Precios de Dialogflow

El precio de Dialogflow se calcula cada mes en función de la edición y de las solicitudes realizadas durante ese mes.

Prueba sin coste económico de Dialogflow CX

Los nuevos clientes reciben 600 USD en crédito para disfrutar de una prueba de Dialogflow CX sin coste económico que se puede cancelar en cualquier momento. Este crédito se activa automáticamente al usar Dialogflow CX por primera vez y caduca al cabo de 12 meses. Se trata de una ampliación específica de Dialogflow de la prueba sin coste económico de Google Cloud.

Tabla de precios

Para describir los precios y las cuotas, se utilizan los siguientes términos:

  • Solicitud: se define como solicitud cualquier llamada a la API al servicio Dialogflow, ya sea directa con la API o indirecta con la integración o la consola. Según la tarea y el diseño del agente, el número de solicitudes que se necesitan para que un usuario final complete una tarea con un agente de Dialogflow puede variar en gran medida.
  • Sesión: una sesión es una conversación entre un usuario final y un agente de Dialogflow. Esta se mantiene activa y sus datos se guardan durante 30 minutos después de que se haya enviado la última solicitud de esa sesión. Las sesiones pueden ser de chat o de voz.
    • Sesión de chat: en las sesiones de chat solo se utiliza texto tanto en las solicitudes como en las respuestas.
    • Sesión de voz: en las sesiones de este tipo se usa audio para las solicitudes, para las respuestas o para ambas.
  • Proyectos de consumidores y de recursos: si tienes varios proyectos, es posible que el asociado a la autenticación de una solicitud (proyecto de consumidor) no coincida con el asociado al agente de la solicitud (proyecto de recursos). En este caso, el proyecto de consumidor se usa para determinar los precios y las cuotas. Para obtener más información, consulta las páginas sobre usar varios proyectos con ES o con CX.

En las tablas siguientes se muestra una comparación de los precios de las distintas ediciones por tipo de agente. A menos que se indique que la función está incluida, los precios son acumulativos para todas las funciones que use la solicitud.

Dialogflow CX tiene un modelo de precios más sencillo que Dialogflow ES. Por ejemplo, el análisis de opinión no tiene coste económico en Dialogflow CX, pero el análisis de opinión sí conlleva cargos adicionales por Dialogflow ES.

Agente CX

Función CX Edition
Texto
(incluye todas las solicitudes DetectIntent, StreamingDetectIntent y FulfillIntent que no contengan audio)
0,007 USD por solicitud
Salida y entrada de audio
(reconocimiento, transcripción de voz, conversión de texto a voz, conversión de texto a voz, telefonía)
0,001 USD por segundo *
Solicitudes generativas
Ver precios generativos
Solicitudes de escritura en el momento de diseño
Por ejemplo, llamadas para crear o actualizar un agente.
sin coste económico
Solicitudes de lectura durante el diseño
Por ejemplo, llamadas para mostrar u obtener recursos de agente.
sin coste económico
Otras solicitudes durante las sesiones
Por ejemplo, para configurar u obtener entidades de la sesión.
sin coste económico

Agente ES

Función Trial Edition Essentials Edition
Texto
(incluye todas las solicitudes DetectIntent y StreamingDetectIntent que no contengan audio)
sin coste económico 0,002 USD por solicitud
Entrada de audio
(también conocida como "reconocimiento de voz" o "transcripción de voz")
sin coste económico * 0,0065 USD por 15 segundos de audio†
Salida de audio
(también conocida como "síntesis de voz" o "conversión de texto a voz")
sin coste económico * Voces estándar:
4 USD por cada millón de caracteres

Voces de WaveNet:
16 USD por cada millón de caracteres
Conectores de conocimiento (beta) sin coste económico * sin coste económico
Análisis de opinión No disponible Hasta 1 millón de solicitudes:
1 USD por cada 1000 solicitudes

De 1 a 5 millones de solicitudes:
0,50 USD por cada 1000 solicitudes

De 5 a 20 millones de solicitudes:
0,25 USD por cada 1000 solicitudes
Pasarela de telefonía de Dialogflow (versión preliminar)
Incluye entrada y salida de audio.
Número gratuito:
Sin coste económico *

Número gratuito:
No disponible
Número normal:
0,05 USD por minuto procesado de llamada telefónica‡

Número de teléfono gratuito:
0,06 USD por minuto procesado de llamada telefónica‡
Megaagente sin coste económico * Menos de 2000 intents:
0,002 USD por solicitud§

Más de 2000 intents:
0,006 USD por solicitud§
Solicitudes de escritura en el momento de diseño
Por ejemplo, llamadas para crear o actualizar un agente.
sin coste económico 0 USD por solicitud
Solicitudes de lectura durante el diseño
Por ejemplo, llamadas para mostrar u obtener recursos de agente.
sin coste económico 0 USD por solicitud
Otras solicitudes durante las sesiones
Por ejemplo, para configurar u obtener entidades de la sesión o para actualizar o consultar contexto.
sin coste económico 0 USD por solicitud

Agent Assist

Función Trial Edition Essentials Edition
Otras operaciones de conversación de Agent Assist
Incluye todas las solicitudes que gestionan conversaciones y participantes.
No disponible sin coste económico
Agent Assist analiza operaciones de texto y audio
Incluye todas las solicitudes parseContent o StreamingparseContent de cualquier fase de la conversación. Esto incluye todas las solicitudes relacionadas con texto, síntesis de voz o reconocimiento de voz.
No disponible Se cobra según las operaciones subyacentes de Dialogflow que se describen en las pestañas Agente CX y Agente ES.

Red

No hay más cargos por transferencia de datos asociados a Dialogflow. Todos los cargos específicos de Dialogflow se describen en la tabla de precios.

Costes de Google Cloud Platform

Si utilizas otros recursos de Google Cloud Platform junto con Dialogflow (como las instancias de Google App Engine) también se te cobrará por el uso de esos servicios. Consulta la calculadora de precios de Google Cloud Platform para determinar otros costes según las tarifas actuales.

Para ver el estado de tu facturación, incluidos el uso y la factura actual, visita la página Facturación de la consola de Cloud. Si quieres obtener más información sobre cómo gestionar tu cuenta, consulta la documentación de Facturación de Cloud o la página de asistencia para pagos y facturación.

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