- 현재 애플리케이션 또는 시스템 상태
사용 중인 Terraform 구성에 해당하는 Google Cloud 배포 가이드의 URL입니다. 지원되는 SAP 솔루션에서 모든 가이드를 찾을 수 있습니다.
일반 텍스트 비밀번호를 삭제한 후 배포에 사용한 Terraform 구성.
terraform apply
를 실행하는 중에 오류가 발생하면 전체 출력을 공유합니다.또는 다음과 같이 Terraform 디버그 모드를 사용 설정하고 배포를 재시도한 다음 고객 지원과 출력 로그 파일을 공유할 수 있습니다. 이를 위해 다음 단계를 따르시기 바랍니다.
터미널에서 Terraform 구성의 작업 디렉터리로 이동합니다.
Terraform 구성을 폐기합니다.
terraform destroy
다음 환경 변수를 설정합니다.
export TF_LOG=INFO export TF_LOG_PATH=tf_debug.log
terraform apply
를 실행하여 문제를 재현합니다.작업 디렉터리에서
tf_debug.log
를 공유합니다.
배포된 VM을 사용할 수 있는 경우
/var/log/messages
파일을 제공합니다.