L'agente di Google Cloud per SAP è necessario per il supporto SAP di sistemi SAP in esecuzione su Google Cloud, tra cui SAP NetWeaver, SAP HANA, SAP ASE, SAP MaxDB e altri.
Quando installi Agent for SAP di Google Cloud su un'istanza VM di Compute Engine, per le metriche di SAP Host Agent, l'agente combina i dati di monitoraggio di Cloud Monitoring e delle API Compute Engine e fornisce questi dati al SAP Host Agent.
Se utilizzi le seguenti immagini di sistema operativo RHEL o SLES "for SAP" fornite da Google Cloud, l'agente di Google Cloud per SAP viene pacchettizzato con le immagini del sistema operativo:
- RHEL: tutte le immagini "per SAP"
- SLES: SLES 15 SP4 per SAP e versioni successive
Per informazioni sui sistemi operativi supportati dall'Agente di Google Cloud per SAP, consulta Sistemi operativi supportati.
Per installare e configurare la versione 1 dell'agente Google Cloud per SAP su un server Bare Metal Solution, consulta Installare l'agente Google Cloud per SAP su un server Bare Metal Solution.
Panoramica dell'installazione
Su Linux, puoi installare l'Agente per SAP di Google Cloud utilizzando i comandi standard per la gestione dei pacchetti del sistema operativo: su RHEL, il comando yum; su SLES, il comando zypper. Il comando di gestione dei pacchetti completa le seguenti attività:
- Scarica l'agente di Google Cloud per SAP.
- Crea l'agente come servizio
systemdLinux, denominatogoogle-cloud-sap-agent. - Abilita e avvia il servizio,
google-cloud-sap-agent.
Su Windows, puoi installare l'agente di Google Cloud per SAP utilizzando il comando di gestione dei pacchetti GooGet, googet. Il comando di gestione dei pacchetti completa le seguenti attività:
- Scarica l'agente di Google Cloud per SAP.
Crea un servizio Windows denominato
google-cloud-sap-agente un'attività pianificata che viene eseguita ogni minuto per verificare se il servizio è ancora in esecuzione e, se necessario, riavviarlo.
Prerequisiti per l'agente
Prima di installare l'agente di Google Cloud per SAP, devi assicurarti che siano soddisfatti i prerequisiti seguenti.
Imposta i ruoli IAM richiesti
Come minimo, l'account di servizio utilizzato dall'Agente di Google Cloud per SAP deve includere i ruoli Visualizzatore Compute (roles/compute.viewer), Visualizzatore Monitoring (roles/monitoring.viewer) e Workload Manager Insights Writer (roles/workloadmanager.insightWriter).
Per aggiungere un ruolo obbligatorio al tuo account di servizio, segui questi passaggi:
Nella console Google Cloud, vai alla pagina IAM.
Selezionare il tuo progetto Google Cloud.
Identifica l'account di servizio a cui vuoi aggiungere un ruolo.
- Se l'account di servizio non è già nell'elenco delle entità, non gli sono stati assegnati ruoli. Fai clic su Aggiungi e inserisci l'indirizzo email dell'account di servizio.
- Se l'account di servizio è già nell'elenco delle entità, ha i ruoli esistenti. Fai clic sul pulsante Modifica per l'account di servizio che vuoi modificare.
Seleziona il ruolo richiesto dall'elenco di ruoli disponibili:
- Compute Engine > Visualizzatore Compute
- Monitoring > Visualizzatore Monitoring
- Gestione carichi di lavoro > Writer insight gestore carichi di lavoro
Fai clic su Aggiungi o Salva per applicare i ruoli all'account di servizio.
Abilita l'accesso alle API Google Cloud
Compute Engine consiglia di configurare le istanze VM per consentire tutti gli ambiti di accesso a tutte le API Cloud e di utilizzare solo le autorizzazioni IAM dell'account di servizio dell'istanza per controllare l'accesso alle risorse Google Cloud. Per ulteriori informazioni, consulta Creare una VM che utilizza un account di servizio gestito dall'utente.
Se limiti l'accesso alle API Cloud, l'agente Google Cloud per SAP richiederà i seguenti ambiti minimi di accesso alle API Cloud sull'istanza VM host:
- Cloud Platform: Abilitato
- Compute Engine: sola lettura
- API Stackdriver Monitoring: sola lettura
Se esegui applicazioni SAP su un'istanza VM che non ha un indirizzo IP esterno, devi abilitare l'accesso privato Google sulla subnet della VM in modo che l'agente Google Cloud per SAP possa accedere alle API e ai servizi Google. Per abilitare l'accesso privato Google su una subnet, consulta Configurazione dell'accesso privato Google.
Installa l'agente
Ti consigliamo di installare la versione più recente dell'agente di Google Cloud per SAP, che supporta altre funzionalità. Per le istruzioni, consulta Installare e configurare l'agente di Google Cloud per SAP su un'istanza VM di Compute Engine.
Per installare la versione 1 dell'agente Google Cloud per SAP, contatta l'assistenza clienti Google Cloud.
Dopo aver installato l'agente di Google Cloud per SAP e l'agente host SAP, convalida l'installazione dell'agente di Google Cloud per SAP, come descritto in Convalidare l'installazione dell'agente.
Convalida l'installazione dell'agente
Per verificare che l'agente sia in esecuzione, seleziona il tuo sistema operativo, quindi segui questi passaggi:
Linux
Stabilisci una connessione SSH con la tua istanza VM host.
Esegui questo comando:
systemctl status google-cloud-sap-agent
Se l'agente funziona correttamente, l'output contiene
active (running). Ad esempio:google-cloud-sap-agent.service - Google Cloud Agent for SAP Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/google-cloud-sap-agent.service; enabled; vendor preset: disabled) Active: active (running) since Fri 2022-12-02 07:21:42 UTC; 4 days ago Main PID: 1337673 (google-cloud-sa) Tasks: 9 (limit: 100427) Memory: 22.4 M (max: 1.0G limit: 1.0G) CGroup: /system.slice/google-cloud-sap-agent.service └─1337673 /usr/bin/google-cloud-sap-agent
Windows
Utilizza RDP per la connessione all'istanza VM.
In qualità di amministratore, esegui questo comando da PowerShell:
$(Get-Service -Name 'google-cloud-sap-agent' -ErrorAction Ignore).Status
Se l'agente è in esecuzione, lo stato mostraRunning.
Se l'agente non è in esecuzione, riavvialo.
Verifica che l'agente host SAP stia ricevendo le metriche
Per verificare che le metriche dell'infrastruttura vengano raccolte dall'agente di Google Cloud per SAP e inviate correttamente all'agente host SAP, segui questi passaggi:
- Nel sistema SAP, inserisci la transazione
ST06. Nel riquadro Panoramica, verifica la disponibilità e il contenuto dei seguenti campi per la corretta configurazione end-to-end dell'infrastruttura di monitoraggio SAP e Google:
- Provider cloud:
Google Cloud Platform - Accesso a monitoraggio avanzato:
TRUE - Dettagli sul monitoraggio avanzato:
ACTIVE
- Provider cloud:
Configura l'agente Google Cloud per SAP su Linux
Dopo aver installato l'agente per SAP di Google Cloud, puoi configurare l'agente per abilitare la raccolta di metriche di monitoraggio dei processi e metriche di valutazione di Workload Manager. Per impostazione predefinita, è abilitata solo la raccolta delle metriche dell'agente host SAP.
La raccolta delle metriche di valutazione di Process Monitoring e del Gestore carichi di lavoro è supportata solo su Linux.
Se abiliti le metriche di monitoraggio dei processi e la raccolta delle metriche di valutazione di Gestore carichi di lavoro, l'account di servizio dell'istanza VM host deve includere il ruolo IAM Writer metriche Monitoring (roles/monitoring.metricWriter).
Se utilizzi Secret Manager per archiviare la password del database SAP HANA,
assicurati che l'account di servizio dell'istanza VM host abbia il ruolo IAM Funzione di accesso ai secret (roles/secretmanager.secretAccessor) di Secret Manager.
Gli ambiti di accesso dell'istanza VM host devono disporre dell'accesso in scrittura per pubblicare i dati delle metriche nei progetti Google Cloud.
Quando crei una nuova istanza VM di Compute Engine, questa viene configurata automaticamente con l'ambito di accesso in scrittura https://www.googleapis.com/auth/monitoring.write.
Imposta i ruoli IAM richiesti
Per aggiungere un ruolo obbligatorio al tuo account di servizio, segui questi passaggi:
Nella console Google Cloud, vai alla pagina IAM.
Selezionare il tuo progetto Google Cloud.
Identifica l'account di servizio a cui vuoi aggiungere un ruolo.
- Se l'account di servizio non è già nell'elenco delle entità, non gli sono stati assegnati ruoli. Fai clic su Aggiungi e inserisci l'indirizzo email dell'account di servizio.
- Se l'account di servizio è già nell'elenco delle entità, ha i ruoli esistenti. Fai clic sul pulsante Modifica per l'account di servizio che vuoi modificare.
Seleziona il ruolo richiesto dall'elenco di ruoli disponibili:
- Monitoring > Writer metriche Monitoring
- Secret Manager > Funzione di accesso ai secret di Secret Manager
Fai clic su Aggiungi o Salva per applicare i ruoli all'account di servizio.
Abilita le metriche di Process Monitoring e la raccolta delle metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro
Per abilitare la raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi e delle metriche di valutazione di Workload Manager, segui questi passaggi:
- Stabilisci una connessione SSH con la tua istanza VM host.
Apri il seguente file di configurazione:
/etc/google-cloud-sap-agent/configuration.json
Nella sezione
collection_configuration, imposta i seguenti parametri sutrue:collect_process_metrics: consente all'agente di raccogliere le metriche di Process Monitoring. Per la raccolta delle metriche del database SAP HANA, per accedere al database SAP HANA ed eseguirvi query, devi impostare parametri aggiuntivi nella sezionehana_metrics_config.collect_workload_validation_metrics: consente all'agente di raccogliere metriche di valutazione di Workload Manager.
Per ulteriori informazioni sui parametri, consulta la seguente tabella.
Facoltativamente, in
cloud_propertiespuoi aggiornare i valori dei parametri impostati automaticamente. Per farlo, aggiungi la sezionecloud_propertiesal file di configurazione, quindi specifica i parametri richiesti e i relativi valori.Salva il file di configurazione.
Riavvia l'agente per applicare le nuove impostazioni.
sudo systemctl restart google-cloud-sap-agent
Parametri di configurazione
La tabella seguente spiega i parametri di configurazione della versione 1 dell'agente di Google Cloud per SAP.
| Parametri | |
|---|---|
provide_sap_host_agent_metrics |
Per abilitare la raccolta delle metriche richieste da SAP Host Agent, specifica |
bare_metal |
Quando l'agente è installato su un server Bare Metal Solution, specifica
|
log_level |
Per impostare il livello di logging dell'agente, imposta il valore richiesto. I livelli di log disponibili sono i seguenti:
Il valore predefinito è |
log_to_cloud |
Per reindirizzare i log dell'agente a
Cloud Logging, specifica
|
cloud_properties.project_id |
Se il tuo sistema SAP è in esecuzione su un server Bare Metal Solution, specifica l'ID del progetto Google Cloud che stai utilizzando con Bare Metal Solution. |
cloud_properties.instance_name
|
Specifica il nome della tua istanza VM di Compute Engine. L'agente lo rileva automaticamente al momento dell'installazione. |
cloud_properties.region |
Se il tuo sistema SAP è in esecuzione su un server Bare Metal Solution, specifica la regione del server Bare Metal Solution. |
cloud_properties.zone |
Per impostazione predefinita, quando l'agente viene eseguito su un'istanza VM utilizza la zona dell'istanza VM in cui è installato. |
cloud_properties.image |
Specifica il nome dell'immagine del sistema operativo dell'istanza. |
cloud_properties.numeric_project_id |
Specifica l'ID numerico del progetto Google Cloud in cui è in esecuzione il sistema SAP. |
collection_configuration.collect_process_metrics |
Per abilitare la raccolta delle metriche di Process Monitoring, specifica |
collection_configuration.process_metrics_frequency |
Specifica la frequenza di raccolta delle metriche di Process Monitoring in secondi. Il valore predefinito di questo parametro è Anche se puoi aggiornare la frequenza di raccolta delle metriche di Process Monitoring, ti consigliamo di utilizzare il valore predefinito. Se devi modificare il valore predefinito, aggiungi il parametro |
collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_user |
Specifica l'account utente del database che l'agente utilizza per eseguire query su SAP HANA. Il valore predefinito è |
collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_password |
Specifica la password in testo normale per l'account utente del database che l'agente utilizza per eseguire query su SAP HANA. Anziché specificare una password in testo normale, ti consigliamo di utilizzare una delle seguenti opzioni:
|
collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_password_secret_name |
Per fornire in modo sicuro la password per l'account utente del database che l'agente utilizza per eseguire query su SAP HANA, specifica il nome del secret che contiene le credenziali di sicurezza per l'account utente del database. L'agente raccoglie le metriche correlate a SAP HANA solo se specifichi |
collection_configuration.hana_metrics_config.hdbuserstore_key
|
Per autenticare l'utente SAP HANA specificato per Per utilizzare una chiave
|
collection_configuration.hana_metrics_config.sid |
Specifica il SID della tua istanza SAP HANA. |
collection_configuration.collect_workload_validation_metrics |
Per abilitare la raccolta delle metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro,
specifica |
collection_configuration.workload_validation_metrics_frequency |
La frequenza di raccolta delle metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro
in secondi. Il valore predefinito è Se devi modificare la frequenza di raccolta delle metriche di Gestore carichi di lavoro, aggiungi il parametro |
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.hana_db_user |
Specifica l'account utente utilizzato per eseguire query sull'istanza SAP HANA. L'account utente deve disporre dell'autorizzazione di lettura per il database SAP HANA. |
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.hana_db_password_secret_name |
Specifica il nome del secret in Secret Manager in cui è archiviata la password dell'account utente. In alternativa, puoi specificare il parametro di configurazione |
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.hdbuserstore_key
|
Per autenticare l'utente SAP HANA specificato per Per utilizzare una chiave
Se specifichi |
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.sid |
Specifica il SID della tua istanza SAP HANA. |
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.hostname |
Specifica l'identificatore della macchina, locale o remota, che ospita l'istanza SAP HANA. Di seguito sono riportati i valori supportati:
|
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.port |
Specifica la porta su cui la tua istanza SAP HANA accetta le query. Per la prima o unica istanza di database tenant, la porta è |
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_frequency |
La frequenza di raccolta delle metriche del database SAP HANA, in secondi, per la valutazione di Workload Manager.
Il valore predefinito è |
Configurazione predefinita
{
"provide_sap_host_agent_metrics": true,
"log_level": "INFO",
"log_to_cloud": true,
"collection_configuration": {
"collect_workload_validation_metrics": false,
"collect_process_metrics": false
}
}
Configurazione di esempio
Per installare l'agente su un'istanza VM di Compute Engine, tutti i parametri e i valori di configurazione sono facoltativi. Se il file di configurazione non viene modificato, viene utilizzata la configurazione predefinita. L'esempio seguente mostra un file di configurazione completato per l'installazione dell'agente su un'istanza VM di Compute Engine.
{
"provide_sap_host_agent_metrics": true,
"bare_metal": false,
"log_level": "INFO",
"log_to_cloud": true,
"collection_configuration": {
"collect_workload_validation_metrics": false,
"collect_process_metrics": true,
"hana_metrics_config": {
"hana_db_user": "user",
"hana_db_password_secret_name": "secret-name"
}
}
}
Visualizzare le metriche raccolte
Per visualizzare le metriche di monitoraggio dei processi raccolte dall'agente, puoi utilizzare le seguenti dashboard personalizzate fornite da Google Cloud:
Panoramica dell'agente per SAP - HANA: questa dashboard fornisce grafici che mostrano la panoramica dello stato per le seguenti metriche: Disponibilità SAP HANA, disponibilità SAP HANA, replica SAP HANA HA, stato del servizio SAP HANA, cluster HA - stato nodo e cluster HA - stato risorsa per istanze SAP.
Il file JSON per questa dashboard è
sap-agent-status-overview.json.Agent for SAP - HANA Raw Metrics: Questa dashboard fornisce grafici che visualizzano i valori delle metriche non elaborate per le seguenti metriche: Disponibilità SAP HANA, Disponibilità HA SAP HANA, replica SAP HANA HA, Stato del servizio SAP HANA, Cluster HA - stato nodo e Cluster HA - stato risorsa per istanze SAP.
Il file JSON per questa dashboard è
sap-agent-raw-metrics.json.
Installa dashboard
Per installare una dashboard personalizzata, completa i seguenti passaggi:
Console Google Cloud
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Monitoring:
Nel pannello di navigazione di Monitoring, fai clic su Dashboard.
Fai clic sulla scheda Raccolta di esempi.
Per filtrare le dashboard personalizzate specifiche dell'agente, nel campo Filtro, digita
Agent for SAP.(Facoltativo) Per visualizzare i dettagli di una dashboard o per visualizzarne l'anteprima, fai clic su Anteprima.
Seleziona la dashboard da installare.
Fai clic su Importa, quindi su Conferma.
La dashboard viene aggiunta alle dashboard disponibili nel tuo progetto Google Cloud. Per visualizzare la dashboard, segui le istruzioni in Visualizzare la dashboard installata.
Google Cloud CLI
Apri Cloud Shell:
In Cloud Shell, clona o scarica il repository:
git clone https://github.com/GoogleCloudPlatform/monitoring-dashboard-samples/
In Cloud Shell, installa la dashboard richiesta utilizzando il file JSON corrispondente:
gcloud monitoring dashboards create --config-from-file=CONFIG_FROM_FILE
Sostituisci
CONFIG_FROM_FILEcon il percorso del file JSON contenente la configurazione della dashboard. I file di configurazione della dashboard si trovano nel percorso:monitoring-dashboard-samples/dashboards/google-cloud-agent-for-sap.La dashboard viene aggiunta alle dashboard disponibili nel tuo progetto Google Cloud. Per visualizzare la dashboard, segui le istruzioni in Visualizzare la dashboard installata.
Visualizza le dashboard installate
Per visualizzare le dashboard installate:
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Monitoring:
Nel pannello di navigazione di Monitoring, fai clic su Dashboard.
Fai clic sul nome della dashboard nell'elenco.
Se hai molte dashboard, puoi applicare un filtro in base alle dashboard personalizzate o in base al nome della nuova dashboard. Per informazioni su come filtrare questo elenco, consulta Visualizzare le dashboard personalizzate.
L'immagine seguente è un esempio che mostra una parte della dashboard personalizzata per le metriche SAP HANA in Monitoring.
Risoluzione dei problemi
Per informazioni su come diagnosticare e risolvere i problemi che potresti riscontrare durante l'installazione e la configurazione dell'agente di Google Cloud per SAP, consulta la guida alla risoluzione dei problemi di Agent for SAP di Google Cloud.
Richiedi assistenza
Se hai bisogno di aiuto per risolvere i problemi con l'agente di Google Cloud per SAP, raccogli tutte le informazioni diagnostiche disponibili e contatta l'assistenza clienti Google Cloud. Per informazioni su come contattare l'assistenza clienti, vedi Ottenere assistenza per SAP su Google Cloud.