Konfigurasi Terraform untuk informasi diagnostik SAP

Untuk masalah yang terkait dengan konfigurasi Terraform yang disediakan Google Cloud guna men-deploy sistem SAP, kumpulkan informasi berikut sebelum Anda menghubungi Layanan Pelanggan Cloud untuk mendapatkan dukungan:

  • Deskripsi lengkap dan terperinci tentang masalah atau kesalahan, termasuk:

    • Status sistem atau aplikasi saat ini.

  • URL panduan deployment Google Cloud yang sesuai dengan konfigurasi Terraform yang Anda gunakan. Anda dapat menemukan semua panduan di bagian Solusi SAP yang didukung.

  • Konfigurasi untuk Terraform yang Anda gunakan untuk deployment setelah menghapus sandi teks biasa.

  • Jika Anda mengalami error saat menjalankan terraform apply, bagikan output lengkapnya.

    Atau, Anda dapat mengaktifkan mode debug Terraform sebagai berikut, coba lagi deployment, lalu bagikan file log output kepada Customer Care. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

    1. Di terminal, buka direktori kerja konfigurasi Terraform Anda.

    2. Menghancurkan konfigurasi Terraform:

      terraform destroy

    3. Tetapkan variabel lingkungan berikut:

      export TF_LOG=INFO
export TF_LOG_PATH=tf_debug.log

    4. Jalankan terraform apply untuk mereproduksi masalah.

    5. Bagikan tf_debug.log dari direktori kerja.

  • Jika VM yang di-deploy tersedia, berikan file /var/log/messages.