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Webdox brinda una solución integral para la gestión de contratos gracias a Google Cloud

Acerca de Webdox

Webdox es una empresa cuya sede central está en Santiago de Chile y tiene presencia en 12 países de Latinoamérica y más de 130 clientes. Ofrece un servicio web para gestionar contratos y documentos legales de distintas empresas de forma simple y amigable.

Industrias: Professional Services
Ubicación: Chile

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Con Google Cloud, Webdox ofrece una solución escalable y se convierte en una empresa de alto crecimiento anual.

Resultados de Google Cloud

  • Escala instancias de procesamiento rápidamente, pasando de 20 CPU a 1000 CPU en menos de 5 minutos.
  • Aumenta la productividad de sus equipos de trabajo.
  • Elimina complejidades de seguridad en capas físicas y entrega garantías a los clientes.
  • Procesa miles de documentos por OCR de forma rápida y masiva.

Impulsa la transformación digital de sus trabajadores.

Webdox nació en 2012 con una clara misión: ayudar a las empresas a gestionar sus contratos de manera fácil y segura. Por entonces, la empresa de origen chileno se concentró en brindar una plataforma que permitiera a sus clientes solicitar, redactar, colaborar, negociar, firmar electrónicamente y dar seguimiento a todos los contratos de forma ágil.

Sin embargo, Webdox identificó rápidamente la necesidad de contar con un servidor con una alta disponibilidad y latencia dentro de Latinoamérica que, al mismo tiempo, ofreciera funcionalidades de Inteligencia Artificial. Fue así que, en 2017, la empresa decidió migrar a Google Cloud para proporcionar a sus clientes un producto basado en una infraestructura sólida, segura y confiable.

“Google Cloud tiene una estructura muy segura que nos permite desarrollar una solución escalable de altísima seguridad para la gestión de contratos de las empresas, que es un área sumamente sensible para nuestros clientes.”

Diego Morales, CRO, Webdox

La oportunidad de crecimiento no sólo implicaba la necesidad de contar con un servidor potente. También precisaba una solución integral que abriera las puertas a una transformación radical en la cultura organizacional, que los llevará a convertirse en una compañía 100% digital.

Hoy, casi una década después de su fundación, Webdox se consolida como una de las startup más importantes de Chile, con 130 clientes en 12 países de Latinoamérica, más de 60 colaboradores que trabajan en diferentes ciudades y nuevos horizontes de mercado.

Pasos para una gestión del cambio eficiente

Uno de los desafíos más importantes al que se enfrentan las organizaciones en todo el mundo es consolidar un sistema de gestión de contratos inteligente. De hecho, Webdox identificó que una gestión ineficiente puede generar pérdidas en utilidades de hasta un 10%. En ese sentido, Google Cloud proporciona a la compañía chilena una infraestructura robusta a la altura de las necesidades de sus clientes.

El primer paso de la migración implicó la configuración de un túnel VPN entre el proveedor anterior y Google Cloud para exponer ambas redes a un mismo segmento de red privada. Así, pudieron sincronizar los datos de un extremo al otro de forma transparente.

Además, en el viaje hacia la nube de Google Cloud, fue clave contar con Google Kubernetes Engine, que permitió a la compañía desarrollar una plataforma segura y olvidarse de la sobrecarga operativa. A su vez, herramientas como Cloud SQL, Cloud Storage, Cloud IAM, Cloud KMS, Cloud Load Balancing y Cloud CDN, permitieron procesar cientos de miles de documentos de distintos formatos de forma eficiente y escalable. Sumado a esto, con TensorFlow y AutoML, Webdox logró optimizar la ejecución de cargas de trabajo de datos.

De esta manera, la compañía logró una migración en poco menos de un mes y pudo escalar rápidamente sus instancias de procesamiento, pasando de 20 CPU a 1000 CPU en menos de 5 minutos a medida que logró eliminar complejidades de seguridad en las capas físicas.

A la vez, aumentó la productividad de su equipo de desarrolladores y del personal técnico, que pasaron a ocupar su tiempo en tareas más complejas gracias a las capacidades autogestionadas de Google Cloud que, por ejemplo, le permite a la compañía procesar miles de documentos por OCR de forma rápida y masiva

“Con el crecimiento exponencial de Webdox, procesar cientos de miles de contratos es una tarea compleja que requiere de un proveedor de nube eficiente, con estrictos estándares de seguridad y lo suficientemente ágil como para adaptarse rápidamente a nuestros requerimientos.”

Cristian Cabrera, CTO, Webdox.

Eficientizar procesos para asegurar resultados

En el camino de la transformación digital, Webdox comprobó que Google Cloud es una solución integral que brinda herramientas más allá de las necesidades estructurales. Esto significa más beneficios en áreas estratégicas de la compañía y la consolidación de la calidad que ofrece a sus clientes.

El área comercial también se ve beneficiada debido a que el proceso de ventas se ha vuelto más sencillo. Ahora, el cliente tiene mayor confianza al saber que su información, mayormente de tipo sensible, está resguardada.

A su vez, Webdox identifica que cada dólar gastado en Google Cloud le entrega mayor valor que el mismo dólar gastado con otros proveedores. Esto implica un rendimiento superior de la inversión, con mayores beneficios y una mejor eficiencia económica, acompañada del soporte técnico de Google.

Hacia un futuro en continuo crecimiento

Durante 2020, Webdox experimentó nuevos cambios en la cultura de trabajo. Ser una compañía orientada a la innovación en tecnología, sumado a la coyuntura, revalorizó el camino trazado y reafirmó la necesidad de continuar creciendo con la incorporación de más tecnología en la nube.

Para el equipo de Webdox, Google Cloud se transformó en el socio estratégico que necesita para crear nuevos artefactos con flexibilidad y continuar el camino del crecimiento.

Desarrollar un producto escalable y simplificar procesos son objetivos que, para Webdox, van de la mano con la mejora de la experiencia de los usuarios y el aumento de las certificaciones de seguridad para consolidar la confianza de sus clientes.

“Nuestro desafío más grande es crecer con una solución más escalable para un mercado mucho más amplio, y al cual queremos brindar un producto sencillo y eficaz para la gestión de contratos de todas las empresas, independientemente de su tamaño.”

Diego Morales, CRO, Webdox

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Acerca de Webdox

Webdox es una empresa cuya sede central está en Santiago de Chile y tiene presencia en 12 países de Latinoamérica y más de 130 clientes. Ofrece un servicio web para gestionar contratos y documentos legales de distintas empresas de forma simple y amigable.

Industrias: Professional Services
Ubicación: Chile