버전 1: SAP용 Google Cloud 에이전트 진단 정보

SAP용 Google Cloud 에이전트 버전 1과 관련된 문제의 경우 가능한 한 빨리 다음 진단 정보를 Cloud Customer Care에 제공하세요.

문제에 대한 자세한 설명

에이전트 버전, 문제가 발생한 날짜와 시간 등 문제에 대한 완전하고 자세한 설명을 제공합니다.

에이전트 버전을 보려면 다음 단계를 수행합니다.

Linux

RHEL의 경우 다음 단계를 수행합니다.

  1. SSH를 사용하여 호스트 머신에 연결합니다.
  2. 다음 명령어를 실행합니다. 
    yum info google-cloud-sap-agent

SLES의 경우 다음 단계를 수행합니다.

  1. SSH를 사용하여 호스트 머신에 연결합니다.
  2. 다음 명령어를 실행합니다. 
    zypper info google-cloud-sap-agent

Windows

  1. RDP를 사용하여 호스트 머신에 연결합니다.
  2. 관리자 권한으로 PowerShell에서 다음 명령어를 실행합니다. 
    googet installed google-cloud-sap-agent

에이전트가 수집한 최신 데이터

에이전트가 수집한 최신 데이터를 제공합니다. 에이전트가 수집한 최신 데이터를 파일에 저장하고 파일을 지원 케이스에 첨부합니다.

에이전트가 수집한 최신 데이터를 보려면 다음 단계를 수행합니다.

Linux

  1. SSH를 사용하여 호스트 머신에 연결합니다.
  2. 다음 명령어를 실행합니다. 
    curl http://localhost:18181/

Windows

  1. RDP를 사용하여 호스트 머신에 연결합니다.
  2. 관리자 권한으로 PowerShell에서 다음 명령어를 실행합니다. 
    "(Invoke-WebRequest -Uri 'http://localhost:18181').RawContent"

구성 파일

SAP용 Google Cloud 에이전트의 구성 파일을 제공합니다.

에이전트의 구성 파일을 찾으려면 다음 경로로 이동합니다.

Linux 

/etc/google-cloud-sap-agent/configuration.json

Windows 

C:\Program Files\Google\google-cloud-sap-agent\conf\configuration.json

로그 파일

SAP용 Google Cloud 에이전트의 로그 파일을 제공합니다.

에이전트의 로그 파일을 찾으려면 다음 경로로 이동합니다.

Linux 

/var/log/google-cloud-sap-agent.log

Windows 

C:\Program Files\Google\google-cloud-sap-agent\logs\google-cloud-sap-agent.log