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Vertex AI Search pour le commerce

Fournissez des fonctionnalités de recherche, de navigation, des recommandations et des services de commerce conversationnel de qualité Google sur vos propriétés numériques, et augmentez ainsi les conversions tout en réduisant le nombre d'abandons de recherche.

  • Améliorez votre site ou application de commerce numérique grâce à des fonctionnalités de qualité Google spécialement conçues pour l'e-commerce

  • Guider les utilisateurs pour affiner et restreindre les requêtes de recherche générales via une conversation

  • Proposez des recommandations hautement personnalisées à grande échelle

  • Recherchez des produits avec une image, et obtenez une liste de résultats aux caractéristiques visuelles et sémantiques similaires

  • Améliorez les conversions et le panier moyen en personnalisant l'expérience d'achat 

Avantages

Augmenter les revenus issus du e-commerce

Augmentez vos revenus par visite grâce à la recherche optimisée par l'IA, qui améliore le classement des produits pour augmenter les conversions et les ventes.

Découverte de produits avec une approche multimodale

Guidez les utilisateurs à l'aide de texte et d'images pour leur fournir en temps réel des résultats d'articles similaires ou complémentaires de votre catalogue de produits.

Proposez des recommandations pertinentes à grande échelle

Comprenez les nuances du comportement des clients, le contexte et les SKU afin de stimuler l'engagement sur les différents canaux.

Principales fonctionnalités

Principales fonctionnalités

Une IA de pointe

Profitez de l'expertise de Google en matière d'IA, qui vous permet de comprendre et de personnaliser vos requêtes de manière avancée. Cela permet d'améliorer les résultats de recherche et de navigation, ainsi que d'obtenir des recommandations tirées des requêtes, même les plus générales. De plus, vous pouvez mettre en correspondance efficacement des attributs de produit avec le contenu d'un site Web pour une recherche de produits rapide et pertinente grâce à la recherche sémantique et conversationnelle.

Résultats optimisés

Exploitez les modèles d'interaction et de classement des utilisateurs pour atteindre des objectifs commerciaux spécifiques. Personnalisez les recommandations à l'aide des fonctionnalités d'optimisation au niveau de la page, d'achat répété et de revenus pour obtenir le résultat souhaité : engagement, revenus ou conversions. Appliquez des règles métier pour ajuster ce que voient les clients, diversifier l'affichage des produits et procéder à un filtrage en fonction de la disponibilité, de tags personnalisés, etc.

Entièrement géré

Vous n'avez pas besoin de prétraiter les données, d'entraîner ou d'optimiser vos modèles de machine learning, d'équilibrer la charge ou de provisionner manuellement votre infrastructure pour gérer les pics de trafic imprévisibles. Nous le faisons pour vous, automatiquement. Vous pourrez aussi connecter rapidement les données avec vos outils existants tels que Google Analytics 360, Tag Manager, Merchant Center, Cloud Storage et BigQuery.

Sécurité, confidentialité et conformité

Des protocoles de sécurité et de confidentialité qui assurent l'isolement de vos données grâce à des contrôles d'accès renforcés. Vos données sont à vous, et rien qu'à vous. Nous assurons la conformité du règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour en savoir plus, consultez les Conditions d'utilisation et le Centre de ressources pour le RGPD.

Collaborez avec des experts pour créer des expériences d'achat avec Retail Search

Travaillez avec les services de conseil Google Cloud pour aller plus loin et améliorer les conversions en personnalisant l'expérience d'achat. Contactez un représentant pour découvrir cette offre ou notre portefeuille de services de conseil.

LOWE'S
Depuis le début de notre collaboration avec Google Cloud, nous avons obtenu des résultats pertinents pour les recherches de longue traîne, et avons observé une augmentation du nombre de clics et de conversions liés à la recherche ainsi qu'une baisse du taux de résultats non trouvés.

Neelima Sharma, Vice-présidente senior en charge des technologies d'e-commerce, de marketing et de merchandising chez Lowe's

Documentation

Ressources techniques

Tutorial

Vidéo de présentation de Vertex AI Search pour le commerce

Cette vidéo vous présente les fonctionnalités de Vertex AI Search pour le commerce et vous explique comment elles peuvent vous aider à développer votre activité d'e-commerce.

Best Practice

Implémenter Vertex AI Search pour le commerce

Suivez ces instructions détaillées pour configurer la capacité dont vous avez besoin.
Best Practice

Ingestion de données pour Vertex AI Search pour le commerce

Article de blog conçu afin de vous guider dans l'ingestion de données pour Vertex AI Search pour le commerce.

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