Untuk masalah yang terkait dengan ABAP SDK edisi SAP BTP untuk Google Cloud, berikan informasi diagnostik berikut ke Cloud Customer Care saat Anda membuka kasus:
- Deskripsi lengkap dan mendetail terkait masalah
- Terjadi pesan error
- Class API dan nama metode
- Detail konfigurasi
- Log
Anda juga dapat mendiskusikan ABAP SDK untuk Google Cloud dengan komunitas di Cloud Forum.
Deskripsi terperinci tentang masalah
Berikan deskripsi masalahnya secara lengkap dan mendetail, termasuk versi ABAP SDK edisi SAP BTP untuk Google Cloud, serta tanggal dan waktu terjadinya masalah.
Terjadi pesan error
Berikan pesan error yang Anda temukan di ABAP SDK untuk Google Cloud edisi SAP BTP.
Class API dan nama metode
Berikan nama class API dan nama metode API. Contoh:
- Nama API/nama class API klien:
/GOOG/CL_PUBSUB_V1 - Nama metode API/Nama metode API klien:
PUBLISH_TOPICS
Detail konfigurasi
Berikan konfigurasi kunci klien dan entri peta komunikasi yang dikelola di aplikasi Fiori Google SDK: Main Configuration.
Anda dapat menggunakan opsi Ekspor Tabel untuk mendownload konfigurasi kunci klien dan entri peta komunikasi.
Log
Berikan log aplikasi. Untuk mengetahui informasi cara menemukan log, lihat Melihat log.