Integraciones

Dialogflow se integra a muchas plataformas de conversación populares como Google Assistant, Slack y Facebook Messenger. Si deseas compilar un agente para una de estas plataformas, debes usar una de las muchas opciones de integraciones. No tienes que manejar las interacciones directas con el usuario final, por lo que puedes enfocarte en crear tu agente. El manejo de las interacciones con los usuarios finales varía según la plataforma de la integración, así que debes consultar la documentación correspondiente a tu caso para obtener más detalles.

Existen varios tipos de integraciones de Dialogflow:

  • Integraciones de telefonía e IVR de socios: Estas integraciones son creadas por socios de Google. Google no ofrece asistencia para ese tipo de integraciones. Para obtener asistencia, deberás comunicarte con el propietario de la integración. Están disponibles las siguientes integraciones de socios de Google:
  • Integraciones incorporadas de Dialogflow: Estas integraciones tienen compatibilidad total con Dialogflow y se configuran con la consola. Las siguientes opciones están disponibles:
  • Integraciones de código abierto contribuidos por Google: estas integraciones de código abierto provienen de Google. Puedes bifurcarlas, modificarlas y publicar tus propias integraciones. Para explorar la documentación más reciente sobre estas integraciones, consulta el repositorio de GitHub.
  • Integraciones independientes: Estas integraciones son creación de personas y organizaciones que no están asociadas. Se basan en la API de Dialogflow. Google no ofrece asistencia para ese tipo de integraciones. Para obtener asistencia, deberás comunicarte con el propietario de la integración.