Pour les problèmes liés à l'agent de surveillance Google Cloud pour SAP NetWeaver, fournissez dès que possible les informations de diagnostic répertoriées dans Cloud Customer Care.
Une description complète et détaillée du problème ou de l'erreur, y compris :
- L'état actuel de l'application ou du système
- Date et heure auxquelles l'erreur s'est produite
État de l'agent de surveillance, tel qu'affiché par la commande suivante Enregistrez la sortie dans un fichier que vous joignez à votre demande d'assistance :
curl http://localhost:18181/health
Dernières données collectées par l'agent de surveillance, telles qu'affichées par la commande suivante Enregistrez la sortie dans un fichier que vous joignez à votre demande d'assistance :
curl http://localhost:18181/
Version et emplacement de Java utilisés par l'agent de surveillance
Pour identifier la version et l'emplacement Java, exécutez la commande suivante en tant qu'utilisateur SAP NetWeaver
sidadm. Vous pouvez coller la sortie dans votre demande d'assistance :which java ; java -version