Versi 1: Menginstal dan mengonfigurasi Agen Google Cloud untuk SAP di server Solusi Bare Metal

Agen Google Cloud untuk SAP diperlukan untuk dukungan SAP bagi sistem SAP yang berjalan di server Solusi Bare Metal.

Jika Anda menggunakan OS image RHEL atau SLES "for SAP" berikut yang disediakan Google Cloud, Agen Google Cloud untuk SAP akan dikemas dengan OS image:

  • RHEL: semua image "for SAP"
  • SLES: SLES 15 SP4 untuk SAP dan versi yang lebih baru

Untuk informasi tentang sistem operasi yang tersedia untuk menjalankan SAP pada server Solusi Bare Metal, lihat artikel berikut:

Untuk menginstal dan mengonfigurasi agen SAP Google Cloud versi 1 pada instance VM Compute Engine, baca artikel Menginstal Agen Google Cloud untuk SAP pada instance VM Compute Engine.

Ringkasan penginstalan

Anda menginstal Agen Google Cloud untuk SAP menggunakan perintah pengelolaan paket sistem operasi standar: di RHEL, perintah yum; di SLES, perintah zypper. Perintah pengelolaan paket akan menyelesaikan tugas berikut:

  • Download Agen Google Cloud untuk SAP.
  • Membuat agen sebagai layanan systemd Linux, yang bernama google-cloud-sap-agent.
  • Mengaktifkan dan memulai layanan, google-cloud-sap-agent.

Menginstal agen

Sebaiknya instal Agent for SAP Google Cloud versi terbaru, yang mendukung lebih banyak fitur. Untuk mengetahui petunjuknya, lihat Menginstal dan mengonfigurasi Agen Google Cloud untuk SAP di server Solusi Bare Metal.

Untuk menginstal Agent for SAP Google Cloud versi 1, hubungi Cloud Customer Care.

Setelah menginstal Agen Google Cloud untuk SAP dan Agen Host SAP, validasikan penginstalan Agen Google Cloud untuk SAP, sebagaimana dijelaskan dalam Memvalidasi penginstalan agen.

Memvalidasi penginstalan agen Anda

  1. Membuat koneksi SSH dengan server Solusi Bare Metal.

  2. Jalankan perintah berikut:

    systemctl status google-cloud-sap-agent

    Jika agen berfungsi dengan baik, output akan berisi active (running). Contoh:

    google-cloud-sap-agent.service - Google Cloud Agent for SAP
    Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/google-cloud-sap-agent.service; enabled; vendor preset: disabled)
    Active:  active (running)  since Fri 2022-12-02 07:21:42 UTC; 4 days ago
    Main PID: 1337673 (google-cloud-sa)
    Tasks: 9 (limit: 100427)
    Memory: 22.4 M (max: 1.0G limit: 1.0G)
    CGroup: /system.slice/google-cloud-sap-agent.service
           └─1337673 /usr/bin/google-cloud-sap-agent
    

Jika agen tidak berjalan, mulai ulang agen.

Memverifikasi bahwa Agen Host SAP menerima metrik

Untuk memverifikasi bahwa metrik infrastruktur dikumpulkan oleh Agen Google Cloud untuk SAP dan dikirim dengan benar ke Agen Host SAP, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Di sistem SAP, masukkan transaksi ST06.
  2. Di panel ringkasan, periksa ketersediaan dan konten kolom berikut untuk penyiapan infrastruktur pemantauan SAP dan Google yang menyeluruh dan benar:

    • Penyedia Cloud: Google Cloud Platform
    • Akses Pemantauan yang Ditingkatkan: TRUE
    • Detail Pemantauan yang Ditingkatkan: ACTIVE

Mengonfigurasi Agen Google Cloud untuk SAP di Linux

Setelah menginstal Agen Google Cloud untuk SAP, Anda dapat mengonfigurasi agen untuk mengaktifkan pengumpulan metrik Pemantauan Proses dan metrik evaluasi Workload Manager secara opsional. Secara default, hanya pengumpulan metrik Agen Host SAP yang diaktifkan.

Metrik evaluasi Workload Manager dan pengumpulan metrik Pemantauan Proses hanya didukung di Linux.

Jika mengaktifkan pengumpulan metrik evaluasi Workload Manager dan Pemantauan Proses, Anda harus menyelesaikan prasyarat berikut:

Menyiapkan akun layanan

Agar agen dapat mengakses resource Google Cloud dari lingkungan Solusi Bare Metal, Anda harus menyiapkan akun layanan IAM.

Setidaknya, akun layanan yang digunakan agen harus menyertakan peran Monitoring Metric Writer (roles/monitoring.metricWriter).

Untuk membuat akun layanan, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buat akun layanan:

    1. Di konsol Google Cloud, buka halaman Buat akun layanan.

      Buka Create service account
    2. Pilih project Anda.
    3. Di kolom Nama akun layanan, masukkan nama. Konsol Google Cloud akan mengisi kolom ID akun layanan berdasarkan nama ini.

      Di kolom Deskripsi akun layanan, masukkan sebuah deskripsi. Sebagai contoh, Service account for quickstart.

    4. Klik Buat dan lanjutkan.
    5. Berikan peran Monitoring > Monitoring Metric Writer ke akun layanan.

      Untuk memberikan peran, temukan daftar Pilih peran, lalu pilih Monitoring > Monitoring Metric Writer.

    6. Klik Lanjutkan.
    7. Klik Selesai untuk menyelesaikan pembuatan akun layanan.

      Jangan tutup jendela browser Anda. Anda akan menggunakannya pada langkah berikutnya.

  2. Membuat kunci akun layanan:

    1. Di konsol Google Cloud, klik alamat email untuk akun layanan yang telah dibuat.
    2. Klik Kunci.
    3. Klik Tambahkan kunci, lalu klik Buat kunci baru.
    4. Klik Create. File kunci JSON akan didownload ke komputer Anda.
    5. Klik Close.

Upload file kunci JSON ke lokasi yang aman di server Solusi Bare Metal yang dapat diakses oleh agen.

Mengaktifkan pengumpulan metrik Pemantauan Proses dan metrik evaluasi Workload Manager

Untuk mengaktifkan pengumpulan metrik Pemantauan Proses dan metrik evaluasi Workload Manager, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Bangun koneksi SSH dengan server Solusi Bare Metal Anda.
  2. Buka file konfigurasi berikut:

    /etc/google-cloud-sap-agent/configuration.json
  3. Di bagian collection_configuration, tetapkan parameter berikut ke true:

    • collect_process_metrics: memungkinkan agen mengumpulkan metrik Process Monitoring. Untuk pengumpulan metrik database SAP HANA, untuk mengakses dan membuat kueri database SAP HANA, Anda perlu menyiapkan parameter tambahan di bagian hana_metrics_config.
    • collect_workload_validation_metrics: memungkinkan agen mengumpulkan metrik evaluasi Workload Manager.

    Untuk informasi selengkapnya tentang parameter, lihat tabel berikut.

  4. Simpan file konfigurasi.

  5. Mulai ulang agen agar setelan baru diterapkan.

    sudo systemctl restart google-cloud-sap-agent

Parameter konfigurasi

Tabel berikut menjelaskan parameter konfigurasi versi 1 Agent for SAP dari Google Cloud.

Parameter
provide_sap_host_agent_metrics

Boolean

Untuk mengaktifkan pengumpulan metrik yang diperlukan oleh Agen Host SAP, tentukan true. Default-nya adalah true.
Jangan tetapkan provide_sap_host_agent_metrics ke false kecuali jika Anda diarahkan oleh Cloud Customer Care atau Dukungan SAP.

bare_metal

Boolean

Saat agen diinstal di server Solusi Bare Metal, tentukan true. Default-nya adalah false.

log_level

String

Untuk menetapkan tingkat logging agen, tetapkan nilai yang diperlukan. Tingkat log yang tersedia adalah sebagai berikut:

  • DEBUG
  • INFO
  • WARNING
  • ERROR

Default-nya adalah INFO. Jangan ubah level logging kecuali jika Anda diarahkan oleh Cloud Customer Care.

log_to_cloud

Boolean

Untuk mengalihkan log agen ke Cloud Logging, tentukan true. Defaultnya adalah true.

cloud_properties.project_id

String

Jika sistem SAP Anda berjalan pada server Solusi Bare Metal, tentukan project ID dari project Google Cloud yang Anda gunakan dengan Solusi Bare Metal.

Saat agen berjalan di instance VM, secara default, agen akan mendeteksi project ID secara otomatis.

cloud_properties.instance_id

String

Tentukan nama server Solusi Bare Metal tempat Anda menginstal agen.

cloud_properties.region

String

Jika sistem SAP Anda berjalan di server Solusi Bare Metal, tentukan region server Solusi Bare Metal.

Ketika agen berjalan di instance VM, secara default, agen menggunakan region instance VM tempat agen diinstal.

cloud_properties.zone

String

Ketika agen berjalan di instance VM, secara default, agen menggunakan zona instance VM tempat agen diinstal.

cloud_properties.image

String

Tentukan nama OS image instance.

Saat agen berjalan di instance VM, secara default, agen mendeteksi OS image dari instance VM tempat agen diinstal.

cloud_properties.numeric_project_id

String

Tentukan ID numerik project Google Cloud tempat sistem SAP berjalan.

Saat agen berjalan di instance VM, secara default, agen mendeteksi project ID numerik secara otomatis.

collection_configuration.collect_process_metrics

Boolean

Untuk mengaktifkan pengumpulan metrik Process Monitoring, tentukan true. Default-nya adalah false.
Parameter ini hanya berlaku untuk Linux.

Jika mengaktifkan pengumpulan metrik Proses untuk SAP HANA, Anda perlu menyiapkan parameter tambahan yang tercantum di bagian hana_metrics_config.

collection_configuration.process_metrics_frequency

Int

Tentukan frekuensi pengumpulan metrik Process Monitoring, dalam hitungan detik. Nilai default untuk parameter ini adalah 5 detik.

Meskipun Anda dapat memperbarui frekuensi pengumpulan metrik Process Monitoring, sebaiknya gunakan nilai default. Jika Anda perlu mengubah nilai default, tambahkan parameter process_metrics_frequency di bagian collection_configuration dan berikan nilai yang diperlukan.

collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_user

String

Tentukan akun pengguna database yang digunakan agen untuk mengkueri SAP HANA. Default-nya adalah SYSTEM.

collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_password

String

Tentukan sandi teks biasa untuk akun pengguna database yang digunakan agen untuk mengkueri SAP HANA.

Daripada menggunakan sandi teks biasa, sebaiknya gunakan secret di Secret Manager dengan menentukan nama secret di hana_db_password_secret_name.

Jangan tentukan sandi jika Anda menggunakan Secret Manager untuk menyimpan kredensial pengguna database. Jika hana_db_password dan hana_db_password_secret_name ditentukan dalam konfigurasi, error akan dipicu dan agen tidak dapat terhubung ke database.

collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_password_secret_name

String

Untuk memberikan sandi dengan aman bagi akun pengguna database yang digunakan agen untuk mengkueri SAP HANA, tentukan nama secret yang berisi kredensial keamanan untuk akun pengguna database.

Metrik terkait SAP HANA dikumpulkan hanya jika hana_db_password_secret_name atau hana_db_password ditetapkan.

collection_configuration.collect_workload_validation_metrics

Boolean

Untuk mengaktifkan pengumpulan metrik evaluasi Workload Manager, tentukan true. Mulai versi 3.2, nilai defaultnya adalah true.
Parameter ini hanya berlaku untuk Linux.

collection_configuration.workload_validation_metrics_frequency

Int

Frekuensi pengumpulan metrik evaluasi Workload Manager dalam hitungan detik. Nilai defaultnya adalah 300 detik.

Jika Anda perlu mengubah frekuensi pengumpulan metrik Workload Manager, tambahkan parameter workload_validation_metrics_frequency di bagian collection_configuration, lalu berikan nilai yang diperlukan.

collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.hana_db_user

String

Tentukan akun pengguna yang digunakan untuk membuat kueri instance SAP HANA. Akun pengguna harus memiliki izin baca ke database SAP HANA.

collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.hana_db_password_secret_name

String

Tentukan nama secret di Secret Manager yang menyimpan sandi akun pengguna.

collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.hostname

String

Tentukan ID untuk mesin, baik lokal maupun jarak jauh, yang menghosting instance SAP HANA Anda. Berikut ini adalah nilai yang didukung:

  • Jika host adalah komputer lokal, tentukan string localhost atau alamat IP loopback localhost, seperti 127.0.0.1.
  • Jika host adalah mesin jarak jauh, tentukan alamat IP internal atau eksternalnya.
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.port

String

Tentukan port tempat instance SAP HANA Anda menerima kueri. Untuk instance database tenant pertama atau satu-satunya, port-nya adalah 3NN15, dengan NN sebagai nomor instance dari instance SAP HANA.

collection_configuration.workload_validation_db_metrics_frequency

Int

Frekuensi pengumpulan metrik database SAP HANA, dalam hitungan detik, untuk evaluasi Workload Manager. Defaultnya adalah 3600 detik.

Meskipun Anda dapat memperbarui frekuensi pengumpulan metrik database SAP HANA, sebaiknya gunakan nilai default. Jika Anda perlu mengubah nilai default, tambahkan parameter workload_validation_db_metrics_frequency di bagian collection_configuration dan berikan nilai yang diperlukan. Pastikan Anda tidak menetapkan frekuensi pengumpulan yang lebih besar dari 3600 detik.

Konfigurasi default

{
  "provide_sap_host_agent_metrics": true,
  "log_level": "INFO",
  "log_to_cloud": true,
  "collection_configuration": {
    "collect_workload_validation_metrics": false,
    "collect_process_metrics": false
  }
}

Contoh konfigurasi

Untuk menginstal agen di server Solusi Bare Metal, Anda harus menambahkan parameter yang diperlukan ke file konfigurasi. Contoh berikut menunjukkan file konfigurasi yang sudah selesai untuk menginstal agen di server Solusi Bare Metal.

{
  "provide_sap_host_agent_metrics": true,
  "bare_metal": true,
  "log_level": "INFO",
  "log_to_cloud": true,
  "collection_configuration": {
    "collect_workload_validation_metrics": false,
    "collect_process_metrics": true,
    "hana_metrics_config": {
      "hana_db_user": "user",
      "hana_db_password_secret_name": "secret-name"
    }
  },
  "cloud_properties": {
    "project_id": "my-project",
    "instance_id": "bms-machine-1",
    "image": "rhel-8",
    "region": "us-central1"
  }
}

Melihat metrik yang dikumpulkan

Untuk memvisualisasikan metrik Pemantauan Proses yang dikumpulkan agen, Anda dapat menggunakan dasbor kustom berikut yang disediakan Google Cloud:

  • Ringkasan Agent untuk SAP - HANA: Dasbor ini menyediakan diagram yang menampilkan ringkasan status untuk metrik berikut: Ketersediaan SAP HANA, Ketersediaan SAP HANA HA, Replikasi SAP HANA HA, Status Layanan SAP HANA, Cluster HA - Status Node, dan Cluster HA - Status Resource untuk Instance SAP.

    File JSON untuk dasbor ini adalah sap-agent-status-overview.json.

  • Agent untuk SAP - HANA Raw Metrics: Dasbor ini menyediakan diagram yang menampilkan nilai metrik mentah untuk metrik berikut: Ketersediaan SAP HANA, Ketersediaan SAP HANA HA, Replikasi SAP HANA HA, Status Layanan SAP HANA, Cluster HA - Status Node, dan Cluster HA - Status Resource untuk Instance SAP.

    File JSON untuk dasbor ini adalah sap-agent-raw-metrics.json.

Menginstal dasbor

Untuk menginstal dasbor kustom, selesaikan langkah-langkah berikut:

Konsol Google Cloud

  1. Di konsol Google Cloud, buka halaman Monitoring:

    Buka Monitoring

  2. Di panel navigasi Monitoring, klik Dasbor.

  3. Klik tab Sample library.

    Tampilan tab library contoh yang dipilih.

  4. Untuk memfilter dasbor kustom khusus agen, di kolom Filter, ketik Agent for SAP.

  5. (Opsional) Untuk melihat detail tentang dasbor atau mempratinjau kontennya, klik Pratinjau.

  6. Pilih dasbor yang ingin Anda instal.

  7. Klik Impor, lalu klik Konfirmasi.

    Dasbor akan ditambahkan ke dasbor yang tersedia di project Google Cloud Anda. Untuk melihat dasbor Anda, ikuti petunjuk dalam artikel Melihat dasbor yang terinstal.

Google Cloud CLI

  1. Buka Cloud Shell:

    Buka Cloud Shell

  2. Di Cloud Shell, clone atau download repositori:

    git clone https://github.com/GoogleCloudPlatform/monitoring-dashboard-samples/

  3. Di Cloud Shell, instal dasbor yang diperlukan menggunakan file JSON yang sesuai:

    gcloud monitoring dashboards create --config-from-file=CONFIG_FROM_FILE

    Ganti CONFIG_FROM_FILE dengan jalur ke file JSON yang berisi konfigurasi dasbor. File konfigurasi dasbor dapat ditemukan di jalur: monitoring-dashboard-samples/dashboards/google-cloud-agent-for-sap.

    Dasbor akan ditambahkan ke dasbor yang tersedia di project Google Cloud Anda. Untuk melihat dasbor Anda, ikuti petunjuk di Melihat dasbor yang terinstal.

Melihat dasbor yang terinstal

Untuk melihat dasbor yang terinstal, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Di konsol Google Cloud, buka halaman Monitoring:

    Buka Monitoring

  2. Di panel navigasi Monitoring, klik Dasbor.

  3. Klik nama dasbor dalam daftar.

Jika memiliki banyak dasbor, Anda dapat memfilter dasbor kustom atau untuk nama dasbor baru. Untuk informasi tentang cara memfilter daftar ini, lihat Melihat dasbor kustom.

Gambar berikut adalah contoh yang menunjukkan bagian dasbor kustom untuk metrik SAP HANA dalam Monitoring.

Screenshot menampilkan dasbor kustom untuk metrik SAP HANA
di Monitoring

Pemecahan masalah

Untuk mengetahui informasi tentang cara mendiagnosis dan menyelesaikan masalah yang mungkin Anda alami saat menginstal dan mengonfigurasi Agen Google Cloud untuk SAP, lihat Panduan pemecahan masalah Agen Google Cloud untuk SAP.

Mendapatkan dukungan

Jika Anda memerlukan bantuan untuk menyelesaikan masalah dengan Agen Google Cloud untuk SAP, kumpulkan semua informasi diagnostik yang tersedia dan hubungi Cloud Customer Care. Untuk mengetahui informasi tentang cara menghubungi Layanan Pelanggan, lihat Mendapatkan bantuan untuk SAP di Google Cloud.