Pour les problèmes liés à l'édition SAP BTP du SDK ABAP pour Google Cloud, fournissez les informations de diagnostic suivantes au service Cloud Customer Care lorsque vous déposez une demande:
- Une description exhaustive et détaillée du problème
- Message d'erreur rencontré
- Nom de la classe et de la méthode d'API
- Détails de la configuration
- Journaux
Vous pouvez également discuter du SDK ABAP pour Google Cloud avec la communauté sur les forums Cloud.
Description détaillée du problème
Fournissez une description complète et détaillée du problème, y compris la version de l'édition SAP BTP du SDK ABAP pour Google Cloud, ainsi que la date et l'heure auxquelles le problème s'est produit.
Message d'erreur rencontré
Affichez les messages d'erreur que vous avez rencontrés dans l'édition SAP BTP du SDK ABAP pour Google Cloud.
Nom de la classe et de la méthode d'API
Indiquez le nom de la classe API et le nom de la méthode API. Exemple :
- Nom de classe d'API cliente/Nom d'API :
/GOOG/CL_PUBSUB_V1 - Nom de la méthode d'API cliente/Nom de la méthode d'API :
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Détails de la configuration
Fournissez les configurations de clé client et les entrées du plan de communication gérées dans l'application Fiori SDK Google: configuration principale.
Vous pouvez utiliser l'option Exporter la table pour télécharger les configurations de clé client et les entrées du plan de communication.
Journaux
Fournissez les journaux d'application. Pour savoir comment trouver les journaux, consultez la page Afficher les journaux.