Per il supporto SAP dei sistemi SAP in esecuzione, è richiesto l'agente Google Cloud per SAP su Google Cloud, tra cui SAP NetWeaver, SAP HANA, SAP ASE, SAP MaxDB, e altri.
Quando installi Agent for SAP di Google Cloud su una VM di Compute Engine per le metriche di SAP Host Agent, combina i dati di monitoraggio di Cloud Monitoring e alle API Compute Engine e fornisce questi dati al SAP Host Agent.
Se utilizzi le seguenti RHEL o SLES "for SAP" Immagini del sistema operativo che Google Cloud l'agente per SAP di Google Cloud viene pacchettizzato con le immagini del sistema operativo:
- RHEL: tutto "per SAP" immagini
- SLES: SLES 15 SP4 per SAP e versioni successive
Per informazioni sui sistemi operativi supportati dall'agente di Google Cloud per SAP, vedi Sistemi operativi supportati.
Per installare e configurare la versione 1 di Agente Google Cloud per SAP su una Bare Metal Solution un server web, consulta Installa l'agente Google Cloud per SAP su un server Bare Metal Solution.
Panoramica dell'installazione
Su Linux, devi installare l'Agente di Google Cloud per SAP utilizzando sistemi operativi standard
per la gestione dei pacchetti di sistema: su RHEL, il comando yum; su SLES,
Comando zypper. Il comando di gestione dei pacchetti completa le seguenti attività:
- Scarica l'agente di Google Cloud per SAP.
- Crea l'agente come servizio
systemdLinux, denominatogoogle-cloud-sap-agent. - Abilita e avvia il servizio,
google-cloud-sap-agent.
Su Windows, puoi installare l'agente di Google Cloud per SAP utilizzando il pacchetto GooGet
, googet. Il comando di gestione dei pacchetti completa
le seguenti attività:
- Scarica l'agente di Google Cloud per SAP.
Crea un servizio Windows denominato
google-cloud-sap-agente una pianificazione che viene eseguita ogni minuto per verificare se il servizio è ancora in esecuzione se necessario, riavvialo.
Prerequisiti per l'agente
Prima di installare l'agente di Google Cloud per SAP, devi assicurarti che sono soddisfatti i seguenti prerequisiti.
Imposta i ruoli IAM richiesti
Come minimo,
account di servizio
che l'agente Google Cloud per SAP utilizza deve includere
Visualizzatore Compute (roles/compute.viewer),
Visualizzatore Monitoring (roles/monitoring.viewer),
e Workload Manager Insights Writer (roles/workloadmanager.insightWriter)
ruoli.
Per aggiungere un ruolo obbligatorio al tuo account di servizio, segui questi passaggi:
Nella console Google Cloud, vai alla pagina IAM.
Selezionare il tuo progetto Google Cloud.
Identifica l'account di servizio a cui vuoi aggiungere un ruolo.
- Se l'account di servizio non è già nell'elenco delle entità, non gli sono stati assegnati ruoli. Fai clic su Aggiungi e inserisci all'indirizzo email dell'account di servizio.
- Se l'account di servizio è già nell'elenco delle entità, allora dispone di account ruoli. Fai clic sul pulsante Modifica per l'account di servizio che desideri modificare.
Seleziona il ruolo richiesto dall'elenco di ruoli disponibili:
- Compute Engine > Visualizzatore Compute
- Monitoraggio > Visualizzatore Monitoring
- Gestione dei carichi di lavoro > Writer insight gestore carichi di lavoro
Fai clic su Aggiungi o Salva per applicare i ruoli all'account di servizio.
Abilita l'accesso alle API Google Cloud
Compute Engine consiglia di configurare le istanze VM per consentire di accedere agli ambiti di accesso a tutte le API Cloud utilizzando solo le autorizzazioni IAM dell'account di servizio dell'istanza per controllare l'accesso alle risorse Google Cloud. Per ulteriori informazioni, vedi Crea una VM che utilizza un account di servizio gestito dall'utente.
Se limiti l'accesso alle API Cloud, allora l'agente di Google Cloud per SAP richiede i seguenti ambiti minimi di accesso alle API Cloud sull'istanza VM host:
- Cloud Platform: Abilitato
- Compute Engine: sola lettura
- API Stackdriver Monitoring: sola lettura
Se esegui applicazioni SAP su un'istanza VM che non dispone un indirizzo IP esterno, dovrai abilitare l'accesso privato Google sulla subnet della VM in modo che l'agente Google Cloud per SAP possono accedere alle API e ai servizi Google. Per abilitare l'accesso privato Google su una subnet, consulta Configurazione dell'accesso privato Google.
Installa l'agente
Ti consigliamo di installare la versione più recente dell'agente Google Cloud per SAP, che supporta più funzionalità. Per istruzioni, vedi Installa e configura l'agente di Google Cloud per SAP su un'istanza VM di Compute Engine.
Per installare la versione 1 dell'agente Google Cloud per SAP, contatta Assistenza clienti Google Cloud.
Dopo aver installato l'agente di Google Cloud per SAP e l'agente host SAP, convalidare dell'agente Google Cloud per SAP, come descritto in Convalida l'installazione dell'agente.
Convalida l'installazione dell'agente
Per verificare che l'agente sia in esecuzione, seleziona il tuo sistema operativo e quindi segui questi passaggi:
Linux
Stabilisci una connessione SSH di un'istanza VM host.
Esegui questo comando:
systemctl status google-cloud-sap-agent
Se l'agente funziona correttamente, l'output contiene
active (running). Ad esempio:google-cloud-sap-agent.service - Google Cloud Agent for SAP Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/google-cloud-sap-agent.service; enabled; vendor preset: disabled) Active: active (running) since Fri 2022-12-02 07:21:42 UTC; 4 days ago Main PID: 1337673 (google-cloud-sa) Tasks: 9 (limit: 100427) Memory: 22.4 M (max: 1.0G limit: 1.0G) CGroup: /system.slice/google-cloud-sap-agent.service └─1337673 /usr/bin/google-cloud-sap-agent
Windows
Utilizza RDP per la connessione all'istanza VM.
Come amministratore, esegui il comando seguente da PowerShell:
$(Get-Service -Name 'google-cloud-sap-agent' -ErrorAction Ignore).Status
Se l'agente è in esecuzione, lo stato èRunning.
Se l'agente non è in esecuzione, riavvialo.
Verifica che l'agente host SAP stia ricevendo le metriche
Per verificare che le metriche dell'infrastruttura siano raccolte l'agente Google Cloud per SAP e inviato correttamente a SAP Host Agent. segui questi passaggi:
- Nel sistema SAP, inserisci la transazione
ST06. Nel riquadro Panoramica, verifica la disponibilità e il contenuto i seguenti campi per la corretta configurazione end-to-end di SAP e di Google dell'infrastruttura di monitoraggio:
- Provider cloud:
Google Cloud Platform - Accesso a monitoraggio avanzato:
TRUE - Dettagli sul monitoraggio avanzato:
ACTIVE
- Provider cloud:
Configura l'agente Google Cloud per SAP su Linux
Dopo aver installato l'agente per SAP di Google Cloud, facoltativamente, puoi configurare per abilitare la raccolta di metriche di Process Monitoring e le metriche di valutazione di Workload Manager. Per impostazione predefinita, la raccolta solo delle metriche dell'agente host SAP sia abilitato.
Raccolta delle metriche di valutazione di Process Monitoring e del Gestore carichi di lavoro è supportato solo su Linux.
Se abiliti le metriche di monitoraggio dei processi e il Gestore carichi di lavoro
valutazione
la raccolta delle metriche, l'account di servizio dell'istanza VM host deve includere
il ruolo IAM Autore metriche Monitoring (roles/monitoring.metricWriter).
Se utilizzi Secret Manager per archiviare la password del database SAP HANA,
assicurati che l'account di servizio
dell'istanza VM host abbia
il ruolo IAM Funzione di accesso ai secret di Secret Manager (roles/secretmanager.secretAccessor).
Gli ambiti di accesso dell'istanza VM host devono disporre dell'accesso in scrittura per pubblicare
ai tuoi progetti Google Cloud.
Quando crei una nuova istanza VM di Compute Engine, questa viene eseguita automaticamente
configurato con
nell'ambito di accesso in scrittura, https://www.googleapis.com/auth/monitoring.write.
Imposta i ruoli IAM richiesti
Per aggiungere un ruolo obbligatorio al tuo account di servizio, segui questi passaggi:
Nella console Google Cloud, vai alla pagina IAM.
Selezionare il tuo progetto Google Cloud.
Identifica l'account di servizio a cui vuoi aggiungere un ruolo.
- Se l'account di servizio non è già nell'elenco delle entità, non gli sono stati assegnati ruoli. Fai clic su Aggiungi e inserisci all'indirizzo email dell'account di servizio.
- Se l'account di servizio è già nell'elenco delle entità, allora dispone di account ruoli. Fai clic sul pulsante Modifica per l'account di servizio che vuoi modifica.
Seleziona il ruolo richiesto dall'elenco di ruoli disponibili:
- Monitoraggio > Writer metriche Monitoring
- Secret Manager > Funzione di accesso ai secret di Secret Manager
Fai clic su Aggiungi o Salva per applicare i ruoli all'account di servizio.
Abilita le metriche di Process Monitoring e la raccolta delle metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro
ad abilitare le metriche di Process Monitoring e il Gestore carichi di lavoro. raccolta delle metriche di valutazione, segui questi passaggi:
- Stabilisci una connessione SSH con la tua istanza VM host.
Apri il seguente file di configurazione:
/etc/google-cloud-sap-agent/configuration.json
Nella sezione
collection_configuration, imposta i seguenti parametri sutrue:collect_process_metrics: consente all'agente di raccogliere Process Monitoring metrics. Per la raccolta delle metriche del database SAP HANA, per accedere ed eseguire query al database SAP HANA, devi configurare ulteriori nella sezionehana_metrics_config.collect_workload_validation_metrics: consente all'agente di raccogliere Metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro.
Per ulteriori informazioni sui parametri, consulta la seguente tabella.
Se vuoi, in
cloud_propertiespuoi aggiornare i valori dei parametri che vengono impostati automaticamente. Per farlo, aggiungi la sezionecloud_propertiesal file di configurazione e specificare i parametri richiesti e i loro valori.Salva il file di configurazione.
Riavvia l'agente per applicare le nuove impostazioni.
sudo systemctl restart google-cloud-sap-agent
Parametri di configurazione
La tabella seguente spiega i parametri di configurazione della versione 1 dell'agente Google Cloud per SAP.
| Parametri | |
|---|---|
provide_sap_host_agent_metrics |
Per abilitare la raccolta delle metriche richieste dalla
Agente host SAP, specifica |
bare_metal |
Quando l'agente è installato su un server Bare Metal Solution, specifica
|
log_level |
Per impostare il livello di logging dell'agente, imposta il valore richiesto. I livelli di log disponibili sono i seguenti:
Il valore predefinito è |
log_to_cloud |
Per reindirizzare i log dell'agente a
Cloud Logging, specifica
|
cloud_properties.project_id |
Se il sistema SAP è in esecuzione su un server Bare Metal Solution:
specificare l'ID del progetto Google Cloud che stai
con Bare Metal Solution. |
cloud_properties.instance_name
|
Specifica il nome della tua istanza VM di Compute Engine. L'agente lo rileva automaticamente al momento dell'installazione. |
cloud_properties.region |
Se il sistema SAP è in esecuzione su un server Bare Metal Solution,
e specifica l'area geografica del server Bare Metal Solution. |
cloud_properties.zone |
Quando l'agente viene eseguito su un'istanza VM, per impostazione predefinita utilizza la zona dell'istanza VM su cui è installato l'agente. |
cloud_properties.image |
Specifica il nome dell'immagine del sistema operativo dell'istanza. |
cloud_properties.numeric_project_id |
Specifica l'ID numerico del progetto Google Cloud che il sistema SAP
è in esecuzione. |
collection_configuration.collect_process_metrics |
Per abilitare la raccolta delle metriche di Process Monitoring, specifica |
collection_configuration.process_metrics_frequency |
Specifica la frequenza di raccolta delle metriche di Process Monitoring, in
secondi. Il valore predefinito di questo parametro è Sebbene sia possibile aggiornare
la frequenza di raccolta del processo,
Monitorando le metriche, ti consigliamo di utilizzare il valore predefinito. Se
modificare il valore predefinito, quindi aggiungere
|
collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_user |
Specifica l'account utente del database che l'agente utilizza per eseguire la query
SAP HANA. Il valore predefinito è |
collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_password |
Specifica la password in testo normale per l'account utente del database che che l'agente utilizza per eseguire query su SAP HANA. Invece di specificare una password in testo normale, ti consigliamo di utilizzare una delle seguenti opzioni:
|
collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_password_secret_name |
Per fornire in modo sicuro la password per l'account utente del database che che l'agente utilizza per eseguire query su SAP HANA, specifica il nome secret che contiene le credenziali di sicurezza per l'account utente del database. L'agente raccoglie le metriche correlate a SAP HANA solo quando specifichi
|
collection_configuration.hana_metrics_config.sid |
Specifica il SID della tua istanza SAP HANA. |
collection_configuration.collect_workload_validation_metrics |
Per abilitare la raccolta delle metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro,
specificare |
collection_configuration.workload_validation_metrics_frequency |
La frequenza di raccolta del Gestore carichi di lavoro
le metriche di valutazione in pochi secondi. Il valore predefinito è Se devi modificare la frequenza di raccolta del
le metriche di Gestore carichi di lavoro, quindi aggiungi
|
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.hana_db_user |
Specifica l'account utente utilizzato per eseguire query sull'istanza SAP HANA. L'account utente deve disporre dell'autorizzazione di lettura per il SAP HANA. |
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.hana_db_password_secret_name |
Specifica il nome del secret in Secret Manager in cui è archiviata la password dell'account utente. |
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.sid |
Specifica il SID della tua istanza SAP HANA. |
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.hostname |
Specifica l'identificatore della macchina, locale o remota, che che ospita la tua istanza SAP HANA. Di seguito sono riportati i valori supportati:
|
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.port |
Specifica la porta su cui la tua istanza SAP HANA accetta le query. Per
la prima o l'unica istanza di database tenant, la porta
|
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_frequency |
La frequenza di raccolta delle metriche del database SAP HANA, in secondi,
per la valutazione del Gestore carichi di lavoro.
Il valore predefinito è |
Configurazione predefinita
{
"provide_sap_host_agent_metrics": true,
"log_level": "INFO",
"log_to_cloud": true,
"collection_configuration": {
"collect_workload_validation_metrics": false,
"collect_process_metrics": false
}
}
Configurazione di esempio
Per installare l'agente su un'istanza VM di Compute Engine, parametri e valori sono facoltativi. Se il file di configurazione non viene modificata, verrà utilizzata la configurazione predefinita. Nell'esempio che segue mostra un file di configurazione completato per l'installazione dell'agente su una di un'istanza VM di Compute Engine.
{
"provide_sap_host_agent_metrics": true,
"bare_metal": false,
"log_level": "INFO",
"log_to_cloud": true,
"collection_configuration": {
"collect_workload_validation_metrics": false,
"collect_process_metrics": true,
"hana_metrics_config": {
"hana_db_user": "user",
"hana_db_password_secret_name": "secret-name"
}
}
}
Visualizzare le metriche raccolte
Per visualizzare Metriche di monitoraggio dei processi raccolti dall'agente, puoi utilizzare le seguenti dashboard personalizzate Google Cloud fornisce:
Panoramica dell'agente per SAP - HANA: Questa dashboard fornisce grafici che mostrano una panoramica dello stato per: metrics: Disponibilità SAP HANA, disponibilità SAP HANA, replica SAP HANA HA, Stato del servizio SAP HANA, cluster ad alta disponibilità - stato nodo e cluster ad alta disponibilità - Risorsa per le istanze SAP.
Il file JSON per questa dashboard è
sap-agent-status-overview.json.Agente per SAP - Metriche non elaborate HANA: Questa dashboard fornisce grafici che mostrano i valori delle metriche non elaborati per le seguenti metriche: Disponibilità SAP HANA, disponibilità SAP HANA, replica SAP HANA HA, Stato del servizio SAP HANA, cluster ad alta disponibilità - stato nodo Cluster ad alta disponibilità - Stato della risorsa per istanze SAP.
Il file JSON per questa dashboard è
sap-agent-raw-metrics.json.
Installa dashboard
Per installare una dashboard personalizzata, completa i seguenti passaggi:
Console Google Cloud
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Monitoring:
Nel pannello di navigazione di Monitoring, fai clic su Dashboard.
Fai clic sulla scheda Raccolta di esempi.
Per filtrare le dashboard personalizzate specifiche dell'agente, nel campo Filtro: digita
Agent for SAP.(Facoltativo) Per visualizzare i dettagli di una dashboard o per visualizzarne l'anteprima contenuti, fai clic su Anteprima.
Seleziona la dashboard da installare.
Fai clic su Importa, quindi su Conferma.
La dashboard viene aggiunta alle dashboard disponibili in progetto Google Cloud. Per visualizzare la dashboard, segui le istruzioni in Visualizza la dashboard installata.
Google Cloud CLI
Apri Cloud Shell:
In Cloud Shell, clona o scarica il repository:
git clone https://github.com/GoogleCloudPlatform/monitoring-dashboard-samples/
In Cloud Shell, installa la dashboard richiesta utilizzando file JSON corrispondente:
gcloud monitoring dashboards create --config-from-file=CONFIG_FROM_FILE
Sostituisci
CONFIG_FROM_FILEcon il percorso della File JSON contenente la configurazione della dashboard. Pannello file di configurazione possono trovarsi nel percorso:monitoring-dashboard-samples/dashboards/google-cloud-agent-for-sap.La dashboard viene aggiunta alle dashboard disponibili in progetto Google Cloud. Per visualizzare la dashboard, segui le istruzioni in Visualizza la dashboard installata.
Visualizza le dashboard installate
Per visualizzare le dashboard installate:
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Monitoring:
Nel pannello di navigazione di Monitoring, fai clic su Dashboard.
Fai clic sul nome della dashboard nell'elenco.
Se hai molte dashboard, puoi applicare un filtro in base alle dashboard personalizzate il nome della nuova dashboard. Per informazioni su come filtrare questo elenco, consulta Visualizzare le dashboard personalizzate.
L'immagine seguente è un esempio che mostra una parte della dashboard personalizzata per Metriche SAP HANA in Monitoring.
Risoluzione dei problemi
Per informazioni su come diagnosticare e risolvere problemi che potresti incontrati quando installi e configuri l'agente di Google Cloud per SAP, consulta Guida alla risoluzione dei problemi di Agent for SAP di Google Cloud.
Assistenza
Se hai bisogno di aiuto per risolvere problemi con con l'agente Google Cloud per SAP, quindi raccogli tutte le informazioni diagnostiche disponibili e contatta l'assistenza clienti Google Cloud. Per informazioni su come contattare Per l'assistenza clienti, vedi Ottenere assistenza per SAP su Google Cloud.