Untuk masalah yang terkait dengan ABAP SDK edisi SAP BTP untuk Google Cloud, berikan informasi diagnostik berikut ke Cloud Customer Care saat Anda membuka kasus:
- Deskripsi lengkap dan mendetail terkait masalah
- Terjadi pesan error
- Class API dan nama metode
- Detail konfigurasi
- Log
Anda juga dapat mendiskusikan ABAP SDK untuk Google Cloud dengan komunitas di Forum Cloud.
Deskripsi terperinci tentang masalah
Berikan deskripsi masalah yang lengkap dan mendetail, termasuk versi ABAP SDK untuk Google Cloud edisi SAP BTP, serta tanggal dan waktu terjadinya masalah.
Terjadi pesan error
Berikan pesan error yang Anda temukan di ABAP SDK edisi SAP BTP untuk Google Cloud.
Class API dan nama metode
Berikan nama class API dan nama metode API. Contoh:
- Nama API/nama class API klien:
/GOOG/CL_PUBSUB_V1 - Nama metode API/Nama metode API klien:
PUBLISH_TOPICS
Detail konfigurasi
Sediakan konfigurasi kunci klien dan entri peta komunikasi yang dikelola di aplikasi Fiori Google SDK: Main Configuration.
Anda dapat menggunakan opsi Export Table untuk mendownload konfigurasi kunci klien dan entri peta komunikasi.
Log
Berikan log aplikasi. Untuk informasi tentang cara menemukan log, lihat Melihat log.