Menginstal dan mengonfigurasi Agen Google Cloud untuk SAP di server Solusi Bare Metal

Version 2

• Versi 3.6 (latest)
• Versi 2
• Versi 1

Agen Google Cloud untuk SAP diperlukan untuk dukungan SAP bagi sistem SAP yang berjalan di server Solusi Bare Metal.

Jika Anda menggunakan OS image RHEL atau SLES "for SAP" berikut yang disediakan Google Cloud, Agen Google Cloud untuk SAP akan dikemas dengan OS image:

• RHEL: semua image "for SAP"
• SLES: SLES 15 SP4 untuk SAP dan versi yang lebih baru

Untuk informasi tentang sistem operasi yang tersedia untuk menjalankan SAP pada server Solusi Bare Metal, lihat artikel berikut:

• Untuk SAP HANA, lihat Sistem operasi bersertifikasi.
• Untuk SAP NetWeaver, lihat Sistem operasi bersertifikasi.

Untuk menginstal dan mengonfigurasi Agen Google Cloud untuk SAP versi 2 di instance Compute Engine, lihat Menginstal Agen Google Cloud untuk SAP di instance Compute Engine.

Ringkasan penginstalan

Anda menginstal Agen Google Cloud untuk SAP menggunakan perintah pengelolaan paket sistem operasi standar: di RHEL, perintah yum; di SLES, perintah zypper. Perintah pengelolaan paket akan menyelesaikan tugas berikut:

• Mendownload Agen Google Cloud untuk SAP.
• Membuat agen sebagai layanan systemd Linux, yang bernama google-cloud-sap-agent.
• Mengaktifkan dan memulai layanan, google-cloud-sap-agent.

Menginstal agen

Sebaiknya instal Agen Google Cloud untuk SAP versi terbaru, yang mendukung lebih banyak fitur. Untuk mendapatkan petunjuk, lihat Menginstal dan mengonfigurasi Agen Google Cloud untuk SAP di server Solusi Bare Metal.

Untuk menginstal Agen Google Cloud untuk SAP versi 2, hubungi Layanan Pelanggan Cloud.

Setelah menginstal Agen Google Cloud untuk SAP dan Agen Host SAP, validasikan penginstalan Agen Google Cloud untuk SAP, sebagaimana dijelaskan dalam Memvalidasi penginstalan agen.

Memvalidasi penginstalan agen Anda

1. Buat koneksi SSH dengan server Solusi Bare Metal Anda.

2. Jalankan perintah berikut:

   systemctl status google-cloud-sap-agent

   Jika agen berfungsi dengan baik, output akan berisi active (running). Contoh:

   google-cloud-sap-agent.service - Google Cloud Agent for SAP
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/google-cloud-sap-agent.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active:  active (running)  since Fri 2022-12-02 07:21:42 UTC; 4 days ago
   Main PID: 1337673 (google-cloud-sa)
   Tasks: 9 (limit: 100427)
   Memory: 22.4 M (max: 1.0G limit: 1.0G)
   CGroup: /system.slice/google-cloud-sap-agent.service
          └─1337673 /usr/bin/google-cloud-sap-agent
   

Jika agen tidak berjalan, mulai ulang agen.

Memverifikasi bahwa Agen Host SAP menerima metrik

Untuk memverifikasi bahwa metrik infrastruktur dikumpulkan oleh Agen Google Cloud untuk SAP dan dikirim dengan benar ke Agen Host SAP, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Di sistem SAP, masukkan transaksi ST06.

2. Di panel ringkasan, periksa ketersediaan dan konten kolom berikut untuk penyiapan infrastruktur pemantauan SAP dan Google yang menyeluruh dan benar:

   • Penyedia Cloud: Google Cloud Platform
   • Akses Pemantauan yang Ditingkatkan: TRUE
   • Detail Pemantauan yang Ditingkatkan: ACTIVE

Mengonfigurasi Agen Google Cloud untuk SAP di Linux

Setelah menginstal Agen Google Cloud untuk SAP, secara opsional, Anda dapat mengonfigurasi agen untuk mengumpulkan metrik Process Monitoring, metrik evaluasi Workload Manager, dan metrik pemantauan SAP HANA. Secara default, hanya pengumpulan metrik Agen Host SAP yang diaktifkan.

Catatan: Pengumpulan metrik Process Monitoring, metrik evaluasi Workload Manager, dan metrik pemantauan SAP HANA hanya didukung di Linux.

Prasyarat

Untuk mengaktifkan fitur ini bagi instance agen yang berjalan di server Solusi Bare Metal, Anda harus menyelesaikan prasyarat berikut:

• Buat akun layanan IAM untuk agen guna mengakses resource Google Cloud, lalu berikan peran IAM yang diperlukan ke akun layanan. Lihat Menyiapkan akun layanan untuk mengetahui detailnya.
• Di server Solusi Bare Metal, instal gcloud CLI. Baca artikel Menginstal gcloud CLI untuk mengetahui detailnya.
• Untuk mengakses Google Cloud, izinkan gcloud CLI. Baca artikel Mengizinkan gcloud CLI untuk mengetahui detailnya.
• Buat koneksi ke Google Cloud API. Lihat Mengonfigurasi Akses Google Pribadi untuk host lokal untuk mengetahui detailnya.

Menyiapkan akun layanan

Agar agen dapat mengakses resource Google Cloud dari lingkungan Solusi Bare Metal, Anda harus menyiapkan akun layanan IAM.

Setidaknya, akun layanan yang digunakan agen harus menyertakan peran Monitoring Metric Writer (roles/monitoring.metricWriter).

Untuk membuat akun layanan, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buat akun layanan:

   1. Di konsol Google Cloud, buka halaman Buat akun layanan.

      Buka Create service account
   2. Pilih project Anda.

   3. Di kolom Nama akun layanan, masukkan nama. Konsol Google Cloud akan mengisi kolom ID akun layanan berdasarkan nama ini.

      Di kolom Deskripsi akun layanan, masukkan sebuah deskripsi. Sebagai contoh, Service account for quickstart.

   4. Klik Buat dan lanjutkan.

   5. Berikan peran Monitoring > Monitoring Metric Writer ke akun layanan.

      Untuk memberikan peran, temukan daftar Pilih peran, lalu pilih Monitoring > Monitoring Metric Writer.

      Catatan: Kolom Peran memengaruhi resource mana yang dapat diakses oleh akun layanan di project Anda. Anda dapat mencabut peran ini atau memberikan peran tambahan di lain waktu. Dalam lingkungan produksi, jangan berikan peran Owner, Editor, atau Viewer. Sebagai gantinya, berikan peran standar atau peran khusus yang memenuhi kebutuhan Anda.
   6. Klik Lanjutkan.

   7. Klik Selesai untuk menyelesaikan pembuatan akun layanan.

      Jangan tutup jendela browser Anda. Anda akan menggunakannya pada langkah berikutnya.

2. Membuat kunci akun layanan:

   1. Di konsol Google Cloud, klik alamat email untuk akun layanan yang telah dibuat.
   2. Klik Kunci.
   3. Klik Tambahkan kunci, lalu klik Buat kunci baru.
   4. Klik Create. File kunci JSON akan didownload ke komputer Anda.
   5. Klik Close.

Setelah membuat akun layanan, pastikan untuk mengupload file kunci JSON-nya ke lokasi yang aman di server Solusi Bare Metal yang dapat diakses oleh agen.

Mengaktifkan fitur

Setelah menyiapkan akun layanan untuk Solusi Bare Metal dan memberinya peran yang diperlukan, Anda dapat mengaktifkan fitur lain dari Agen Google Cloud untuk SAP dengan melakukan konfigurasi berikut:

• Mengonfigurasi pengumpulan metrik Process Monitoring
• Mengonfigurasi pengumpulan metrik evaluasi Workload Manager
• Konfigurasi pengumpulan metrik pemantauan SAP HANA.

File konfigurasi default

Cuplikan berikut adalah contoh konfigurasi default Agent for SAP Google Cloud versi 2:

{
  "provide_sap_host_agent_metrics": true,
  "bare_metal": ,
  "log_level": "INFO",
  "log_to_cloud": true,
  "collection_configuration": {
    "collect_workload_validation_metrics": false,
    "collect_process_metrics": false,
    "sap_system_discovery": true
  },
  "hana_monitoring_configuration": {
    "enabled": false
  }
}

Parameter konfigurasi

Tabel berikut menjelaskan parameter konfigurasi Agent for SAP Google Cloud versi 2.

Parameter
provide_sap_host_agent_metrics	Boolean Untuk mengaktifkan pengumpulan metrik yang diperlukan oleh Agen Host SAP, tentukan true. Default-nya adalah true. Jangan tetapkan provide_sap_host_agent_metrics ke false kecuali jika Anda diarahkan oleh Cloud Customer Care atau Dukungan SAP.
bare_metal	Boolean Saat agen diinstal di server Solusi Bare Metal, tentukan true. Default-nya adalah false.
log_level	String Untuk menetapkan level logging agen, tetapkan nilai yang diperlukan. Level log yang tersedia adalah sebagai berikut: DEBUG INFO WARNING ERROR Default-nya adalah INFO. Jangan ubah level logging kecuali jika Anda diarahkan oleh Cloud Customer Care.
log_to_cloud	Boolean Untuk mengalihkan log agen ke Cloud Logging, tentukan true. Defaultnya adalah true.
sap_system_discovery	Boolean Untuk mengaktifkan penemuan sistem SAP, tentukan true. Default-nya adalah true.
cloud_properties.project_id	String Jika sistem SAP Anda berjalan pada server Solusi Bare Metal, tentukan project ID dari project Google Cloud yang Anda gunakan dengan Solusi Bare Metal. Saat agen berjalan di instance Compute Engine, secara default, agen akan mendeteksi project ID secara otomatis.
cloud_properties.instance_name	String Tentukan nama server Solusi Bare Metal tempat Anda menginstal agen. Pada agen versi 2.5 atau sebelumnya, tentukan nama server Solusi Bare Metal untuk properti instance_id.
cloud_properties.region	String Jika sistem SAP Anda berjalan di server Solusi Bare Metal, tentukan region server Solusi Bare Metal. Ketika agen berjalan di instance komputasi, secara default, agen menggunakan region tempat instance komputasi di-deploy.
cloud_properties.zone	String Saat agen berjalan di instance komputasi, secara default, agen menggunakan zona tempat instance komputasi di-deploy.
cloud_properties.image	String Tentukan nama OS image instance. Saat agen berjalan di instance komputasi, secara default, agen akan otomatis mendeteksi OS image yang digunakan oleh instance komputasi.
cloud_properties.numeric_project_id	String Tentukan ID numerik project Google Cloud tempat sistem SAP berjalan. Saat agen berjalan di instance komputasi, secara default, agen akan otomatis mendeteksi nomor project.
collection_configuration.collect_process_metrics	Boolean Untuk mengaktifkan pengumpulan metrik Process Monitoring, tentukan true. Default-nya adalah false. Parameter ini hanya berlaku untuk Linux. Jika mengaktifkan pengumpulan metrik Process untuk SAP HANA, Anda harus menyiapkan parameter tambahan yang tercantum di bagian hana_metrics_config.
collection_configuration.process_metrics_frequency	Int Dari versi 2.6, parameter ini menentukan frekuensi pengumpulan metrik Process Monitoring yang berubah cepat, dalam hitungan detik. Metrik Pemantauan Proses yang cepat berubah adalah: sap/hana/availability, sap/hana/ha/availability, dan sap/nw/availability. Nilai default untuk parameter ini adalah 5 detik. Sebaiknya gunakan nilai default ini. Semua metrik Process Monitoring lainnya (berubah lambat) dikumpulkan pada frekuensi default 30 detik. Untuk mengubah frekuensi pengumpulan metrik Pemantauan Proses yang berubah lambat, gunakan parameter slow_process_metrics_frequency.
collection_configuration.slow_process_metrics_frequency	Int Tentukan frekuensi pengumpulan metrik Pemantauan Proses yang lambat, dalam hitungan detik. Nilai default untuk parameter ini adalah 30 detik.
collection_configuration.process_metrics_to_skip	Array Tentukan metrik Process Monitoring yang Anda tidak ingin dikumpulkan oleh agen. Parameter ini menerima nilai yang dipisahkan koma dari nama metrik Pemantauan Proses. Contoh: "process_metrics_to_skip": ["/sap/nw/abap/sessions", "/sap/nw/abap/rfc"].
collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_user	String Tentukan akun pengguna database yang digunakan agen untuk membuat kueri SAP HANA. Default-nya adalah SYSTEM.
collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_password	String Tentukan sandi teks biasa untuk akun pengguna database yang digunakan agen untuk mengkueri SAP HANA. Daripada menentukan sandi teks biasa, sebaiknya gunakan salah satu opsi berikut: hana_db_password_secret_name, yang Anda tentukan secret-nya yang disimpan di Secret Manager.
collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_password_secret_name	String Untuk memberikan sandi dengan aman bagi akun pengguna database yang digunakan agen untuk mengkueri SAP HANA, tentukan nama secret yang berisi kredensial keamanan untuk akun pengguna database. Penting: Secret dan instance Compute Engine host harus ada di project Google Cloud yang sama. Agen mengumpulkan metrik terkait SAP HANA hanya jika Anda menentukan hana_db_password_secret_name atau hana_db_password.
collection_configuration.hana_metrics_config.sid	String Tentukan SID instance SAP HANA Anda.
collection_configuration.collect_workload_validation_metrics	Boolean Untuk mengaktifkan pengumpulan metrik evaluasi Workload Manager, tentukan true. Mulai versi 3.2, nilai defaultnya adalah true. Parameter ini hanya berlaku untuk Linux.
collection_configuration.workload_validation_metrics_frequency	Int Frekuensi pengumpulan metrik evaluasi Workload Manager dalam hitungan detik. Nilai default-nya adalah 300 detik. Sebaiknya jangan ubah frekuensi pengumpulan default karena dapat memengaruhi seluruh fitur itu sendiri. Jika Anda perlu mengubah frekuensi pengumpulan metrik Workload Manager, tambahkan parameter workload_validation_metrics_frequency di bagian collection_configuration dan berikan nilai yang diperlukan.
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.hana_db_user	String Tentukan akun pengguna yang digunakan untuk membuat kueri instance SAP HANA. Akun pengguna harus memiliki izin baca ke database SAP HANA.
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.hana_db_password	String Tentukan sandi untuk akun pengguna yang digunakan untuk membuat kueri instance SAP HANA.
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.hana_db_password_secret_name	String Tentukan nama secret di Secret Manager yang menyimpan sandi akun pengguna.
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.sid	String Tentukan SID instance SAP HANA Anda.
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.hostname	String Tentukan ID untuk mesin, baik lokal maupun jarak jauh, yang menghosting instance SAP HANA Anda. Berikut ini adalah nilai yang didukung: Jika host adalah komputer lokal, tentukan string localhost atau alamat IP loopback localhost, seperti 127.0.0.1. Jika host adalah komputer jarak jauh, tentukan alamat IP internal atau eksternalnya.
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.port	String Tentukan port tempat instance SAP HANA Anda menerima kueri. Untuk instance database tenant pertama atau satu-satunya, port-nya adalah 3NN15, dengan NN sebagai nomor instance dari instance SAP HANA.
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_frequency	Int Frekuensi pengumpulan metrik database SAP HANA, dalam detik, untuk evaluasi Workload Manager. Defaultnya adalah 3600 detik. Meskipun Anda dapat memperbarui frekuensi pengumpulan metrik database SAP HANA, sebaiknya gunakan nilai default. Jika Anda perlu mengubah nilai default, tambahkan parameter workload_validation_db_metrics_frequency di bagian collection_configuration dan berikan nilai yang diperlukan. Pastikan Anda tidak menetapkan frekuensi pengumpulan yang lebih besar dari 3600 detik.
hana_monitoring_configuration.enabled	Boolean Opsional. Agar dapat mengaktifkan Agen Google Cloud untuk SAP untuk mengumpulkan metrik pemantauan SAP HANA, tentukan true. Nilai defaultnya adalah false. Parameter turunan berikut hanya berlaku jika Anda menentukan hana_monitoring_configuration.enabled: true.
hana_monitoring_configuration.sample_interval_sec	Int Opsional. Tentukan interval sampel, dalam detik, yang menentukan frekuensi saat Agen Google Cloud untuk SAP mengkueri instance SAP HANA Anda guna mengumpulkan metrik pemantauan SAP HANA. Nilai default-nya adalah 300 detik. Untuk setiap kueri yang ditentukan di file konfigurasi Agent for SAP Google Cloud, Anda dapat menimpa interval sampel global dengan menentukan interval yang diperlukan ke parameter sample_interval_sec. Interval sampel harus 5 detik atau lebih lama.
hana_monitoring_configuration.query_timeout_sec	Int Opsional. Tentukan waktu tunggu untuk setiap kueri yang diajukan ke instance SAP HANA. Nilai default-nya adalah 300 detik.
hana_monitoring_configuration.execution_threads	Int Opsional. Tentukan jumlah thread yang digunakan untuk mengirim kueri ke instance SAP HANA. Setiap kueri berjalan di threadnya sendiri. Nilai defaultnya adalah 10.
hana_monitoring_configuration.hana_instances.name	String Tentukan ID nama untuk instance SAP HANA Anda.
hana_monitoring_configuration.hana_instances.sid	String Tentukan SID instance SAP HANA Anda. String ini ditambahkan sebagai label ke semua metrik yang dihasilkan dari mengkueri instance SAP HANA Anda.
hana_monitoring_configuration.hana_instances.host	String Tentukan ID untuk mesin, baik lokal maupun jarak jauh, yang menghosting instance SAP HANA Anda. Berikut ini adalah nilai yang didukung: Jika host adalah komputer lokal, tentukan string localhost atau alamat IP loopback localhost, seperti 127.0.0.1. Jika host adalah komputer jarak jauh, tentukan alamat IP internal atau eksternalnya.
hana_monitoring_configuration.hana_instances.port	String Tentukan port tempat instance SAP HANA Anda menerima kueri. Untuk instance database tenant pertama atau satu-satunya, port-nya adalah 3NN15, dengan NN sebagai nomor instance dari instance SAP HANA.
hana_monitoring_configuration.hana_instances.user	String Tentukan akun pengguna yang digunakan untuk membuat kueri instance SAP HANA. Pastikan pengguna ini memiliki hak istimewa untuk membaca tampilan pemantauan di database SAP HANA Anda. Jika hak istimewa ini tidak diberikan, metrik pemantauan SAP HANA yang terkait dengan tampilan pemantauan tidak akan berisi data.
hana_monitoring_configuration.hana_instances.password	String Opsional. Tentukan sandi, sebagai teks biasa, yang mengautentikasi akun pengguna untuk mengkueri instance SAP HANA. Untuk autentikasi, Anda harus menentukan salah satu hal berikut: Sandi teks biasa untuk parameter password. (Direkomendasikan) Jika menggunakan Secret Manager untuk menyimpan sandi sebagai secret, Anda harus menentukan nama secret yang sesuai pada parameter secret_name.
hana_monitoring_configuration.hana_instances.secret_name	String Opsional. Tentukan nama secret di Secret Manager yang menyimpan sandi akun pengguna.
hana_monitoring_configuration.hana_instances.enable_ssl	Boolean Opsional. Menentukan apakah SSL diaktifkan atau tidak di instance SAP HANA. Nilai defaultnya adalah false.
hana_monitoring_configuration.hana_instances.host_name_in_certificate	String Jika Anda menentukan enable_ssl: true untuk instance SAP HANA, Anda harus menentukan nama host yang ditetapkan dalam sertifikat SSL.
hana_monitoring_configuration.hana_instances.tls_root_ca_file	String Jika Anda menentukan enable_ssl: true untuk instance SAP HANA, Anda harus menentukan jalur untuk sertifikat keamanan Anda.
hana_monitoring_configuration.queries.enabled	Boolean Opsional. Guna mengaktifkan kueri SQL untuk semua instance SAP HANA, tentukan nilai true untuk parameter enabled untuk kueri SQL tersebut.
hana_monitoring_configuration.queries.name	String Jika telah menentukan kueri kustom di file konfigurasi, Anda harus menentukan nama unik untuk setiap kueri kustom. Nama kueri harus unik karena digunakan untuk membuat URL default metrik di Monitoring.
hana_monitoring_configuration.queries.sql	String Tentukan pernyataan SQL yang dikeluarkan agen ke instance SAP HANA Anda. Pernyataan SQL harus sesuai dengan sintaksis SQL yang ditentukan oleh SAP dalam Referensi SQL dan Tampilan Sistem SAP HANA.
hana_monitoring_configuration.queries.sample_interval_sec	Int Opsional. Tentukan interval sampel untuk kueri SQL. Ini akan mengganti interval sampel global. Nilainya harus 5 detik atau lebih lama.
hana_monitoring_configuration.queries.columns.name	String Tentukan nama yang secara unik mengidentifikasi setiap kolom. Nama kolom harus unik karena digunakan untuk membuat URL default metrik di Monitoring.
hana_monitoring_configuration.queries.columns.metric_type	String Untuk penanganan oleh Monitoring, tentukan salah satu jenis metrik berikut: METRIC_LABEL, METRIC_GAUGE, atau METRIC_CUMULATIVE. Metrik jenis METRIC_LABEL ditambahkan sebagai label ke semua metrik METRIC_GAUGE dan METRIC_CUMULATIVE yang dikirim ke Monitoring.
hana_monitoring_configuration.queries.columns.value_type	String Untuk penanganan oleh Monitoring, tentukan jenis data yang didukung oleh jenis metrik. Jenis data yang didukung adalah sebagai berikut: VALUE_BOOL, VALUE_INT64, VALUE_STRING, atau VALUE_DOUBLE. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Kombinasi yang didukung.
hana_monitoring_configuration.queries.columns.name_override	String Opsional. Untuk penanganan oleh Monitoring, tentukan jalur yang Anda ingin tampilkan di URL metrik, bukan nama kueri dan kolom. Contoh: URL default metrik: workload.googleapis.com/sap/hanamonitoring/QUERY_NAME/COLUMN_NAME URL metrik yang menggunakan jalur kustom: workload.googleapis.com/sap/hanamonitoring/CUSTOM_PATH

Pemecahan masalah

Untuk mengetahui informasi tentang cara mendiagnosis dan menyelesaikan masalah yang mungkin Anda alami saat menginstal dan mengonfigurasi Agen Google Cloud untuk SAP, lihat Panduan pemecahan masalah Agen Google Cloud untuk SAP.

Mendapatkan dukungan

Jika Anda memerlukan bantuan untuk menyelesaikan masalah dengan Agen Google Cloud untuk SAP, kumpulkan semua informasi diagnostik yang tersedia dan hubungi Cloud Customer Care. Untuk mengetahui informasi tentang cara menghubungi Layanan Pelanggan, lihat Mendapatkan bantuan untuk SAP di Google Cloud.