Precios

Dialogflow tiene un precio mensual que se basa en la edición y las solicitudes que se realizan durante el mes.

Definiciones

Estos términos se usan para describir los precios y las cuotas:

  • Solicitud: Una solicitud se define como cualquier llamada al servicio de Dialogflow, ya sea directa mediante el uso de la API o indirecta mediante la integración o el uso de la consola. La cantidad de solicitudes necesarias para que un usuario final realice una tarea con un agente de Dialogflow puede variar mucho según la tarea y el diseño del agente.
  • Sesión: Una sesión es una conversación entre un usuario final y un agente de Dialogflow. Una sesión permanece activa, y sus datos se almacenan por 30 minutos después de que se envía la última solicitud para la sesión. Esta puede ser en chat o por voz. Para calcular los precios y las cuotas, se puede considerar una conversación como varias sesiones de la siguiente forma:
      • Sesión de chat: Una sesión de chat solo usa texto para las solicitudes y las respuestas. Si la sesión tiene más de 40 solicitudes, se contabiliza como varias sesiones con un máximo de 40 solicitudes por sesión. Por ejemplo, una sesión con 81 consultas se contabilizará como 3 sesiones.
      • Sesión de voz: Una sesión de voz usa el audio para las solicitudes, las respuestas o ambas. Si la sesión dura más de 10 minutos, se contabiliza como varias sesiones con un máximo de 10 minutos por sesión. Por ejemplo, una sesión con 21 minutos de audio se contabilizará como 3 sesiones.
  • Proyectos de consumidor y de recursos: Si usas varios proyectos, es posible que el proyecto asociado con tu autenticación por solicitud (proyecto de consumidor) no sea el mismo que el asociado con el agente en la solicitud (proyecto de recursos). En este caso, el proyecto de consumidor se usa para determinar los precios y las cuotas. Si quieres obtener más información, consulta Usa varios proyectos.

Tabla de precios

En la siguiente tabla, se muestra una comparación de los precios para ediciones según el tipo de agente. A menos que se indique que se incluye una función, las cuotas y los precios son acumulativos para todas las funciones que use una solicitud.

Agente de CX

Función Edición CX
Texto
  • $20 cada 100 sesiones de chat
Entrada/salida de audio
(reconocimiento de voz, voz a texto o STT, síntesis de voz, texto a voz o TTS)
  • $45 cada 100 sesiones de voz
Solicitudes de tiempo de diseño
Por ejemplo, llamadas para compilar o actualizar un agente
  • Gratis
Otras solicitudes de sesión
Por ejemplo, configuración de entidades de sesión, o actualización o búsqueda de contexto
  • Gratis

Agente de ES

Función Edición de prueba Edición Essentials
Texto
  • Gratis*
  • $0.002 por solicitud
Entrada de audio
(también conocida como reconocimiento de voz, o voz a texto o STT)
  • Gratis*
  • $0.0065 cada 15 segundos de audio†
Salida de audio
(también conocida como síntesis de voz, o texto a voz o TTS)
  • Gratis*
  • Voces estándar:
    $4 cada 1 millón de caracteres
  • Voces de WaveNet:
    $16 cada 1 millón de caracteres
Conectores de conocimiento (beta)
  • Gratis*
  • Gratis
Análisis de opiniones
  • No disponible
  • Entre 0 y 1 millón de solicitudes:
    $1.00 cada 1,000 solicitudes
  • Entre 1 y 5 millones de solicitudes:
    $0.50 cada 1,000 solicitudes
  • Entre 5 y 20 millones de solicitudes:
    $0.25 cada 1,000 solicitudes
Dialogflow Phone Gateway (beta)
Incluye entrada y salida de audio
  • Números de llamada pagada:
    gratis*
  • Números de llamada gratuita:
    no disponibles
  • Números de llamada pagada:
    $0.05 por cada minuto de llamada telefónica que se procese‡
  • Números de llamada gratuita:
    $0.06 por cada minuto de llamada telefónica que se procese‡
Agente combinado
  • Gratis*
  • Menor o igual que 2,000 intents:
    $0.002 por solicitud§
  • Más de 2,000 intents:
    $0.006 por solicitud§
Solicitudes de tiempo de diseño
Por ejemplo, llamadas para compilar o actualizar un agente
  • Gratis
  • Gratis
Otras solicitudes de sesión
Por ejemplo, configuración de entidades de sesión, o actualización o búsqueda de contexto
  • Gratis
  • Gratis

Costos de Google Cloud Platform

Si usas otros recursos de Google Cloud Platform en conjunto con Dialogflow, como las instancias de Google App Engine, también se te facturará por el uso de esos servicios. Consulta la calculadora de precios de Google Cloud Platform para determinar otros costos según las tarifas actuales.

Para ver tu estado actual de facturación en Cloud Console, junto con el uso y la factura actual, consulta la página Facturación. Si quieres obtener más información sobre la administración de tu cuenta, consulta la Documentación de la Facturación de Cloud o la Asistencia para la facturación y pagos.