Para suporte e monitoramento, o Google Cloud oferece o agente para SAP para cargas de trabalho SAP em execução nas instâncias de VM do Compute Engine e em servidores da Solução Bare Metal.
Conforme exigido pela SAP, para receber suporte da SAP e permitir que a SAP atenda aos contratos de nível de serviço (SLAs), instale o agente do Google Cloud para SAP em todas as instâncias de VM do Compute Engine e servidores da Solução Bare Metal que executam qualquer sistema SAP. Para mais informações sobre os pré-requisitos de suporte, consulte a Nota SAP 2456406 - SAP no Google Cloud Platform: pré-requisitos de suporte.
A versão 3.2 (mais recente) do agente do Google Cloud para SAP é a sucessora do agente de monitoramento do Google Cloud para SAP NetWeaver versão 2, do agente de monitoramento do SAP HANA versão 2 e do agente do Backint do Cloud Storage para SAP HANA. Portanto, além da coleta de métricas, a versão 3.2 (mais recente) do agente do Google Cloud para SAP inclui o recurso opcional: backup e recuperação baseados em backint para SAP HANA. Esses recursos ativam produtos e serviços como o Gerenciador de cargas de trabalho para as cargas de trabalho SAP.Para sistemas SAP em execução em um servidor da Solução Bare Metal, o agente do Google Cloud para SAP é necessário quando você executa o SAP NetWeaver conectado a qualquer um dos seguintes bancos de dados:
- SAP HANA
- SAP Adaptive Server Enterprise (ASE)
- SAP MaxDB
- IBM Db2
O agente do Google Cloud para SAP é instalado no host com o sistema SAP. Para instruções sobre como instalar e configurar o agente, valide sua instalação e verifique se o agente está em execução conforme o esperado. Consulte:
- Instalar e configurar o agente em uma instância de VM do Compute Engine
- Instalar e configurar o agente em um servidor da Solução Bare Metal
Se você usar as seguintes imagens de SO do RHEL ou do SLES "for SAP" fornecidas pelo Google Cloud, o agente do Google Cloud para SAP será empacotado com as imagens do SO:
- RHEL: todas as imagens "for SAP"
- SLES: SLES 15 SP4 para SAP e versões posteriores
Recursos compatíveis
A versão 3.2 (mais recente) do agente do Google Cloud para SAP é compatível com os seguintes recursos:
- Coleta de métricas do agente de host da SAP
- Coleta de métricas de integridade do agente
- Coleta de métricas do monitoramento de processos
- Coleta de métricas de avaliação do gerenciador de cargas de trabalho
- Coleta de métricas de monitoramento do SAP HANA
- Backup e recuperação baseados no Backint para SAP HANA
- Backup e recuperação baseados em snapshot de disco para SAP HANA
Coleta de métricas do agente de host da SAP
A coleta de métricas do SAP Host Agent é ativada por padrão para instâncias de agente instaladas em VMs do Compute Engine ou servidores da Solução Bare Metal. O Agente do Google Cloud para SAP coleta e envia todas as informações exigidas pelo SAP para o agente de host da SAP, incluindo métricas sobre:
- CPUs, por exemplo, utilização da CPU.
- Armazenamento em disco permanente, por exemplo, capacidade e latência do disco.
- Memória, por exemplo, consumo de memória.
- Redes, por exemplo, largura de banda de rede.
- Configuração, incluindo informações sobre a máquina host e o ambiente dela.
As métricas coletadas pelo agente do Google Cloud para SAP são determinadas pela SAP. Para uma descrição das métricas que o agente coleta, consulte a Nota SAP 2469354 - Principais métricas de monitoramento para SAP na infraestrutura IaaS .
Coleta de métricas de integridade do agente
No Linux, o Agente do Google Cloud para SAP pode coletar métricas que indicam a integridade do processo daemon no host. Esse é um recurso opcional que pode ser ativado após a instalação do agente.
Esse recurso não está disponível no Windows.
Para instruções sobre como ativar a coleta das métricas de integridade e configurar a frequência de coleta, consulte Configurar a coleta de métricas de integridade do agente.
A tabela a seguir descreve as métricas de integridade que o agente coleta. As strings de métricas nesta tabela precisam ser prefixadas com workload.googleapis.com/.
Esse prefixo foi omitido das entradas na tabela a seguir.
| Métrica | Categoria | Descrição |
|---|---|---|
sap/agent/health |
Agente para métricas do SAP | Indica se o agente está em execução ou não:
|
sap/agent/cpu/utilization |
Agente para métricas do SAP | Utilização da CPU pelo processo daemon do agente. |
sap/agent/memory/utilization |
Agente para métricas do SAP | Utilização da memória pelo processo daemon do agente. |
Coleta de métricas do monitoramento de processos
No Linux, o agente do Google Cloud para SAP pode coletar métricas do Monitoramento de processos para seus aplicativos SAP e os estados de execução deles. Esse é um recurso opcional que pode ser ativado após a instalação do agente do Google Cloud para SAP.
Esse recurso não está disponível no Windows.
As informações coletadas nas métricas do Monitoramento de processos ajudam a resolver problemas relacionados ao sistema SAP. Em caso de problemas, com o auxílio das métricas do Monitoramento de processos, o Cloud Customer Care pode ajudar você a achar uma solução com mais eficiência. Os dados coletados usando as métricas do Monitoramento de processos fornecem observabilidade para as configurações de clusters de alta disponibilidade do SAP HANA.
No geral, as métricas do Monitoramento de processos são métricas que mudam rapidamente. Para mais informações sobre esse recurso, consulte Monitoramento de processo usando o agente do Google Cloud para SAP.
Coleta de métricas de avaliação do gerenciador de cargas de trabalho
No Linux, o agente do Google Cloud para SAP pode coletar métricas de avaliação do gerenciador de cargas de trabalho. Elas permitem que você use o gerenciador de cargas de trabalho para avaliar suas cargas de trabalho SAP em relação às práticas recomendadas.
Na versão 3.2 do agente, esse recurso é ativado por padrão para novas instalações.
Esse recurso não está disponível no Windows.
As informações coletadas nas métricas de avaliação do Gerenciador de cargas de trabalho ajudam a verificar a configuração de aplicativos SAP, bancos de dados e configurações de alta disponibilidade.
Por padrão, as métricas de avaliação do gerenciador de cargas de trabalho mudam lentamente e são coletadas a cada cinco minutos. A partir da versão 3.2 do agente, não haverá custo extra para usar o agente para coletar as métricas de avaliação do gerenciador de cargas de trabalho.
Para mais informações sobre esse recurso, consulte Avaliação do gerenciador de cargas de trabalho usando o agente do Google Cloud para SAP.
Coleta de métricas de monitoramento do SAP HANA
No Linux, o agente do Google Cloud para SAP pode coletar métricas das instâncias do SAP HANA e enviá-las para o Cloud Monitoring. Esse recurso opcional do agente do Google Cloud para SAP é o sucessor do uso do agente de monitoramento do Google Cloud para SAP HANA versão 2.
Esse recurso não está disponível no Windows.
As métricas de monitoramento do SAP HANA fornecem visibilidade do desempenho, disponibilidade e integridade das instâncias do SAP HANA e da infraestrutura subjacente. Veja a seguir exemplos de como usar essas métricas:
- É possível usar as métricas relacionadas ao uso de memória para planejar a capacidade ou ajudar a gerenciar o licenciamento do SAP HANA baseado em memória.
- Ao correlacionar as métricas de monitoramento do SAP HANA com as do Compute Engine, é possível identificar tendências de uso e desempenho.
- Ao definir consultas personalizadas que coletam métricas personalizadas, você tem insights mais detalhados sobre suas instâncias do SAP HANA.
- No Cloud Monitoring, é possível criar painéis para visualizar as métricas de monitoramento do SAP HANA e configurar alertas com base em limites de métrica.
As métricas de monitoramento do SAP HANA são de alterações lentas e, depois de ativadas, são coletadas a cada cinco minutos por padrão.
Para mais informações sobre esse recurso, consulte Como monitorar o SAP HANA usando o agente do Google Cloud para SAP.
Backup e recuperação baseados no Backint para SAP HANA
Esse recurso do agente do Google Cloud para SAP permite realizar operações de backup e recuperação para seus sistemas SAP HANA em execução no Google Cloud, na Solução Bare Metal, no local ou em outros provedores de nuvem.
Esse recurso do agente é integrado ao SAP HANA para que seja possível armazenar e recuperar backups diretamente do Cloud Storage usando funções de backup e recuperação nativas da SAP.
Para mais informações sobre esse recurso, consulte Backup e recuperação baseados no Backint para SAP HANA.
Backup e recuperação baseados em snapshot de disco para SAP HANA
Esse recurso do agente para SAP do Google Cloud permite executar operações de backup e recuperação usando snapshots de disco para seus sistemas SAP HANA em execução em instâncias de VM do Compute Engine.
Para mais informações sobre esse recurso, consulte Backup e recuperação baseados em snapshot de disco do SAP HANA.
Preços
A instalação e execução do agente do Google Cloud para SAP é gratuita. No entanto, você é responsável pelas cobranças resultantes da leitura e gravação de dados de métrica no Cloud Monitoring.
Para informações sobre preços relacionadas ao recurso Backint do agente, consulte Estimativa de custo mensal.
Para as métricas coletadas pelo agente, o Monitoring é cobrado de acordo com os itens a seguir:
- Chamadas de leitura da API Monitoring que excedem a cota de API mensal gratuita.
- Métricas medidas por bytes ingeridos, quando os dados de métricas ingeridos excedem a cota de métricas mensal gratuita.
No Monitoring, ingestão refere-se ao processo de gravação de série temporal no Monitoring. Cada série temporalinclui um número de pontos de dados; esses pontos de dados são a base para as cobranças de ingestão. Para informações sobre preços, consulte Preços do Monitoring.
Para informações sobre os conceitos gerais no Monitoring, consulte Métricas, séries temporais e recursos.
Estimativas de custo mensal
Nesta seção, ilustramos como estimar custos mensais para coletar dados de métricas cobrados por chamadas de leitura de API e bytes ingeridos. Para estimar o custo de uso do recurso do Backint do agente para SAP do Google Cloud a fim de executar operações de backup e recuperação para o SAP HANA, consulte Estimativa de custo mensal.
Os exemplos nesta seção são baseados nos preços do Monitoring a partir de dezembro de 2022. Esses exemplos têm o objetivo de ilustrar os cálculos. Para estimativas mais abrangentes, use a calculadora de preços.
Veja na tabela a seguir um resumo das estimativas de custo mensais para alguns recursos obrigatórios e opcionais do agente. Para ver as etapas detalhadas da estimativa de custos, consulteMétricas do agente de host do SAP , Métricas de monitoramento de processos e Métricas de monitoramento do SAP HANA.
.| Engenharia de | Tipo | Número de instâncias de VM | Custo (US$) |
|---|---|---|---|
| Coleta de métricas do agente de host da SAP | Obrigatório | 100 | $209 |
| Coleta de métricas do monitoramento de processos | Opcional | 100 | US$ 564,81 |
| Coleta de métricas de monitoramento do SAP HANA | Opcional | 500 | US$ 280.30 |
Exemplo de preço para métricas cobradas por chamadas de leitura da API
Veja no exemplo a seguir como ter uma estimativa de custos para coletar dados de métricas cobradas por chamadas de leitura de API, como métricas do agente de host da SAP.
Métricas do agente de host da SAP
Considere um cenário em que há um número de instâncias de VM do Compute Engine que fazem algumas chamadas de leitura de API a cada mês. As variáveis no cenário incluem o seguinte:
- A taxa em que uma instância de VM faz chamadas de leitura de API.
- O número de instâncias de VM do Compute Engine.
Para essa estimativa de custo, considere que há aproximadamente 43.800 minutos em um mês.
60*730 horas (365 dias/12 meses*24 horas)
Suponha que uma instância de VM faça chamadas de leitura de API a uma taxa de 5 chamadas por minuto.
Para uma instância de VM, total de chamadas de leitura da API à taxa de 5 chamadas por minuto por um mês: 219.000 (43.800 * 5)
Considere que você tem 100 instâncias de VM.
- Número total de chamadas de leitura da API por mês: 21.900.000
(219,000 * 100)
- Número de chamadas de leitura de API por mês após a cota gratuita: 20.900.000
(21.900.000 - 1.000.000 = 20.900.000)
- Custo aproximado por mês para 100 instâncias de VM: $209
(20.900.000 / 1000) * 0.01
| Número de leituras | Taxa (US$/1.000 leituras) | Custo (US$) | |
|---|---|---|---|
| Cota gratuita/mês | 1.000.000 | 0,00 | US$ 0,00 |
| Sujeito a cobrança | 20.900.000 | 0,01 | $209 |
| Total | 21.900.000 | $209 |
Exemplos de preço para métricas cobradas por bytes ingeridos
Veja nos exemplos a seguir como ter uma estimativa de custos para coletar dados de métricas para as métricas cobradas por bytes ingeridos, como métricas de monitoramento de processo e métricas de monitoramento do SAP HANA.
Métricas do Monitoramento de Processos
Considere um cenário em que há um número de instâncias de VM do Compute Engine que gravam dados de algumas métricas a cada mês. As variáveis no cenário incluem o seguinte:
- A taxa em que os dados da métrica são gravados
- O número de métricas
- O número de instâncias de VM do Compute Engine.
Para essa estimativa de custo, considere que há aproximadamente 15 métricas do Monitoramento de processos sendo coletadas, das quais 11 são métricas com mudanças lentas e quatro são métricas de mudança rápida. Além disso, considere que há cerca de 43.800 minutos em um mês.
60*730 horas (365 dias/12 meses*24 horas)
Para uma métrica de mudança rápida, gravação de dados na taxa de 1 ponto de dados por 5 segundos, ou seja, 12 pontos de dados por minuto por um mês:
Para uma métrica em constante mudança, gravar dados à taxa de 1 ponto de dados a cada 30 segundos, ou seja, 2 pontos de dados por minuto por um mês:
- O total de pontos de dados das métricas com mudanças rápidas é: 525.600 (43.800 minutos * 12 pontos de dados)
- O total de pontos de dados das métricas com mudanças lentas é: 87.600 (43.800 minutos * 2 pontos de dados)
- O volume total ingerido para cada métrica em rápida mudança é:
- 4.204.800 bytes (525.600 pontos de dados * 8 bytes)
- Isso é 4.01000977 MiB (4.204.800 bytes/1.048.576 bytes/MiB)
- O volume total ingerido para cada métrica de mudança lenta é:
- 7.00.800 bytes (87.600 pontos de dados * 8 bytes)
- Isso é 0,66833496 MiB (7.00.800 / 1.048.576 bytes/MiB)
Considere que você tem 100 instâncias de VM e cada uma grava 15 métricas.
- Ingestão mensal total de métricas que mudam rapidamente: 1604,03908 MiB
4,01000977 MiB para uma métrica em rápida mudança * 400 (100 instâncias de VM * 4 métricas)
- Ingestão mensal total das métricas com mudanças lentas: 735,168456 MiB
0,66833496 MiB para uma métrica com mudança lenta * 1.100 (100 instâncias de VM * 11 métricas)
- Ingestão mensal total: 2339.207536 MiB
Ingestão mensal total de métricas que mudam rapidamente + ingestão mensal total de métricas com mudanças lentas
- Custo aproximado por mês para 100 instâncias de VM: $564,81
(2339.207536 - 150) * 0.258
| MiB ingeridos | Taxa (US$/MiB) | Custo (US$) | |
|---|---|---|---|
| Cota gratuita/mês | 150 | 0,00 | US$ 0,00 |
| Sujeito a cobrança | 2189.207536 | 0,258 | US$ 564,81 |
| Total | 2339.207536 | US$ 564,81 |
Métricas de monitoramento do SAP HANA
Considere um cenário em que há um número de instâncias de VM do Compute Engine que gravam dados de consultas de bancos de dados SAP HANA a cada mês. As variáveis no cenário incluem o seguinte:
- A taxa em que os dados da métrica são gravados
- O número de consultas.
- O número de métricas coletadas para cada consulta.
- O número de instâncias de VM do Compute Engine implantadas.
- O número de implantações de banco de dados SAP HANA por instância de VM.
Por padrão, o agente do Google Cloud para SAP tem 12 consultas integradas como parte do recurso de monitoramento do SAP HANA. O agente executa essas consultas uma vez a cada 300 segundos (o intervalo de amostra padrão) em cada instância do banco de dados do SAP HANA. Essas 12 consultas geram um total de 37 métricas. Suponha que cada instância de VM hospede apenas um banco de dados do SAP HANA. Portanto, cada VM grava um total de 37 métricas a cada 300 segundos.
Para essa estimativa de custo, considere que há aproximadamente 43.800 minutos em um mês.
60*730 horas (365 dias/12 meses*24 horas)
Para uma métrica, gravação de dados na taxa de 1 ponto de dados por 300 segundos, ou seja, 0,2 pontos de dados / minuto por um mês:
- O total de pontos de dados é: 8.760 (43.800 minutos * 0,2 pontos de dados)
- O volume total ingerido é:
- 70.080 bytes (8.760 pontos de dados * 8 bytes)
- Isso é 0,0668335 MiB (70.080 bytes / 1.048.576 bytes/MiB)
Considere que você tem 500 instâncias de VM, cada uma gravando 37 métricas.
- Ingestão mensal total: 1236.419678 MiB
0,0668335 MiB para uma métrica * 18.500 (500 instâncias de VM * 37 métricas)
- Custo aproximado por mês: 500 instâncias de VM: US$ 280.30
(1236.419678 - 150) * 0.258
| MiB ingeridos | Taxa (US$/MiB) | Custo (US$) | |
|---|---|---|---|
| Cota gratuita/mês | 150 | 0,00 | US$ 0,00 |
| Sujeito a cobrança | 1.086.419678 | 0,258 | US$ 280.30 |
| Total | 1.236.419678 | US$ 280.30 |
Recursos consumidos pelo agente
Para ajudar você a avaliar os recursos que o agente do Google Cloud para SAP consome na coleta de métricas, esta seção mostra exemplos de usos do agente e dos recursos que eles consumiram no sistema de testes do Google Cloud com as seguintes especificações:
- Tipo de máquina:
n2-highmem-64 - Tipo de disco de armazenamento permanente anexado à VM: disco permanente SSD (
pd-ssd) - Sistemas SAP em execução na instância de VM: uma instância do SAP HANA e duas instâncias do SAP NetWeaver.
As informações na tabela a seguir são indicativas e que os recursos consumidos pelas instâncias do agente podem variar.
| Exemplo 1 | Exemplo 2 | Exemplo 3 | Exemplo 4 | |
|---|---|---|---|---|
| Ambiente de execução da VM | 24 horas | 24 horas | 24 horas | 24 horas |
| A coleta de métricas do agente de host da SAP está ativada? | Sim | Sim | Não* | Não* |
| A coleta de métricas do Monitoramento de processos está ativada? | Sim, no intervalo padrão de 5 segundos | Sim, no intervalo padrão de 5 segundos | No | No |
| A coleta de métricas de avaliação do Gerenciador de cargas de trabalho está ativada? | Sim | Sim | Sim | No |
| A coleta de métricas de monitoramento do SAP HANA está ativada? | Sim | Não | No | Sim, no intervalo padrão de 300 segundos |
| Uso da CPU | Menos de 520 milissegundos por minuto de uma vCPU. Isso permanece constante mesmo à medida que mais vCPUs são adicionadas. | Menos de 500 milissegundos por minuto de uma vCPU. Isso permanece constante mesmo à medida que mais vCPUs são adicionadas. | Menos de 30 milissegundos por minuto de uma vCPU. Isso permanece constante mesmo à medida que mais vCPUs são adicionadas. | Menos de 20 milissegundos por minuto de um núcleo de vCPU. Isso permanece constante mesmo à medida que mais vCPUs são adicionadas. |
| Uso da memória | Menos de 40 MB | Menos de 50 MB | Menos de 40 MB | Menos de 29 MB |
| Gravações de disco | Menos de 70 KB por minuto† | Menos de 70 KB por minuto† | Menos de 6 KB por minuto† | Menos de 5 KB por minuto† |
| Leituras de disco | Zero | Zero | Zero | Zero |
| Uso da rede (estado estável) | Menos de 2 MB por minuto | Menos de 2 MB por minuto | Menos de 600 bytes por minuto | Menos de 1 MB por minuto |
* A coleta de métricas do agente de host da SAP está desativada apenas para testar o consumo de recursos. Não desative a coleta de métricas do agente de host SAP porque ela é obrigatória pela SAP.
† Registros do agente definidos no nível INFO.
Sistemas operacionais compatíveis
O agente do Google Cloud para SAP é compatível com todos os sistemas operacionais compatíveis com SAP NetWeaver e SAP HANA. Para mais detalhes, consulte a lista de sistemas operacionais compatíveis com o SAP NetWeaver e a lista de sistemas operacionais compatíveis com o SAP HANA.
Autenticação e acesso
O agente do Google Cloud para SAP exige uma conta de serviço do Identity and Access Management (IAM) para autenticação no Google Cloud e permissão para acessar recursos do Google Cloud.
Os papéis do IAM atribuídos à conta de serviço determinam quais recursos do Google Cloud o agente tem permissão para interagir.
A menos que você use uma conta de serviço padrão ou atual, é necessário criar a conta de serviço no projeto do Google Cloud e atribuir um ou mais papéis à conta de serviço.
Especificar uma conta de serviço
Se o agente estiver em execução em uma VM do Compute Engine, o agente usará a conta de serviço da VM do host por padrão. A conta de serviço da VM do host geralmente é uma conta de serviço com papéis limitados que você ou um dos seus colegas criam, mas pode ser a conta de serviço padrão do Compute Engine, que tem permissões amplas por padrão.
Se o agente não estiver em execução em uma instância de VM do Compute Engine, você precisará criar uma conta de serviço com uma chave de conta de serviço JSON. Para informações, consulte Configurar uma conta de serviço.
Para obter mais informações sobre contas de serviço, papéis e permissões, consulte:
- Como criar e gerenciar contas de serviço
- Visão geral do controle de acesso do Compute Engine
- Visão geral do IAM do Monitoring
Papéis do IAM obrigatórios
Se você usar uma conta de serviço nova, atual ou padrão, ela precisará incluir papéis que concedam as permissões necessárias ao agente.
| Engenharia de | Papéis do IAM obrigatórios |
|---|---|
| Coleta de métricas do SAP Host Agent |
Para coletar métricas do SAP Host Agent em instâncias de VM, são necessários os seguintes papéis predefinidos do IAM:
Para coletar métricas do SAP Host Agent em um servidor da Solução Bare Metal, o agente não acessa as APIs do Google Cloud. Por isso, ele não exige uma conta de serviço ou permissões do IAM. |
| Coleção de métricas de avaliação do gerenciador de cargas de trabalho |
Os seguintes papéis predefinidos do IAM são necessários:
|
| Coleção de métricas de monitoramento de processos ou do SAP HANA |
Os seguintes papéis predefinidos do IAM são necessários:
|
| Backup e recuperação baseados no Backint para SAP HANA |
|
Acesso às APIs do Google Cloud
O Compute Engine recomenda configurar as instâncias de VM para permitir acesso total a todas as APIs do Cloud, assim como recomenda usar apenas as permissões do IAM da conta de serviço da instância para controlar o acesso aos recursos do Google Cloud. Para mais informações, consulte Criar uma VM que usa uma conta de serviço gerenciada pelo usuário.
Se você limitar o acesso às APIs do Cloud em uma instância de VM:
- Para a coleta de métricas do SAP Host Agent, o agente do Google Cloud para SAP requer os seguintes escopos de acesso mínimos da API do Google Cloud na instância da VM do host:
- Compute Engine: somente leitura
- API Stackdriver Monitoring: somente leitura
- Para a coleta de métricas de avaliação do gerenciador de cargas de trabalho ou a recuperação de credenciais do Secret Manager, o escopo de acesso do Cloud Platform precisa estar ativado.
- Para coletar as métricas de monitoramento de processos ou do SAP HANA, os escopos de acesso da instância da VM do host precisam ter acesso de gravação para publicar dados de métricas nos projetos do Google Cloud. Quando você cria uma nova instância de VM do Compute Engine,
ela é configurada automaticamente com o
escopo de acesso de gravação,
https://www.googleapis.com/auth/monitoring.write. - Para informações sobre as APIs do Cloud que você precisa acessar para usar o agente a fim de executar operações de backup e recuperação para o SAP HANA, consulte Ativar acesso a APIs do Cloud e servidores de metadados.
Se o agente não estiver em execução em uma VM do Compute Engine, você precisará estabelecer conexão com as APIs do Google Cloud. Consulte os detalhes em Como configurar o acesso privado do Google para hosts locais.
Métricas no Monitoring
Para as métricas de monitoramento de processos e do SAP HANA, o agente do Google Cloud para SAP envia os dados recuperados dos sistemas SAP para o Monitoring como dados de métricas personalizadas. Para enviar os dados, o agente usa a API Cloud Monitoring, que é ativada por padrão quando você cria um projeto do Cloud.
Para uma visão geral do Monitoring, consulte Introdução ao Monitoring.
Encontrar os dados das métricas no Monitoring
Os dados de métricas do agente do Google Cloud para SAP estarão disponíveis para visualização assim que o Monitoring os receber. Para encontrar e visualizar os dados coletados, use o Metrics Explorer. Para mais informações sobre como encontrar os dados de métricas no Monitoring, consulte o Guia de operações do agente do Google Cloud para SAP.
Para mais informações sobre como visualizar os dados coletados no Monitoring, consulte:
- Como usar painéis e gráficos
- Filtrar dados em gráficos
- Metrics Explorer
- Como monitorar o Console do Google Cloud
Definições de painel no GitHub
No GitHub, você encontra as definições de painéis personalizados que ajudam a visualizar as métricas coletadas pelo agente do Google Cloud para SAP no Cloud Monitoring. Veja mais informações em:
- Para visualizar as métricas do monitoramento de processos, consulte Visualizar as métricas coletadas.
- Para visualizar as métricas de monitoramento do SAP HANA, consulte Visualizar as métricas coletadas.
Notificações de alerta
Para alertar você quando uma métrica atingir um limite definido, configure notificações de alerta no Monitoring.
Para obter mais informações, consulte Introdução aos alertas.
Instalação automática
Quando você usa os arquivos de configuração do Terraform fornecidos pelo Google Cloud para automatizar a implantação da infraestrutura do Google Cloud, o agente do Google Cloud para SAP é instalado automaticamente como parte do processo de implantação. Isso é feito para garantir a autorização da SAP para coletar as métricas do SAP Host Agent.
Para instruções sobre como instalar e configurar manualmente o agente do Google Cloud para SAP, consulte:
- Instância de VM do Compute Engine: instalar e configurar o agente do Google Cloud para SAP
- Servidor da Solução Bare Metal: instalar e configurar o agente do Google Cloud para SAP
Agente do Google Cloud para a base de código SAP no GitHub
Para os requisitos de segurança da sua empresa, se necessário, analise o código-fonte do agente do Google Cloud para SAP. A base do código do agente está disponível
em um repositório do GitHub somente leitura, google-cloud-sap-agent
em GoogleCloudPlatform/sapagent.
Suporte
Em caso de problemas com a infraestrutura ou os serviços do Google Cloud, entre em contato com o Customer Care. É possível ver os dados de contato na página Visão geral do suporte no Console do Google Cloud. Se o Customer Care determinar que há um problema nos seus sistemas SAP, você será encaminhado ao Suporte da SAP.
Para problemas relacionados a produtos SAP, registre sua solicitação de suporte no site da SAP.
A SAP avalia o tíquete de suporte e, se for um problema de infraestrutura
do Google Cloud, transfere o tíquete para o componente BC-OP-LNX-GOOGLE ou BC-OP-NT-GOOGLE
do Google Cloud.
Requisitos de suporte
Antes de receber suporte para sistemas SAP e a infraestrutura e os serviços do Google Cloud que eles usam, você precisa atender aos requisitos mínimos do plano de suporte.
Saiba mais sobre os requisitos mínimos de suporte para SAP no Google Cloud em:
- Como receber suporte para o SAP no Google Cloud
- Nota SAP 2456406 - SAP no Google Cloud Platform: pré-requisitos de suporte (é necessário ter uma conta de usuário SAP)
A seguir
- Leia os guias de instalação e configuração do agente do Google Cloud para SAP:
- Leia Guia de operações do agente do Google Cloud para SAP
- Saiba mais sobre o Monitoring