Cuotas y límites

En este documento, se indican las cuotas y los límites actuales del uso de Dialogflow. Nos reservamos el derecho de cambiar estas restricciones. La página se actualizará para reflejar estos cambios.

Cuotas

Las cuotas son restricciones predeterminadas que se aplican a tu proyecto. Si usas Enterprise Edition, puedes solicitar un aumento de la cuota. El fin de estas cuotas es limitar la carga del servicio por cliente para proteger el servicio de una sobrecarga y al cliente del uso inesperado de recursos.

Las cuotas de Dialogflow varían según la edición y el plan de precios del agente. Estas se aplican a cada proyecto y se comparten en todas las aplicaciones y direcciones IP que usa un proyecto.

En la siguiente tabla, aparece una comparación de cuotas para las ediciones y los planes de precios. Estas son las cuotas más comunes. Para revisarlas todas, consulta la página de cuotas de Dialogflow en GCP Console. A fin de solicitar una cuota más alta, haz clic en Solicita una cuota mayor en el formulario de edición de cuotas para enviar una solicitud de aumento de cuota de Dialogflow.

Standard Edition Enterprise Edition
Essentials Plus
Conectores de conocimiento (Beta) Tamaño máximo total del documento: 10 MB
1,000 solicitudes por mes
100 solicitudes por día
A continuación, se describen las solicitudes por minuto.
Tamaño máximo total del documento: 10 MB
1,000 solicitudes por mes
100 solicitudes por día
A continuación, se describen las solicitudes por minuto.
Sin límite (aparte de las solicitudes por minuto que se indican a continuación para el uso de texto, voz o llamadas telefónicas)
Texto o Asistente de Google Se incluyen las solicitudes de detección de intents con entradas y salidas de texto, o el Asistente de Google. 180 solicitudes por minuto* 600 solicitudes por minuto* 600 solicitudes por minuto*
Audio**
Se incluyen las solicitudes de detección de intents con entrada de audio (reconocimiento de voz, voz a texto o STT) o con salida de audio (síntesis de voz, texto a voz o TTS).
100 solicitudes por minuto
1,000 solicitudes por día
15,000 solicitudes por mes
Duración máxima de audio por solicitud: 60 segundos
300 solicitudes por minuto
Duración máxima de audio por solicitud: 60 segundos
300 solicitudes por minuto
Duración máxima de audio por solicitud: 60 segundos
Llamadas telefónicas (Beta)
Se incluye la conectividad telefónica, comprensión del lenguaje natural, síntesis de voz y reconocimiento de voz.
500 minutos de teléfono por mes
30 minutos de teléfono por día
Número de teléfono reservado por un plazo de 30 días
3 minutos de teléfono totales por minuto***
Sin límites por día/mes
100 minutos de teléfono totales por minuto***
Sin límites por día/mes
100 minutos de teléfono totales por minuto***
Todas las demás solicitudes
Por ejemplo, la edición de intents
60 solicitudes por minuto 60 solicitudes por minuto 60 solicitudes por minuto

* Los aumentos de cuotas por el uso en el contexto de Actions on Google (Asistente de Google) se proporcionarán de forma gratuita en caso de una solicitud de acciones de alta calidad.

** Cada transmisión de StreamingDetectIntent se considera como una única solicitud, pese a que la transmisión puede incluir varias tramas de audio de StreamingDetectIntentRequest.

*** Los “minutos de teléfono por minuto” son la suma total del tiempo por minuto que utilizan todos los usuarios que realizan llamadas mediante el sistema telefónico. Por ejemplo: en un período de 60 segundos, un usuario usa la línea durante 60 segundos; otro usuario, durante 30 segundos; y un tercer usuario, durante 30 segundos. Esto se calcula como 2 minutos por minuto. Una mayor cantidad de minutos por minuto permite que más usuarios puedan usar el sistema al mismo tiempo.

Límites

Los límites son restricciones fijas que no se pueden incrementar. Muchos recursos y campos tienen restricciones de recuento, duración o longitud para la implementación del servicio.

En las siguientes tablas aparecen los límites que se suelen encontrar. Es posible que se proporcionen límites adicionales según la documentación específica tanto de la función como de la referencia de la API.

Límites de recuento

Descripción Límite
Cantidad máxima de intents 2000
Cantidad máxima de tipos de entidades 250
Cantidad máxima de frases de entrenamiento por intent 2,000
Cantidad máxima de frases de entrenamiento por agente 100,000
Cantidad máxima de entradas de entidades 30,000
Cantidad máxima de sinónimos por entrada de entidad 200
Cantidad máxima de valores de referencia y sinónimos de entidad por agente 1,000,000
Cantidad máxima de parámetros por intent 20
Cantidad máxima de contextos de entrada 5
Cantidad máxima de contextos de salida 30
Cantidad máxima de respuestas de texto por intent 30
Cantidad máxima de mensajes por parámetro 30
Cantidad máxima de agentes por proyecto de Google Cloud 1

Límites de duración

Descripción Límite
Duración máxima de llamadas telefónicas 3.5 horas

Límites de longitud

Descripción Límite
Longitud máxima de los nombres de intents 100 caracteres
Longitud máxima de los nombres de los tipos de entidad 30 caracteres
Longitud máxima de las frases de entrenamiento 768 caracteres
Longitud máxima de los nombres de acciones 250 caracteres
Longitud máxima de los nombres de contextos 250 caracteres
Longitud máxima de los valores de entrada 512 caracteres
Longitud máxima de los nombres de parámetros 30 caracteres
Longitud máxima de las respuestas de texto 4,000 caracteres
Longitud máxima de la entrada de texto para detectar intents* 256 caracteres

* Este es el límite que aplica el servicio de Dialogflow. Si usas una integración, es posible que la plataforma integrada tenga un límite inferior. Consulta los detalles de tu integración.