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Ayuda para que las organizaciones enfrenten los desafíos del COVID-19

Google Cloud se comprometió a proporcionar a las organizaciones las herramientas que necesitan a fin de seguir avanzando durante esta situación sin precedentes, desde videoconferencias hasta agentes virtuales y seguridad para el trabajo remoto. A continuación, se muestran los recursos generales y específicos para distintos sectores que se pueden usar a fin de transitar la pandemia del COVID-19.

Herramientas para la nueva normalidad

El impacto del COVID-19 da lugar a nuevos desafíos que, a muchos de nosotros, nos obligan a adoptar nuevas formas de trabajo. Con Google Cloud, puedes mantenerte conectado y realizar tu trabajo de forma segura. Mira la selección de recursos que tenemos como parte de nuestra oferta para la continuidad de los negocios, la eficiencia operativa y la innovación.

Soluciones para la continuidad de los negocios

Obtén estadísticas sobre los nuevos comportamientos de los clientes

Las plataformas como BigQuery pueden ayudar a obtener estadísticas y generar acciones con mayor rapidez a medida que cambia el comportamiento de los consumidores. La modernización de los almacenes de datos te permite analizar grandes cantidades de datos para obtener estadísticas y generar acciones con mayor rapidez mediante capacidades como el análisis en transmisión.

Realiza una evaluación gratuita de la madurez de tu almacén de datos.

Responde con rapidez a las inquietudes de los clientes

Brinda de inmediato las respuestas que los clientes necesitan por chat, redes sociales, mensajes de texto y llamadas telefónicas con un agente virtual personalizado. El programa del agente virtual de respuesta rápida de Contact Center AI está diseñado para ayudar a los organismos gubernamentales, las entidades de atención médica, las organizaciones sin fines de lucro y las empresas afectadas por el COVID-19.

Acelera el tiempo de salida al mercado sin usar código

Inicia rápidamente tus apps para administrar equipos remotos, la salud del personal, donaciones, la distribución de suministros y más con la plataforma sin código de AppSheet. Usa nuestra Guía de asistencia sobre el COVID-19 como un recurso para automatizar procesos en esta nueva normalidad.

Mantenemos nuestra nube en funcionamiento

Tomamos medidas para mantener nuestros sistemas en funcionamiento, de forma que puedas enfocarte en tu empresa. Descubre cómo te apoyamos durante la pandemia del COVID-19.

Reduce el tiempo de inactividad mediante la planificación de recuperación ante desastres

Nuestra guía para la planificación de recuperación ante desastres está destinada a cargas de trabajo empresariales nuevas y existentes, que incluye componentes básicos de la recuperación ante desastres, además de situaciones de datos y aplicaciones.

Obtén capacitación de Google Cloud sin costo

En esta época de transición al trabajo desde casa, queremos que puedas desarrollar nuevas habilidades con la tecnología de nube. Regístrate para recibir ofertas especiales de capacitación de Google Cloud.

Soluciones para el trabajo remoto

Trabaja desde cualquier lugar

Google Workspace facilita el trabajo remoto con apps seguras de videoconferencias, chat y colaboración en documentos. Descubre cómo Gmail protege a las empresas contra las amenazas cibernéticas no solo durante la pandemia del COVID-19.

Trabaja de forma remota con Google Workspace.

Mantén las conexiones mediante videoconferencias gratuitas

Accede a videoconferencias gratuitas y seguras con cualquier Cuenta de Google. Los clientes de Google Workspace pueden acceder a las funciones avanzadas de videoconferencia de Meet sin costo hasta el 30 de septiembre de 2020.

Potencia al personal remoto con Chrome Enterprise

Chrome Enterprise es una solución moderna y segura que ayuda a los trabajadores remotos a ser productivos desde casa, a la vez que mantiene protegidos los dispositivos y permite que los equipos de TI los administren de forma remota.

Escala tu personal remoto de forma segura

Google Cloud y Palo Alto Networks se asociaron para ayudar a las empresas a escalar de forma segura a su personal remoto con Prisma Access en Google Cloud.

Permite que los equipos usen apps de trabajo desde cualquier lugar

Proporciona acceso remoto y seguro a las aplicaciones web internas a través de la red global de Google con BeyondCorp Enterprise. Brinda a los empleados acceso a apps de trabajo desde casi cualquier dispositivo, en cualquier lugar y sin una VPN de acceso remoto. Obtén más información en nuestro blog.

Conecta fácilmente tus redes locales a Google

Extiende la conectividad local a los recursos de la nube con las opciones de conectividad híbrida de Google, como Cloud Interconnect y Cloud VPN. Aprende a compilar una estación de trabajo virtual con este instructivo de Cloud OnAir.

Habilita a los trabajadores remotos con Chrome Enterprise.

Soluciones para la eficiencia operativa

Cinco prácticas recomendadas para optimizar los costos

Obtén cinco prácticas recomendadas para dimensionar correctamente tus costos de nube según las necesidades de tu empresa, de manera que salgas adelante en esta situación desafiante y sin precedentes.

Solicita una estrategia personalizada para reducir los costos de TI

Aprende a reducir y optimizar tu inversión en TI para el crecimiento inmediato y a largo plazo. Solicita una evaluación para obtener un mayor valor de tu inversión en TI.

Estima los costos de migración con una evaluación gratuita

Google Cloud y nuestros socios te ofrecen un inventario de tu infraestructura, una evaluación del costo total de propiedad (TCO) y mucho más.

12 soluciones para impulsar la agilidad y obtener un mayor retorno

Explora 12 soluciones para mejorar la toma de decisiones, reducir el TCO y optimizar la productividad. Por ejemplo, reduce tu TCO entre un 26% y un 34% con BigQuery y disminuye en un 70% la carga de trabajo de los analistas con Looker. Migra cargas de trabajo de Oracle para ahorrar hasta un 78% en el TCO.

Reduce el tiempo dedicado a administrar la plataforma entre un 40% y un 55%

Lee el informe Forrester: The Total Economic Impact™ of Anthos sobre las proyecciones de beneficios empresariales y los ahorros de costos que permite Anthos. Este informe se creó para ayudar a los desarrolladores, los profesionales de la seguridad y los operadores de plataformas de aplicaciones.

Calculadora de costos de Google Workspace

Obtén un informe personalizado respaldado por Forrester Consulting que muestra cómo Google Workspace puede hacer que tus equipos sean más ágiles, mejorar la seguridad y aumentar los ingresos.

Salud y ciencias biológicas

Transita la pandemia del COVID-19 con soluciones de atención médica virtual, conjuntos de datos de salud públicos y otras herramientas diseñadas para las organizaciones de atención médica y los investigadores. Visita nuestra página de recursos y herramientas para el sector de la atención médica sobre el COVID-19 para obtener más información.

Cuidado virtual y telemedicina

Asiste a tus pacientes de forma remota (lo cual protege la seguridad de cuidadores y pacientes) mediante la entrega de dispositivos portátiles, el seguimiento digital de su salud y la programación de consultas virtuales con Google Workspace.

Interoperabilidad de los datos de atención médica

Protege la privacidad de los pacientes mediante la desidentificación de los datos a fin de hacerlos interoperables para usarlos en las investigaciones relacionadas con el COVID-19 y la salud de la población mediante la API de Cloud Healthcare.

Portal de respuesta nacional

Junto con HCA Healthcare y SADA, desarrollamos el Portal de respuesta nacional al COVID-19, que permite a los proveedores de atención médica compartir de forma segura datos anónimos para desarrollar una vista en tiempo real de la pandemia del COVID-19.

Conjuntos de datos públicos de alta demanda

Estamos ayudando a las organizaciones del cuidado de la salud a estudiar el COVID-19 con un repositorio prealojado de conjuntos de datos públicos de atención médica. Los proveedores locales y planificadores ante emergencias también pueden aplicar los paneles y análisis compilados previamente de Looker a estos conjuntos de datos.

Modelos del COVID-19 basados en datos

Los investigadores acudieron a Google Cloud Life Sciences para acelerar los programas de investigación, incluido el estudio de cómo el distanciamiento social y las restricciones de viaje afectan la transmisión del COVID-19.

Información abierta y fácil de compartir para los científicos de datos

La Casa Blanca y una coalición de los principales grupos de investigación recolectaron más de 44,000 artículos académicos relacionados con el COVID-19 en la comunidad de ciencia de datos Kaggle de Google Cloud.

Venta minorista

Adáptate a los cambios sin precedentes en el comportamiento de compras, obtén agilidad operativa y acelera la reducción de costos mediante soluciones con tecnología de IA y AA diseñadas para la venta minorista.

Migración a la nube para la administración de costos

Acelera tu migración a la nube para disminuir los costos fijos, reducir la sobrecarga y modernizar la infraestructura. Nuestros equipos pueden ayudarte en cada paso de la migración a Google Cloud.

Habilitación del personal remoto con Google Workspace

Mantén conectados a tus empleados durante esta desafiante situación mediante nuestro paquete de apps de colaboración. Google Workspace permite a los equipos comunicarse mediante videoconferencias, chat y correo electrónico, y trabajar en documentos compartidos desde cualquier lugar.

Administración de la capacidad del comercio electrónico relacionado con el COVID-19

Aumenta la confiabilidad del comercio electrónico durante aumentos repentinos en las compras. Los programas de asistencia de Google Cloud para períodos de máxima demanda, como BFCM, te ayudan durante el COVID-19, ya que puedes enfocarte en tu empresa mientras nosotros administramos la capacidad.

Modernización del comercio electrónico para facilitar la transición a las operaciones en línea

Traslada los sistemas heredados de comercio electrónico a una arquitectura alojada en contenedores que te brinda agilidad en un mercado fluctuante. Google Cloud ofrece asistencia para ingeniería, capacitación y mucho más durante esta transición.

Previsión de la demanda y administración de inventarios

Prevé los cambios en el consumo mediante la IA y el aprendizaje automático de Google Cloud. Obtén las estadísticas que necesitas para permitir que los planificadores de comercialización administren el inventario actual y mejoren la planificación.

Herramientas de analítica de Looker específicas de la venta minorista

Optimiza las operaciones en las tiendas, aumenta los márgenes de venta minorista y mejora el valor del ciclo de vida del cliente con estadísticas a partir de tus datos. Google Cloud y Looker pueden ofrecer analítica y modelos de datos compilados previamente para la venta minorista.

Gobierno

Mantén la continuidad de las operaciones, proporciona servicios esenciales y usa datos fundamentales para basar la toma de decisiones sobre políticas para brindar asistencia a los ciudadanos.

Trabajo remoto y telemedicina

Google Meet permite que los empleados se conecten de forma segura mediante mensajería y videollamadas virtuales de alta calidad para colaborar y trabajar.

Red de seguridad social

Las capacidades de Google Cloud se aplican para ayudar a que los programas gubernamentales esenciales proporcionen servicios de calidad para los Subsidios de Desempleo por Pandemia tradicionales y no planificados a lo largo de este aumento sin precedentes de la demanda.

Seguimiento de la administración de emergencias

La información sobre los recursos comunitarios y la salud se distribuye con rapidez en ciudades y condados para responder preguntas, ofrecer información de cuidados recomendados y permitir la comunicación ciudadana en tiempo real y de forma precisa.

Supervisión y control de enfermedades

Permite que los profesionales de la salud pública transfieran datos, comprendan los riesgos y desarrollen políticas y estrategias de contención fundamentadas. Obtén más información sobre las soluciones tecnológicas disponibles para los programas de respuesta ante emergencias por el COVID-19 de los gobiernos estatales.

Programa de agente virtual de respuesta rápida

Implementa agentes virtuales en múltiples canales para manejar la demanda creciente de preguntas y asistencia en relación con el COVID-19. Disemina información con rapidez a los ciudadanos mediante canales de voz, chat y redes sociales.

Administración de recursos fundamentales de la salud pública

Usa la recopilación e integración rápida de datos, estadísticas y predicciones para llevar recursos al lugar correcto, como camas, respiradores, mascarillas y guantes, gracias a esta app de ejemplo que puedes copiar y personalizar.

Servicios financieros

Adáptate a los cambios de los clientes y en el panorama del mercado debidos al COVID-19 mediante la IA de préstamos, recursos de procesamiento rentables y otras soluciones creadas para las finanzas. Obtén más información en nuestro blog.

Solución de IA de préstamos del Programa de protección de cheques

Con la solución de IA de préstamos del Programa de protección de cheques (PPP), los prestamistas pueden integrar con facilidad y seguridad los componentes de contratación en sus sistemas de préstamo, lo que les permite acelerar la automatización de procesos y manejar el incremento masivo del volumen de solicitudes de préstamos.

Programa de agente virtual de respuesta rápida

El programa de agente virtual de respuesta rápida permite que las empresas de servicios financieros compilen e implementen con rapidez un agente virtual personalizado de Contact Center AI (CCAI) para responder a las preguntas frecuentes de tus clientes relacionadas con el COVID-19 a través de canales de chat, voz y redes sociales.

Capacidad ante aumentos de actividad de computación de alto rendimiento

Brinda asistencia para los procesos empresariales que requieren capacidad adicional de procesamiento y de analítica debido al aumento de la demanda. Habilita las capacidades de trabajo remoto, a la vez que extiendes el acceso seguro y confiable a las aplicaciones y los sistemas, sin incurrir en grandes inversiones de capital.

Videoconferencias mediante Google Meet

Permite que el personal remoto trabaje de forma digital y desarrolle relaciones seguras con los clientes mediante las videoconferencias de Google. Aloja servicios de consultoría virtual, como la planificación financiera, y respalda el corretaje en video para ofrecer pólizas como seguros de vida.

Acelera los análisis y cálculos de liquidez

Acelera los informes y cálculos de liquidez en respuesta a los cambiantes mercados financieros con la eficiente administración de datos de Google Cloud. Google Cloud puede mejorar la seguridad, el cumplimiento y las capacidades de administración de las instituciones de servicios financieros, desde claves de encriptación administradas por el cliente hasta pruebas de esfuerzo.

Educación

Enseña, aprende y trabaja de forma remota con soluciones diseñadas para ayudar a los educadores y estudiantes a continuar con el año lectivo durante la pandemia del COVID-19.

Aprendizaje y trabajo remoto

Habilita las reuniones y el aprendizaje en línea y vuelve usar antiguos dispositivos. Google Meet tiene funciones diseñadas para la educación. Con las soluciones de escritorio virtual, puedes habilitar el acceso seguro y escalable a los recursos corporativos.

Recursos de educación a distancia

Brinda asistencia a los docentes, estudiantes y tutores durante el cierre de las escuelas con recursos de educación a distancia como Enseña desde donde estés, un centro de información, sugerencias y herramientas de capacitación desarrollados en colaboración con la Unesco para ayudar a los educadores a seguir en contacto con los estudiantes.

Programa de agente virtual de respuesta rápida

Sigue en contacto con tus estudiantes, profesores y personal mediante información precisa y oportuna a través de un asistente virtual de respuesta rápida. El agente viene previamente entrenado con preguntas frecuentes sobre el COVID-19 para que los estudiantes, profesores y personal reciban respuestas conversacionales inmediatas a las preguntas generales relacionadas con este tema.

Fundamenta la toma de decisiones con estadísticas y métricas

Haz un seguimiento de los datos esenciales y obtén informes en tiempo real que te permitan responder con más eficacia y tomar mejores decisiones. Obtén estadísticas sobre la selección de personal, las inscripciones y la participación de los estudiantes. Comunícate con nosotros.

Ayuda a la investigación académica

Con el fin de facilitar el acceso y la disponibilidad de los datos a los investigadores, lanzamos el Programa de conjuntos de datos públicos sobre el COVID-19, que permite hacer consultas gratuitas en los conjuntos de datos de BigQuery relacionados con el COVID-19.

Las universidades pueden crear publicaciones de Google para difundir mediante la Búsqueda de Google la información urgente relacionada con el COVID-19, como cierres de escuelas y cancelaciones de eventos. Los usuarios podrán encontrar esta información en el panel de conocimiento cuando busquen el nombre de la institución.

Medios, entretenimiento y videojuegos

Escala para hacer frente a los aumentos repentinos del consumo debidos al COVID-19, realiza transmisiones desde cualquier lugar y habilita estaciones de trabajo remotas mediante soluciones creadas para los medios y el entretenimiento.

Habilita el trabajo remoto mediante estaciones de trabajo virtuales

Conecta a los equipos de producción de contenido y desarrollo de videojuegos con aplicaciones o estaciones de trabajo virtuales potentes, flexibles y disponibles desde todo el mundo en Google Cloud.

Continúa las emisiones mediante Google Meet

Mantén tus programas en el aire y emítelos desde cualquier lugar mediante Google Meet.

Entrega contenido de forma global

Proporciona experiencias de transmisión rápidas y confiables mediante el manejo de aumentos repentinos del consumo con nuestra infraestructura de distribución global, conectada a través de una red privada definida por software.

Industria manufacturera

Permite el distanciamiento físico, las interacciones sin contacto, las inspecciones visuales mejoradas y mucho más mediante soluciones creadas para la manufactura.

Garantiza el cumplimiento de las normas de seguridad mediante IA

Verifica el cumplimiento de las normas de seguridad por parte de los trabajadores y proporciona medidas correctivas en tiempo real mediante la inspección visual de Vision AI. Inspecciona el cumplimiento de los mandatos de distanciamiento físico y el uso de casco y protección ocular para reducir los riesgos.

Reduce los riesgos mediante interacciones sin contacto

Usa el Asistente de Google para controlar los sistemas de construcción e interactuar con la maquinaria mediante comandos por voz. Reduce los riesgos de contaminación asociados con tocar interruptores, teclados y pantallas.

Permite que los trabajadores colaboren de forma segura y remota

Aprovecha herramientas de colaboración como Google Meet para organizar reuniones breves virtuales, integraciones y capacitaciones, y participar en ellas. Colabora de forma virtual durante inicios diarios, iniciativas LEAN y reuniones ágiles de TI.

Usa la IA para realizar inspecciones visuales de los procesos de producción

Detecta las condiciones de calidad y cumplimiento sin presencia física las 24 horas, todos los días. Aumenta con regularidad la precisión de las inspecciones a lo largo del tiempo mediante el aprendizaje automático (AA).

Supervisa las máquinas desde cualquier lugar

Libera a los trabajadores de procesos repetitivos y reasígnalos a estaciones distanciadas. Supervisa las máquinas a distancia desde cualquier parte del mundo y obtén estadísticas en vistas de panel y de rendimiento.

Optimiza los recursos de TI y reduce los costos

Fortalece las finanzas mediante ahorros derivados de la modernización de la infraestructura y la reducción de costos de TI. Podemos trabajar contigo para elaborar una propuesta de reducción de costos que tenga en cuenta las necesidades de tu organización.