SAP용 BigQuery 커넥터의 진단 정보

SAP용 BigQuery 커넥터와 관련된 문제의 경우 케이스를 열 때 Cloud Customer Care에 다음 진단 정보를 제공합니다.

문제에 대한 자세한 설명

SAP용 BigQuery 커넥터 버전 및 문제가 발생한 날짜 및 시간을 포함하여 문제에 대한 완전하고 자세한 설명을 제공하셔야 합니다.

사용 중인 SAP용 BigQuery 커넥터 버전을 확인하려면 다음 단계를 완료하세요.

버전 2.8 이상

  • SAP GUI에서 /GOOG/BQC_VERSION 트랜잭션을 실행합니다. 시스템에 설치된 SAP용 BigQuery 커넥터 버전이 포함된 대화상자가 표시됩니다.

이전 버전

  1. SAP GUI에서 SE24 트랜잭션을 입력합니다.
  2. 클래스 이름 /GOOG/CL_GCP_CLIENT_BQ를 입력합니다.
  3. 디스플레이를 클릭한 다음 속성 탭으로 이동합니다.
  4. C_USER_AGENT 속성의 경우 초기 값 열에 설정된 값을 확인합니다. 열에 전체 문자열이 표시되지 않으면 열을 펼칩니다.

발생한 오류 메시지

SAP용 BigQuery 커넥터에서 발생한 오류 메시지를 제공하세요. 문제가 발생한 화면 또는 거래와 같은 세부정보 또는 스크린샷을 포함하세요.

LTRC 설정

거래 LTRC의 필수 대량 전송 ID의 경우 관리 데이터 탭에 지정된 설정의 세부정보를 제공합니다.

SAP용 BigQuery 커넥터 구성

다음 구성 세부정보를 제공하세요.

  • /GOOG/CLIENT_KEY 테이블에 지정된 클라이언트 키 구성. 자세한 내용은 적절한 가이드를 참고하세요.
  • /GOOG/SERVIC_MAP 테이블에 지정된 서비스 매핑 구성.
  • /GOOG/BQ_PARAM 테이블에 지정된 매개변수 설정 자세한 내용은 고급 설정을 참고하세요.
  • /GOOG/SLT_SETTINGS 트랜잭션에 지정된 SAP용 BigQuery 커넥터의 대량 전송 구성입니다.
  • 대량 전송 ID에 포함된 테이블에 지정된 테이블 설정입니다.
  • 트랜잭션 /GOOG/SLT_SETTINGS에 지정된 테이블의 필드 설정입니다.

SAP 시스템 환경 세부정보

SAP 시스템에 대한 다음 환경 세부정보를 제공하세요.

  • SAP 시스템이 Google Cloud에서 실행되는지 또는 Google Cloud 외부에서 실행되는지 지정합니다.
  • SAP LT Replication Server가 독립형으로 설치되어 있는지 또는 SAP 소스 시스템 서버에 삽입되어 있는지 지정합니다.
  • SAP 시스템 버전을 입력합니다.
    • SAP_BASIS 구성요소 버전
    • 설치된 SAP 제품의 버전
  • 환경 언어를 제공하세요.
    • SAP 로그온 언어
    • 백그라운드 모드의 언어
  • SAP LT Replication Server가 Google Cloud 외부에서 호스팅되는 경우 gcloud CLI 또는 JSON 웹 토큰(JWT)을 사용하여 Google Cloud에 인증하는지 여부를 지정합니다.

로그

다음 로그를 제공하세요.

  • LTRC 애플리케이션 로그. 이 로그를 가져오려면 다음 단계를 완료하세요.

    1. SAP GUI에서 LTRC 트랜잭션을 입력합니다.
    2. 일괄 전송 ID를 선택한 다음 애플리케이션 로그로 이동합니다.
    3. 날짜 및 타임스탬프와 같은 필터를 사용하여 문제와 관련된 로그를 추출합니다.

  • ST22 덤프(있는 경우)

  • SMICM 로그(있는 경우). 이렇게 하려면 트랜잭션 SMICM에서 HTTP 트레이스를 사용 설정해야 합니다.