Agente de monitoramento para informações de diagnóstico do SAP NetWeaver

Para problemas relacionados ao agente de monitoramento do Google Cloudpara SAP NetWeaver, forneça as informações de diagnóstico listadas no Cloud Customer Care assim que possível.

  • Uma descrição completa e detalhada do problema ou erro, incluindo:

    • O estado atual do aplicativo ou do sistema.
    • A data e a hora em que o erro ocorreu.
  • O status do agente de monitoramento, conforme exibido pelo comando a seguir. Salve a saída em um arquivo e anexe-o à consulta ao suporte:

    curl http://localhost:18181/health
  • Os últimos dados coletados pelo agente de monitoramento, conforme exibido pelo comando a seguir. Salve a saída em um arquivo e anexe-o ao caso de suporte:

    curl http://localhost:18181/
  • A versão e o local do Java que o agente de monitoramento está usando.

    Para identificar a versão e o local do Java, emita o seguinte comando como o usuário sidadm do SAP NetWeaver. Cole a saída no seu histórico de consultas:

    which java ; java -version