Google Cloud の SAP 用エージェントを Bare Metal Solution サーバーにインストールして構成する

Bare Metal Solution サーバーで実行されている SAP システムの SAP サポートには、Google Cloud の SAP 用エージェントが必要です。

Google Cloud が提供する次の「SAP 用」RHEL または SLES OS イメージを使用する場合、Google Cloud の SAP 用エージェントは OS イメージに含まれています。

  • RHEL: すべての「SAP 用」イメージ
  • SLES: SAP 用 SLES 15 SP4 以降のバージョン

Bare Metal Solution サーバーで SAP の実行に使用できるオペレーティング システムについては、以下をご覧ください。

Compute Engine VM インスタンスにバージョン 3.2(最新) の Google Cloud の SAP 用エージェントをインストールして構成するには、Google Cloud の SAP 用エージェントを Compute Engine VM インスタンスにインストールするをご覧ください。

インストールの概要

標準のオペレーティング システム パッケージ管理コマンド(RHEL の場合は yum コマンド、SLES の場合は zypper コマンド)を使用して、Google Cloud の SAP 用エージェントをインストールします。パッケージ管理コマンドは次のタスクを実行します。

  • Google Cloud の SAP 用エージェントの最新バージョンをダウンロードします。
  • エージェントを google-cloud-sap-agent という名前の Linux systemd サービスとして作成します。
  • サービス google-cloud-sap-agent を有効にして開始します。

エージェントをインストールする

Bare Metal Solution サーバーに Google Cloud の SAP 用エージェントをインストールするには、次の操作を行います。

  1. Bare Metal Solution サーバーとの SSH 接続を確立します。

  2. ターミナルでオペレーティング システムに固有のコマンドを実行して、エージェントをインストールします。

    • (推奨)エージェントのバージョン 3.2(最新)をインストールするには:

      RHEL

      sudo tee /etc/yum.repos.d/google-cloud-sap-agent.repo << EOM
         [google-cloud-sap-agent]
         name=Google Cloud Agent for SAP
         baseurl=https://packages.cloud.google.com/yum/repos/google-cloud-sap-agent-el$(cat /etc/redhat-release | cut -d . -f 1 | tr -d -c 0-9)-\\$basearch
         enabled=1
         gpgcheck=1
         repo_gpgcheck=1
         gpgkey=https://packages.cloud.google.com/yum/doc/yum-key.gpg https://packages.cloud.google.com/yum/doc/rpm-package-key.gpg
         EOM
         sudo yum install google-cloud-sap-agent

      SLES15

      sudo zypper addrepo --refresh https://packages.cloud.google.com/yum/repos/google-cloud-sap-agent-sles15-\\$basearch google-cloud-sap-agent
         sudo zypper install google-cloud-sap-agent

      SLES 12

      sudo zypper addrepo --refresh https://packages.cloud.google.com/yum/repos/google-cloud-sap-agent-sles12-\\$basearch google-cloud-sap-agent
         sudo zypper install google-cloud-sap-agent
    • 特定のバージョンのエージェントをインストールするには:

      RHEL

      sudo tee /etc/yum.repos.d/google-cloud-sap-agent.repo << EOM
         [google-cloud-sap-agent]
         name=Google Cloud Agent for SAP
         baseurl=https://packages.cloud.google.com/yum/repos/google-cloud-sap-agent-el$(cat /etc/redhat-release | cut -d . -f 1 | tr -d -c 0-9)-\\$basearch
         enabled=1
         gpgcheck=1
         repo_gpgcheck=1
         gpgkey=https://packages.cloud.google.com/yum/doc/yum-key.gpg https://packages.cloud.google.com/yum/doc/rpm-package-key.gpg
         EOM
         sudo yum install google-cloud-sap-agent-VERSION_NUMBER.x86_64

      SLES15

      sudo zypper addrepo --refresh https://packages.cloud.google.com/yum/repos/google-cloud-sap-agent-sles15-\\$basearch google-cloud-sap-agent
         sudo zypper install google-cloud-sap-agent-VERSION_NUMBER.x86_64

      SLES 12

      sudo zypper addrepo --refresh https://packages.cloud.google.com/yum/repos/google-cloud-sap-agent-sles12-\\$basearch google-cloud-sap-agent
         sudo zypper install google-cloud-sap-agent-VERSION_NUMBER.x86_64

      VERSION_NUMBER は、インストールするエージェントのバージョン番号(3.1-606637668 など)に置き換えます。インストール可能なエージェント バージョンについては、使用可能なすべてのエージェント バージョンを一覧表示するをご覧ください。

  3. 次の構成ファイルを開きます。

    /etc/google-cloud-sap-agent/configuration.json

    別の方法として、コマンドを実行してこの構成を行うこともできます。詳細については、Google Cloud の SAP 用エージェントの構成コマンドをご覧ください。

  4. 次のパラメータを変更するか、構成ファイルに追加します。

    • 最初のセクション:
      • bare_metal: true に設定します
    • cloud_properties セクションを追加し、次のパラメータを指定します。
      • project_id: Google Cloud プロジェクトを指定します
      • instance_name: Bare Metal Solution サーバーの名前を指定します
      • region: Bare Metal Solution サーバーのリージョンを指定します
  5. 構成ファイルを保存します。

  6. エージェントを再起動します。

    sudo systemctl restart google-cloud-sap-agent
構成パラメータの詳細については、構成パラメータおよび構成例をご覧ください。

Google Cloud の SAP 用エージェントと SAP Host Agent をインストールしたら、エージェントのインストールを検証するの説明に沿って、Google Cloud の SAP 用エージェントのインストールを検証します。

エージェントのインストールを検証する

  1. Bare Metal Solution サーバーと SSH 接続を確立します。

  2. 次のコマンドを実行します。

    systemctl status google-cloud-sap-agent

    エージェントが正常に機能している場合、出力には active (running) が含まれます。次に例を示します。

    google-cloud-sap-agent.service - Google Cloud Agent for SAP
    Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/google-cloud-sap-agent.service; enabled; vendor preset: disabled)
    Active:  active (running)  since Fri 2022-12-02 07:21:42 UTC; 4 days ago
    Main PID: 1337673 (google-cloud-sa)
    Tasks: 9 (limit: 100427)
    Memory: 22.4 M (max: 1.0G limit: 1.0G)
    CGroup: /system.slice/google-cloud-sap-agent.service
           └─1337673 /usr/bin/google-cloud-sap-agent
    

エージェントが実行されていない場合は、エージェントを再起動します。

SAP Host Agent が指標を受信していることを確認する

Google Cloud の SAP 用エージェントによってインフラストラクチャの指標が収集され、SAP Host Agent に正しく送信されていることを確認するには、次の操作を行います。

  1. SAP システムで、トランザクションとして「ST06」を入力します。
  2. 概要ウィンドウで可用性と以下のフィールドの内容を確認し、SAP と Google モニタリング インフラストラクチャのエンドツーエンドの設定が正しいか調べます。

    • クラウド プロバイダ: Google Cloud Platform
    • Enhanced Monitoring Access: TRUE
    • Enhanced Monitoring Details: ACTIVE

Linux で Google Cloud の SAP 用エージェントを構成する

Google Cloud の SAP 用エージェントをインストールしたら、必要に応じて、次の構成を行うことでエージェントの他の機能を有効にできます。デフォルトでは、SAP Host Agent の指標Workload Manager 評価指標の収集が有効になっています。

前提条件

エージェントが Bare Metal Solution 環境から Google Cloud リソースにアクセスできるようにするには、次の前提条件を満たす必要があります。

サービス アカウントを設定する

エージェントが Bare Metal Solution 環境から Google Cloud リソースにアクセスできるようにするには、IAM サービス アカウントを設定する必要があります。

エージェントが使用するサービス アカウントに、少なくとも Workload Manager Insights ライター(roles/workloadmanager.insightWriterロールが含まれている必要があります。

サービス アカウントを作成するには、次の操作を行います。

  1. サービス アカウントを作成します。

    1. Google Cloud コンソールで [サービス アカウントの作成] ページに移動します。

      [サービス アカウントの作成] に移動
    2. プロジェクトを選択します。
    3. [サービス アカウント名] フィールドに名前を入力します。Google Cloud コンソールでは、この名前に基づいて [サービス アカウント ID] フィールドに値が設定されます。

      [サービス アカウントの説明] フィールドに説明を入力します。例: Service account for quickstart

    4. [作成して続行] をクリックします。
    5. サービス アカウントに Workload Manager > Workload Manager Insights Writer ロールを付与します。

      ロールを付与するには、[ロールを選択] リストで [Workload Manager > Workload Manager Insights Writer] を選択します。

    6. [続行] をクリックします。
    7. [完了] をクリックして、サービス アカウントの作成を完了します。

      ブラウザ ウィンドウは閉じないでください。次のステップでこれを使用します。

  2. サービス アカウント キーを作成します。

    1. Google Cloud コンソールで、作成したサービス アカウントのメールアドレスをクリックします。
    2. [キー] をクリックします。
    3. [鍵を追加]、[新しい鍵を作成] の順にクリックします。
    4. [作成] をクリックします。JSON キーファイルがパソコンにダウンロードされます。
    5. [閉じる] をクリックします。

サービス アカウントを作成したら、その JSON キーファイルを、エージェントがアクセスできる Bare Metal Solution サーバー上の安全な場所にアップロードしてください。

機能を有効にする

Bare Metal Solution のサービス アカウントを設定して必要なロールを付与したら、次の構成を行うことで、Google Cloud の SAP 用エージェントの他の機能を有効にできます。

デフォルトの構成ファイル

次のスニペットは、Google Cloud の SAP 用エージェント バージョン 3.2(最新)のデフォルト構成の例です。

{
  "provide_sap_host_agent_metrics": true,
  "bare_metal": true,
  "log_level": "INFO",
  "log_to_cloud": true,
  "collection_configuration": {
    "collect_workload_validation_metrics": true,
    "collect_process_metrics": false
  },
  "discovery_configuration": {
    "enable_discovery": true
  },
  "hana_monitoring_configuration": {
    "enabled": false
  }
}

機能固有の構成ファイルの例については、その機能の構成ガイドをご覧ください。

構成パラメータ

次の表に、Bare Metal Solution サーバーで実行されている Google Cloud の SAP 用エージェントの構成パラメータ(指標の収集に関連するパラメータを含む)を示します。エージェントの Backint 機能に関連する構成パラメータについては、構成パラメータをご覧ください。

パラメータ
provide_sap_host_agent_metrics

Boolean

SAP Host Agent に必要な指標の収集を有効にするには、true を指定します。デフォルトは true です。
Cloud カスタマーケアまたは SAP サポートから指示されない限り、provide_sap_host_agent_metricsfalse に設定しないでください。

bare_metal

Boolean

エージェントが Bare Metal Solution サーバーにインストールされている場合は、true を指定します。デフォルトは false です。

log_level

String

エージェントのロギングレベルを設定するには、必要な値を設定します。使用可能なログレベルは次のとおりです。

  • DEBUG
  • INFO
  • WARNING
  • ERROR

デフォルトは INFO です。Cloud カスタマーケアから指示されない限り、ロギングレベルを変更しないでください。

log_to_cloud

Boolean

エージェントのログを Cloud Logging にリダイレクトするには、true を指定します。デフォルトは true です。

cloud_properties.project_id

String

SAP システムが Bare Metal Solution サーバーで実行されている場合は、Bare Metal Solution で使用する Google Cloud プロジェクトのプロジェクト ID を指定します。

エージェントが VM インスタンスで実行されている場合、デフォルトでは、プロジェクト ID が自動的に検出されます。

cloud_properties.instance_name

String

エージェントをインストールした Bare Metal Solution サーバーの名前を指定します。

cloud_properties.region

String

SAP システムが Bare Metal Solution サーバーで実行されている場合は、Bare Metal Solution サーバーのリージョンを指定します。

エージェントが VM インスタンスで実行されている場合、デフォルトでは、エージェントがインストールされている VM インスタンスのリージョンが使用されます。

cloud_properties.zone

String

エージェントが VM インスタンスで実行されている場合、デフォルトでは、エージェントがインストールされている VM インスタンスのゾーンが使用されます。

cloud_properties.image

String

インスタンスの OS イメージ名を指定します。

エージェントが VM インスタンスで実行されている場合、デフォルトでは、エージェントがインストールされている VM インスタンスの OS イメージが検出されます。

cloud_properties.numeric_project_id

String

SAP システムが実行されている Google Cloud プロジェクトの数値 ID を指定します。

エージェントが VM インスタンスで実行されている場合、デフォルトでは、プロジェクト ID(数値)が自動的に検出されます。

discovery_configuration.enable_workload_discovery

Boolean

エージェントがホストで実行されている SAP プロダクトの名前とバージョンを収集できるようにするには、true を指定します。デフォルト値は true です。

詳細については、GoogleCloudPlatform/sapagentgoogle-cloud-sap-agent GitHub リポジトリにあるエージェントのコードベースをご覧ください。

discovery_configuration.enable_discovery

Boolean

エージェントがホストで実行されている SAP プロダクトについて収集した情報を Cloud Logging に送信するには、true を指定します。デフォルト値は true です。

false を指定すると、エージェントは収集した情報をホストに保存し、Cloud Logging に送信しません。

collection_configuration.collect_process_metrics

Boolean

Process Monitoring 指標の収集を有効にするには、true を指定します。デフォルトは false です。
このパラメータは Linux にのみ適用されます。

SAP HANA のプロセス指標の収集を有効にする場合は、hana_metrics_config の下にリストされている追加のパラメータを設定する必要があります。

collection_configuration.process_metrics_frequency

Int

バージョン 2.6 以降では、このパラメータによって急速に変化する Process Monitoring 指標の収集頻度(秒単位)が決定されます。急速に変化する Process Monitoring 指標は、sap/hana/availabilitysap/hana/ha/availabilitysap/nw/availability です。

このパラメータのデフォルト値は 5 秒です。このデフォルト値を使用することをおすすめします。

変化が緩やかな他の Process Monitoring 指標はすべて、デフォルトの 30 秒の頻度で収集されます。変化が緩やかな Process Monitoring 指標の収集頻度を変更するには、slow_process_metrics_frequency パラメータを使用します。

collection_configuration.slow_process_metrics_frequency

Int

変化が緩やかな Process Monitoring 指標の収集頻度を秒単位で指定します。

このパラメータのデフォルト値は 30 秒です。

collection_configuration.process_metrics_to_skip

Array

エージェントで収集しない Process Monitoring 指標を指定します。このパラメータには、Process Monitoring 指標名のカンマ区切り値を指定できます。例: "process_metrics_to_skip": ["/sap/nw/abap/sessions", "/sap/nw/abap/rfc"]

collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_user

String

エージェントが SAP HANA のクエリに使用するデータベース ユーザー アカウントを指定します。デフォルトは SYSTEM です。

collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_password

String

エージェントが SAP HANA のクエリに使用するデータベース ユーザー アカウントのパスワード(書式なしテキスト)を指定します。

書式なしテキスト パスワードを使用する代わりに、hana_db_password_secret_name の Secret 名を指定して Secret Manager で Secret を使用することをおすすめします。

Secret Manager を使用してデータベース ユーザー認証情報を保存する場合は、パスワードを指定しないでください。構成で hana_db_passwordhana_db_password_secret_name の両方を指定すると、エラーがトリガーされ、エージェントがデータベースに接続できなくなります。

collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_password_secret_name

String

エージェントが SAP HANA のクエリに使用するデータベース ユーザー アカウントのパスワードを安全に指定するには、データベース ユーザー アカウントのセキュリティ認証情報を含むシークレットの名前を指定します。

SAP HANA 関連の指標は、hana_db_password_secret_name または hana_db_password が設定されている場合にのみ収集されます。

collection_configuration.collect_workload_validation_metrics

Boolean

Workload Manager 評価指標の収集を有効にするには、true を指定します。バージョン 3.2 以降、デフォルト値は true です。
このパラメータは Linux にのみ適用されます。

collection_configuration.workload_validation_metrics_frequency

Int

Workload Manager 評価指標の収集頻度(秒)。デフォルト値は 300 秒です。

Workload Manager 指標の収集頻度を変更する必要がある場合は、collection_configuration セクションに workload_validation_metrics_frequency パラメータを追加して必要な値を指定します。

collection_configuration.workload_validation_collection_definition.fetch_latest_config

Boolean

省略可。デフォルト値は true です。これにより、エージェントを更新しなくても、エージェントは最新の Workload Manager 評価指標のセットを収集できます。この動作を無効にするには、構成ファイルでこのパラメータを指定し、値を false に設定します。

collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.hana_db_user

String

SAP HANA インスタンスのクエリに使用するユーザー アカウントを指定します。ユーザー アカウントには、SAP HANA データベースに対する読み取り権限が必要です。

collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.hana_db_password_secret_name

String

ユーザー アカウントのパスワードを保存する Secret Manager に Secret の名前を指定します。

collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.hostname

String

SAP HANA インスタンスをホストするマシン(ローカルまたはリモート)の識別子を指定します。サポートされている値は次のとおりです。

  • ホストがローカルマシンの場合は、文字列 localhost または localhost ループバック IP アドレス(127.0.0.1 など)を指定します。
  • ホストがリモートマシンの場合は、内部 IP アドレスまたは外部 IP アドレスを指定します。
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.port

String

SAP HANA インスタンスがクエリを受け付けるポートを指定します。最初の、または唯一のテナント データベース インスタンスの場合、ポートは 3NN15 になります。ここで、NN は、SAP HANA インスタンスのインスタンス番号です。

collection_configuration.workload_validation_db_metrics_frequency

Int

Workload Manager の評価に関する SAP HANA データベース指標の収集頻度(秒)。デフォルトは 3600 秒です。

SAP HANA データベースの指標の収集頻度は更新できますが、デフォルト値を使用することをおすすめします。デフォルト値を変更する必要がある場合は、collection_configuration セクションに workload_validation_db_metrics_frequency パラメータを追加して必要な値を指定します。収集頻度は 3600 秒以下にしてください。

hana_monitoring_configuration.enabled

Boolean

省略可。Google Cloud の SAP 用エージェントが SAP HANA モニタリング指標を収集できるようにするには、true を指定します。デフォルト値は false です。

次の子パラメータは、hana_monitoring_configuration.enabled: true を指定した場合にのみ適用されます。
hana_monitoring_configuration.sample_interval_sec

Int

省略可。サンプル間隔を秒単位で指定します。これにより、Google Cloud の SAP 用エージェントが SAP HANA インスタンスにクエリを実行して SAP HANA モニタリング指標を収集する頻度を決定します。デフォルト値は 300 秒です。

Google Cloud の SAP 用エージェントの構成ファイルで定義されているクエリごとに、必要な間隔を sample_interval_sec パラメータに指定することで、グローバル サンプル間隔を上書きできます。サンプル間隔は 5 秒以上にする必要があります。

hana_monitoring_configuration.query_timeout_sec

Int

省略可。SAP HANA インスタンスに対して実行する各クエリのタイムアウトを指定します。デフォルト値は 300 秒です。

hana_monitoring_configuration.execution_threads

Int

省略可。SAP HANA インスタンスにクエリを送信するために使用するスレッド数を指定します。各クエリはそれぞれのスレッドで実行されます。デフォルト値は 10 です。

hana_monitoring_configuration.hana_instances.name

String

SAP HANA インスタンスの名前識別子を指定します。

hana_monitoring_configuration.hana_instances.sid

String

SAP HANA インスタンスの SID を指定します。この文字列は、SAP HANA インスタンスへのクエリの結果から得られるすべての指標にラベルとして追加されます。

hana_monitoring_configuration.hana_instances.host

String

SAP HANA インスタンスをホストするマシン(ローカルまたはリモート)の識別子を指定します。サポートされている値は次のとおりです。

  • ホストがローカルマシンの場合は、文字列 localhost または localhost ループバック IP アドレス(127.0.0.1 など)を指定します。
  • ホストがリモートマシンの場合は、内部 IP アドレスまたは外部 IP アドレスを指定します。
hana_monitoring_configuration.hana_instances.port

String

SAP HANA インスタンスがクエリを受け付けるポートを指定します。最初の、または唯一のテナント データベース インスタンスの場合、ポートは 3NN15 になります。ここで、NN は、SAP HANA インスタンスのインスタンス番号です。

hana_monitoring_configuration.hana_instances.user

String

SAP HANA インスタンスのクエリに使用するユーザー アカウントを指定します。

hana_monitoring_configuration.hana_instances.password

String

省略可。SAP HANA インスタンスにクエリを行うためのユーザー アカウントを認証するパスワードを書式なしテキストとして指定します。

認証を有効にするには、次のいずれかを指定する必要があります。

  • password パラメータに書式なしテキストのパスワードを指定します。
  • (推奨)Secret Manager を使用してパスワードをシークレットとして保存する場合は、対応するシークレット名を secret_name パラメータに指定する必要があります。

両方のパラメータを使用すると、password パラメータが使用されます。

hana_monitoring_configuration.hana_instances.secret_name

String

省略可。ユーザー アカウントのパスワードを保存する Secret Manager に Secret の名前を指定します。

hana_monitoring_configuration.hana_instances.enable_ssl

Boolean

省略可。SAP HANA インスタンスで SSL を有効にするかどうかを指定します。デフォルト値は false です。

hana_monitoring_configuration.hana_instances.host_name_in_certificate

String

SAP HANA インスタンスに enable_ssl: true を指定する場合は、SSL 証明書に設定されているホスト名を指定する必要があります。

hana_monitoring_configuration.hana_instances.tls_root_ca_file

String

SAP HANA インスタンスに enable_ssl: true を指定する場合は、セキュリティ証明書のパスを指定する必要があります。

hana_monitoring_configuration.queries.enabled

Boolean

省略可。すべての SAP HANA インスタンスに対して SQL クエリを有効にするには、その SQL クエリの enabled パラメータに値 true を指定します。

hana_monitoring_configuration.queries.name

String

構成ファイルでカスタムクエリを定義している場合は、カスタムクエリごとに一意の名前を指定する必要があります。

クエリ名は、Monitoring で指標のデフォルト URL を構築するために使用されるため、一意であることが必要です。

hana_monitoring_configuration.queries.sql

String

エージェントが SAP HANA インスタンスに発行する SQL ステートメントを指定します。

SQL ステートメントは、SAP HANA SQL と System Views Reference で SAP が定義している SQL 構文に準拠している必要があります。
hana_monitoring_configuration.queries.sample_interval_sec

Int

省略可。SQL クエリのサンプル間隔を指定します。これはグローバル サンプル間隔をオーバーライドします。値は 5 秒以上にする必要があります。

hana_monitoring_configuration.queries.columns.name

String

各列を一意に識別する名前を指定します。

列名は、Monitoring で指標のデフォルト URL を構築する際に使用されるため、一意であることが必要です。

hana_monitoring_configuration.queries.columns.metric_type

String

Monitoring で処理する場合は、METRIC_LABELMETRIC_GAUGE、または METRIC_CUMULATIVE のいずれかの指標タイプを指定します。

METRIC_LABEL タイプの指標は、Monitoring に送信されるすべての METRIC_GAUGE 指標と METRIC_CUMULATIVE 指標にラベルとして追加されます。

hana_monitoring_configuration.queries.columns.value_type

String

Monitoring で処理する場合は、指標タイプでサポートされているデータ型を指定します。

サポートされているデータ型は、VALUE_BOOLVALUE_INT64VALUE_STRING、または VALUE_DOUBLE です。詳細については、サポートされている組み合わせをご覧ください。

hana_monitoring_configuration.queries.columns.name_override

String

省略可。Monitoring で処理する場合は、クエリ名と列名の代わりに、指標 URL に表示するパスを指定します。例:

  • 指標のデフォルトの URL: workload.googleapis.com/sap/hanamonitoring/QUERY_NAME/COLUMN_NAME
  • カスタムパスを使用している指標の URL: workload.googleapis.com/sap/hanamonitoring/CUSTOM_PATH

トラブルシューティング

Google Cloud の SAP 用エージェントをインストールして構成するときに発生する可能性のある問題の診断と解決については、Google Cloud の SAP 用エージェントのトラブルシューティング ガイドをご覧ください。

サポートを利用する

Google Cloud の SAP 用エージェントの問題を解決するには、利用可能なすべての診断情報を収集し、Cloud カスタマーケアにお問い合わせください。カスタマーケアへのお問い合わせについては、Google Cloud での SAP に関するサポートを受けるをご覧ください。