Ayuda para que las organizaciones enfrenten los desafíos del COVID-19

Google Cloud se comprometió a proporcionar a las organizaciones las herramientas que necesitan a fin de seguir avanzando durante esta situación sin precedentes, desde videoconferencias hasta agentes virtuales y seguridad para el trabajo remoto. A continuación, se muestran los recursos generales y específicos para distintos sectores que pueden usarse a fin de transitar la pandemia del COVID-19.

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Es posible que estos productos y soluciones no estén disponibles en todos los mercados.

Herramientas para la nueva normalidad

El impacto del nuevo coronavirus (COVID-19) creó muchos desafíos sin precedentes. Para muchos de nosotros, significó tener que adoptar nuevas formas de trabajo. Google Cloud puede ayudar a que tu organización y tus empleados sigan conectados y trabajen de forma segura.

Soluciones para la continuidad de los negocios

Reduce el tiempo de inactividad mediante la planificación de recuperación ante desastres

Nuestra guía para la planificación de recuperación ante desastres destinada a cargas de trabajo empresariales nuevas y existentes, que incluye SAP en Google Cloud, VMware como servicio, y Oracle en nuestra solución Bare Metal, puede minimizar el impacto en tu empresa.

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Obtén estadísticas sobre los comportamientos de los clientes nuevos

Las plataformas como BigQuery pueden ayudar a obtener estadísticas y generar acciones con mayor rapidez a medida que se modifica el comportamiento de los consumidores. La modernización de los almacenes de datos puede permitirte analizar grandes cantidades de datos para obtener estadísticas y acciones con mayor rapidez mediante capacidades como el análisis en transmisión.

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Ayuda a los centros de contacto a responder con rapidez a las dudas de los clientes

Brinda de inmediato a los clientes las respuestas que necesitan por chat, redes sociales, mensajes de texto y llamadas telefónicas con un agente virtual personalizado. El programa del agente virtual de respuesta rápida de Contact Center AI está diseñado para ayudar a las agencias gubernamentales, las organizaciones del cuidado de la salud, las organizaciones sin fines de lucro y las empresas afectadas por el COVID-19.

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Mantenemos nuestra nube en funcionamiento

Tomamos medidas para mantener nuestros sistemas en funcionamiento, de forma que puedas enfocarte en tu empresa.

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Obtén capacitación de Google Cloud sin costo

En esta época de transición al trabajo desde casa, queremos que puedas desarrollar nuevas habilidades con la tecnología de nube.

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Acelera el tiempo de salida al mercado sin usar código

Activa rápidamente tus apps para administrar los equipos remotos, el estado del personal, las donaciones, la distribución de existencias y más con la plataforma sin código de AppSheet. Usa nuestra Guía de asistencia sobre el COVID-19 como un recurso para automatizar procesos en esta nueva normalidad.

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Soluciones para el trabajo remoto

Trabaja desde cualquier lugar

G Suite facilita el trabajo desde cualquier parte mediante apps seguras de videoconferencias, chat y colaboración en documentos. Visita nuestro blog para obtener información sobre la seguridad de Gmail.

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Mantén las conexiones mediante las videoconferencias gratuitas

Obtén videoconferencias gratuitas y seguras con cualquier Cuenta de Google. Los clientes de G Suite pueden acceder sin costo a las funciones avanzadas de videoconferencias de Meet hasta el 30 de septiembre de 2020.

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Fortalece el personal remoto con Chrome Enterprise

Chrome Enterprise es una solución moderna y segura que fortalece a los teletrabajadores para que sean productivos desde sus hogares, a la vez que mantiene protegidos los dispositivos y permite que los equipos de TI los administren de forma remota.

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Escala tu fuerza laboral de forma segura

Google Cloud y Palo Alto Networks se asociaron para ayudar a las empresas a escalar de forma segura su fuerza laboral con Prisma Access en Google Cloud.

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Permite que los equipos usen apps de trabajo desde cualquier lugar

Proporciona acceso remoto seguro a las apps web internas a través de la red global de Google con BeyondCorp Remote Access. Brinda a los empleados acceso a las apps de trabajo desde casi cualquier dispositivo, en cualquier lugar y sin una VPN de acceso remoto. Obtén más información en nuestro blog.

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Proporciona acceso a los recursos que solo están disponibles en las ubicaciones corporativas

Extiende la conectividad local a los recursos de la nube con las opciones de conectividad híbrida de Google, como Cloud Interconnect y CloudVPN. Aprende a compilar una estación de trabajo virtual con este instructivo de Cloud OnAir.

Soluciones para optimizar los costos de TI

Prácticas recomendadas para optimizar los costos de la nube

Obtén cinco prácticas recomendadas a fin de ayudarte a dimensionar correctamente tus costos de nube para las necesidades de tu empresa, de forma que puedas transitar esta situación desafiante y sin precedentes.

Leer el blog
Reduce los costos de TI inmediatos y a largo plazo

Aprende a reducir y optimizar tus gastos en TI para el crecimiento inmediato y a largo plazo.

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Calcula tus costos de migración con una evaluación gratuita

Google Cloud y nuestros socios te ofrecen un inventario de tu infraestructura, una evaluación del costo total de propiedad (TCO) y mucho más.

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Herramientas para una migración sencilla de las cargas de trabajo

Migra las apps tal como están mediante las soluciones de migración de VM. Reduce los costos totales mediante soluciones de SAP, la solución de migración Bare Metal de Oracle, el servicio administrado para las cargas de trabajo que dependen de Microsoft Active Directory y VMware como servicio.

Informe de Forrester: The Total Economic Impact™ Of Anthos (Impacto económico total de Anthos)

Lee el informe de Forrester sobre las proyecciones de beneficios empresariales y ahorros de costos habilitados por Anthos. Este informe se creó para ayudar a los desarrolladores, profesionales de la seguridad y operadores de plataformas de aplicaciones a evaluar Anthos.

Ver informe
Calculadora de costos de G Suite

Obtén un informe personalizado (impulsado por Forrester Consulting) que muestra cómo G Suite puede agilizar a tus equipos, mejorar la seguridad y aumentar los ingresos.

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Salud y ciencias biológicas

Transita la pandemia del COVID-19 con soluciones de cuidados virtuales, conjuntos de datos públicos de la salud y otras herramientas diseñadas para las organizaciones del cuidado de la salud y los investigadores. Visita nuestra página de recursos y herramientas del sector del cuidado de la salud sobre el COVID-19 para obtener más información.

Cuidado virtual y telesalud

Asiste a tus pacientes de forma remota (lo cual protege la seguridad de los cuidadores y pacientes) mediante dispositivos portátiles, supervisión digital de la salud y visitas virtuales con G Suite.

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Interoperabilidad de los datos del cuidado de la salud

Protege la privacidad de los pacientes mediante la desidentificación de los datos a fin de hacerlos interoperables para usarlos en las investigaciones relacionadas con el COVID-19 y la salud de la población mediante la API de Cloud Healthcare.

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Portal de respuesta nacional

Junto con HCA Healthcare y SADA, desarrollamos el Portal de respuesta nacional para el COVID-19, que permite a los proveedores de atención médica compartir de forma segura datos anónimos para desarrollar una vista en tiempo real de la pandemia del COVID-19.

Más información
Conjuntos de datos públicos con alta demanda

Ayudamos a las organizaciones del cuidado de la salud a estudiar el COVID-19 con un repositorio prealojado de conjuntos de datos públicos del cuidado de la salud. Los proveedores locales y planificadores de emergencias también pueden aplicar los paneles y análisis precompilados de Looker a estos conjuntos de datos.

Explorar los conjuntos de datos
Modelos del COVID-19 impulsados por datos

Los investigadores acudieron a Google Cloud Life Sciences para acelerar los programas de investigación, incluido el estudio de cómo el distanciamiento social y las restricciones en los viajes afectan la transmisión del COVID-19.

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Información abierta y fácil de compartir para los científicos de datos

La Casa Blanca y una coalición de grupos de investigación recolectaron más de 44,000 artículos académicos relacionados con el COVID-19 en la comunidad de ciencia de datos Kaggle de Google Cloud.

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Venta minorista

Adáptate a los cambios sin precedentes en el comportamiento de compras, obtén agilidad operativa y acelera la reducción de costos mediante soluciones impulsadas por IA y AA para la venta minorista.

Migración a la nube para la administración de costos

Acelera tu migración a la nube para disminuir los costos fijos, reducir la sobrecarga y modernizar la infraestructura. Nuestros equipos pueden ayudarte en cada paso de la migración a Google Cloud.

Más información
Habilitación de la fuerza laboral remota mediante G Suite

Mantén conectados a tus empleados durante esta desafiante situación mediante nuestro conjunto de apps de colaboración. G Suite permite que los equipos trabajen en documentos compartidos y se comuniquen mediante videoconferencias, chat y correo electrónico desde cualquier lugar.

Más información

Aumenta la confiabilidad del comercio electrónico durante aumentos drásticos de las compras. Los programas de asistencia de Google Cloud para picos de demanda, como BFCM, te ayudan durante el COVID-19, ya que te permiten enfocarte en tu empresa mientras nosotros administramos la capacidad.

Más información
Modernización del comercio electrónico para facilitar la transición a las operaciones en línea

Traslada los sistemas de comercio electrónico a una arquitectura en contenedores que te brinda agilidad en un mercado fluctuante. Google Cloud ofrece asistencia para la ingeniería, capacitación y mucho más durante esta transición.

Más información
Previsión de demanda y administración de inventarios

Prevé los cambios en el consumo mediante la IA y el aprendizaje automático de Google Cloud. Obtén las estadísticas que necesitas para permitir que los planificadores de artículos promocionales administren el inventario actual y mejoren la planificación.

Más información
Herramientas estadísticas de Looker orientadas a la venta minorista

Optimiza las operaciones en las tiendas, aumenta los márgenes de la venta minorista y mejora el valor del ciclo de vida del cliente con estadísticas a partir de tus datos. Google Cloud y Looker pueden ofrecer estadísticas y modelos de datos precompilados para la venta minorista.

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Gobierno

Mantén la continuidad de las operaciones, ofrece servicios esenciales y usa datos críticos a fin de fundamentar las tomas de decisiones sobre políticas para brindar asistencia a tus ciudadanos.

Trabajo remoto y telesalud

Google Meet permite que los empleados se conecten de forma segura mediante mensajería y videollamadas virtuales de alta calidad para colaborar y trabajar.

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Red de seguridad social

Las capacidades de Google Cloud se aplican a fin de ayudar a que los programas gubernamentales esenciales entreguen servicios de calidad para los Subsidios de Desempleo por Pandemia tradicionales y no planificados a lo largo de este aumento sin precedentes de la demanda.

Seguimiento de la administración de emergencias

La información sobre los recursos comunitarios y la salud se distribuye con rapidez en ciudades y condados para responder preguntas, prestar los servicios recomendados de cuidado y permitir la comunicación ciudadana en tiempo real y de forma precisa.

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Supervisión y control de enfermedades

Permite que los profesionales de la salud pública transfieran datos, comprendan los riesgos y desarrollen políticas y estrategias de contención fundamentadas.

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Programa de agente virtual de respuesta rápida

Implementa agentes virtuales en múltiples canales para manejar la demanda creciente de preguntas y asistencia en relación con el COVID-19. Disemina con rapidez la información a tus ciudadanos mediante canales de voz, chat y redes sociales.

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Administración de recursos fundamentales de la salud pública

Usa la rápida recopilación y posterior integración de los datos, las estadísticas y las predicciones para llevar al lugar correcto los recursos, como las camas, los respiradores, las mascarillas y los guantes gracias a esta app de muestra que puedes copiar y personalizar.

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Servicios financieros

Adáptate a los cambios en el panorama de clientes y mercados debidos al COVID-19 mediante la IA de préstamos, los recursos de procesamiento rentables y otras soluciones creadas para las finanzas. Obtén más información en nuestro blog.

Solución de IA de préstamos del Programa de protección de cheques (PPP)

Con la IA de préstamos del Programa de protección de cheques (PPP), los prestamistas pueden integrar con facilidad y seguridad los componentes de contratación en sus sistemas de préstamos, lo que les permite acelerar la automatización de procesos y manejar el incremento masivo del volumen de solicitudes de préstamos.

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Programa de Agente virtual de respuesta rápida

El programa del Agente virtual de respuesta rápida permite que las empresas de servicios financieros compilen e implementen con rapidez un agente virtual personalizado de Contact Center AI (CCAI) para responder a las preguntas frecuentes de tus clientes relacionadas con el COVID-19 a través de canales de chat, voz y redes sociales.

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Capacidad de picos de actividad de computación de alto rendimiento

Brinda asistencia para los procesos empresariales que requieren capacidades adicionales de procesamiento y estadísticas debido al aumento de la demanda. Habilita las capacidades de trabajo remoto mediante la extensión del acceso seguro y confiable a las aplicaciones y los sistemas, sin necesidad de grandes inversiones de capital.

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Videoconferencias mediante Google Meet

Permite que la fuerza laboral remota trabaje de forma digital y desarrolle relaciones con los clientes de forma segura mediante las videoconferencias de Google. Aloja servicios de consultoría virtual, como la planificación financiera, y brinda asistencia por video a los agentes de bolsa para ofrecer pólizas como los seguros de vida.

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Acelera los análisis y cálculos de liquidez

Acelera los informes y cálculos de liquidez en respuesta a los cambiantes mercados financieros con la administración de datos eficiente de Google Cloud. Google Cloud puede brindar un nuevo nivel de capacidades de administración, seguridad y cumplimiento a las instituciones de servicios financieros, desde claves de encriptación administradas por el cliente hasta pruebas de esfuerzo.

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Educación

Enseña, aprende y trabaja de forma remota con las soluciones diseñadas para ayudar a los educadores y estudiantes a continuar con el año lectivo durante la pandemia del COVID-19.

Aprendizaje y trabajo remoto

Habilita las reuniones en línea, traslada el aprendizaje a Internet y da nueva vida a viejos dispositivos. Habilitamos las funciones avanzadas en Google Meet para las escuelas de todo el mundo con G Suite for Education and G Suite Enterprise Education. Estas funciones están disponibles sin costo adicional hasta el 30 de septiembre de 2020 para los usuarios de G Suite for Education.

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Recursos de aprendizaje a distancia

Brinda asistencia a los docentes, estudiantes y tutores durante el cierre de las escuelas con recursos de aprendizaje a distancia como Teach from Home, un centro de información, sugerencias y herramientas de capacitación desarrollado en colaboración con la Unesco para ayudar a los educadores a seguir en contacto con los estudiantes.

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Programa de agente virtual de respuesta rápida

Sigue en contacto con tus estudiantes, profesores y equipos mediante información precisa y oportuna a través de un asistente virtual de respuesta rápida. El agente viene previamente entrenado con Preguntas frecuentes sobre el COVID-19 para que los estudiantes, profesores y equipos reciban respuestas conversacionales inmediatas a las preguntas generales relacionadas con este tema.

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Fundamenta la toma de decisiones con estadísticas y métricas

Haz un seguimiento de los datos esenciales y obtén informes en tiempo real que te permitan responder con más eficacia y tomar mejores decisiones. Obtén estadísticas sobre la selección de personal, las inscripciones y la participación de los estudiantes.

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Ayuda a la investigación académica

Estamos movilizando más de $20 millones en créditos de Google Cloud para que los investigadores puedan aprovechar el poder de la nube en la lucha contra el COVID-19. Con el fin de facilitar el acceso y la disponibilidad de los datos a los investigadores, lanzamos el Programa de conjuntos de datos públicos sobre el COVID-19, que permite hacer búsquedas gratis en los conjuntos de datos de BigQuery relacionados con el COVID-19.

Solicitar créditos de investigación

Las facultades y universidades pueden crear publicaciones de Google para difundir mediante la Búsqueda de Google la información urgente relacionada con el COVID-19, como los cierres de escuelas y la cancelación de eventos. Los usuarios podrán encontrar esta información en el panel de conocimiento cuando busquen el nombre de la institución.

Medios, entretenimiento y videojuegos

Escala para hacer frente a los aumentos repentinos del consumo debidos al COVID-19, realiza transmisiones desde cualquier lugar y habilita las estaciones de trabajo remotas mediante soluciones creadas para los medios y el entretenimiento.

Habilita el trabajo remoto mediante estaciones de trabajo virtuales

Conecta a los equipos de producción de contenido y desarrollo de videojuegos con aplicaciones o estaciones de trabajo potentes, flexibles y disponibles desde todo el mundo en Google Cloud.

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Continúa las emisiones mediante Google Meet

Mantén tus programas en el aire y emítelos desde cualquier lugar mediante Google Meet.

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Entrega contenido de forma global

Proporciona experiencias de transmisión rápidas y confiables mediante el manejo de aumentos repentinos del consumo con nuestra infraestructura de distribución global, conectada a través de una red definida por software privada.

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Fabricación

Permite el distanciamiento físico, las interacciones sin contacto, las inspecciones visuales mejoradas y mucho más mediante soluciones creadas para las fábricas.

Garantiza el cumplimiento de las normas de seguridad mediante Visual Inspection AI

Verifica el cumplimiento de las normas de seguridad por parte de los trabajadores y proporciona medidas correctivas en tiempo real mediante la IA de Vision. Inspecciona el cumplimiento de los mandatos de distanciamiento físico y el uso de cascos y protección ocular para reducir los riesgos.

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Reduce los riesgos mediante interacciones sin contacto

Usa el Asistente de Google para controlar los sistemas de compilación e interactuar con la maquinaria mediante comandos por voz. Reduce los riesgos de contaminación asociados con tocar interruptores, teclados y pantallas.

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Permite que los trabajadores colaboren de forma segura y remota

Aprovecha las herramientas de colaboración como Google Meet para crear y participar de reuniones virtuales, integraciones y capacitaciones. Colabora de forma virtual durante inicios diarios, iniciativas de LEAN y reuniones ágiles de TI.

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Usa la IA para realizar inspecciones visuales de los procesos de producción

Detecta las condiciones de calidad y cumplimiento sin presencia física las 24 horas, todos los días. Aumenta con regularidad la precisión de las inspecciones a lo largo del tiempo mediante el aprendizaje automático (AA).

Supervisa las máquinas desde cualquier lugar

Libera a los trabajadores de los procesos repetitivos y reasígnalos a estaciones distanciadas. Supervisa las máquinas a distancias desde cualquier parte del mundo y obtén estadísticas en vistas de panel y de rendimiento.

Optimiza los recursos de TI y reduce los costos

Fortalece las finanzas mediante ahorros derivados de la modernización de la infraestructura y la reducción de costos de TI. Podemos trabajar contigo para crear una propuesta de reducción de costos que tenga en cuenta las necesidades de tu organización.