Agente de monitoramento para informações de diagnóstico do SAP NetWeaver

Para problemas relacionados ao agente de monitoramento do Google Cloud para o SAP NetWeaver, forneça as informações de diagnóstico listadas no Cloud Customer Care assim que possível.

Aviso: o suporte ao agente de monitoramento do Google Cloud para SAP NetWeaver foi encerrado em 14 de fevereiro de 2024.

Se você estiver usando o agente de monitoramento para SAP NetWeaver, recomendamos instalar o sucessor dele, o agente do Google Cloud para SAP, assim que possível. O agente para SAP combina o agente de monitoramento para SAP NetWeaver com novos recursos, como avaliação do gerenciador de cargas de trabalho e monitoramento de processos.

• Uma descrição completa e detalhada do problema ou erro, incluindo:

  • O estado atual do aplicativo ou do sistema.
  • A data e a hora em que o erro ocorreu.

• O status do agente de monitoramento, conforme exibido pelo comando a seguir. Salve a saída em um arquivo e anexe-o à consulta ao suporte:

  curl http://localhost:18181/health

• Os últimos dados coletados pelo agente de monitoramento, conforme exibido pelo comando a seguir. Salve a saída em um arquivo e anexe-o ao caso de suporte:

  curl http://localhost:18181/

• A versão e o local do Java que o agente de monitoramento está usando.

  Para identificar a versão e o local do Java, emita o seguinte comando como o usuário sidadm do SAP NetWeaver. Cole a saída no seu histórico de consultas:

  which java ; java -version