Versione 1: guida alla pianificazione dell'agente Google Cloud per SAP

Per assistenza e monitoraggio, Google Cloud fornisce l'agente per SAP, per i carichi di lavoro SAP in esecuzione su istanze VM di Compute Engine server Bare Metal Solution.

Come richiesto da SAP, per ottenere supporto da SAP e consentire a SAP di soddisfare accordi sul livello del servizio (SLA), devi installare l'agente di Google Cloud per SAP su tutte le istanze VM di Compute Engine e i server Bare Metal Solution che eseguono qualsiasi sistema SAP. Per ulteriori informazioni sui prerequisiti dell'assistenza, vedi SAP Note 2456406 - SAP su Google Cloud Platform: prerequisiti di assistenza .

La versione 1 dell'agente Google Cloud per SAP è la versione successiva dell'agente di monitoraggio di Google Cloud per SAP NetWeaver versione 2. Oltre a la raccolta obbligatoria delle metriche dell'agente SAP Host su Linux, L'agente Google Cloud per SAP include funzionalità facoltative come la raccolta Metriche di Process Monitoring e valutazione del Gestore carichi di lavoro metrics. Puoi attivare queste funzionalità che abilitano prodotti e servizi quali come Gestore dei carichi di lavoro per i tuoi carichi di lavoro SAP.

Per i sistemi SAP in esecuzione su un server Bare Metal Solution, È richiesto l'agente Google Cloud per SAP quando esegui SAP NetWeaver connesso a tra i seguenti database:

  • SAP HANA
  • SAP Adaptive Server Enterprise (ASE)
  • SAP MaxDB
  • DB2 IBM

Installa l'agente di Google Cloud per SAP sull'host insieme al sistema SAP. Per istruzioni su come installare e configurare l'agente, convalidare l'installazione e verificare che che l'agente sia in esecuzione come previsto, consulta:

Se utilizzi le seguenti RHEL o SLES "for SAP" Immagini del sistema operativo che Google Cloud l'agente per SAP di Google Cloud viene pacchettizzato con le immagini del sistema operativo:

  • RHEL: tutto "per SAP" immagini
  • SLES: SLES 15 SP4 per SAP e versioni successive

Metriche raccolte dall'agente

La versione 1 dell'agente Google Cloud per SAP abilita le raccolta delle seguenti metriche:

Metriche di SAP Host Agent

La raccolta delle metriche di SAP Host Agent è abilitata per impostazione predefinita. Agente Google Cloud per SAP raccoglie e invia tutte le informazioni richieste che SAP incarica l'agente host SAP, incluse metriche su quanto segue:

  • CPU, ad esempio l'utilizzo della CPU.
  • Archiviazione su disco permanente, ad esempio velocità effettiva e latenza del disco.
  • Memoria, ad esempio il consumo di memoria.
  • Le reti, ad esempio la larghezza di banda della rete.
  • Configurazione, incluse informazioni sulla macchina host e sui relativi completamente gestito di Google Cloud.

Le metriche raccolte dall'Agente per SAP di Google Cloud sono determinati da SAP. Per una descrizione delle metriche raccolte dall'agente, consulta SAP Note 2469354 - Key Monitoring Metrics for SAP on IaaS Infrastructure .

Metriche di Process Monitoring

Su Linux, l'Agente per SAP di Google Cloud può raccogliere le metriche di Process Monitoring per delle tue applicazioni SAP e dei relativi stati di runtime. Le informazioni raccolte in le metriche di Process Monitoring aiutano puoi risolvere i problemi relativi al tuo sistema SAP. In caso di problemi, l'aiuto delle metriche di Process Monitoring, l'assistenza clienti Google Cloud a una risoluzione in modo più efficiente.

La raccolta delle metriche di Process Monitoring è una funzionalità facoltativa che puoi abilitare dopo l'installazione dell'agente di Google Cloud per SAP. Per informazioni su i passaggi per abilitare la raccolta delle metriche di Process Monitoring, consulta Configura l'agente di Google Cloud per SAP su Linux.

Le metriche di Process Monitoring sono metriche in rapida evoluzione che vengono raccolte ogni 5 secondi per impostazione predefinita.

I dati raccolti utilizzando le metriche di Process Monitoring forniscono l'osservabilità le configurazioni dei cluster SAP HANA ad alta disponibilità. Per l'osservabilità e configurare avvisi basati sulle soglie delle metriche, devi installare e dashboard personalizzate fornite da Google Cloud. Per ulteriori informazioni per la configurazione della dashboard, consulta Visualizza le metriche raccolte.

La tabella seguente descrive le metriche di Process Monitoring raccolte dall'agente. Le stringhe delle metriche in questa tabella devono essere precedute dal prefisso workload.googleapis.com/. Questo prefisso è stato omesso dalle voci in la tabella seguente.

Metrica Category Descrizione
sap/hana/service SAP HANA Codice di risposta numerico per la disponibilità del servizio SAP HANA.
  • 0: il servizio non è in esecuzione
  • 1: il servizio è in esecuzione
sap/hana/ha/replication SAP HANA Codice di risposta numerico per la replica di sistema SAP HANA, basato su SAP ID sistema, numero di istanza SAP e nome servizio SAP.
  • 0: si è verificato un errore.
  • 10: la replica è disattivata (modalità autonoma).
  • 12: la replica è attiva. Il nodo attuale è il nodo secondario.
  • 15: la replica è attiva. Inizializzazione o sincronizzazione con l'istanza principale è completata e quella secondaria è in continua replica.
sap/hana/availability SAP HANA Codice di risposta numerico per la disponibilità del sistema SAP HANA, basato su SAP ID sistema e numero di istanza SAP.
  • 0: uno o più processi non sono attivi
  • 1: tutti i processi sono attivi
sap/hana/ha/availability SAP HANA Codice di risposta numerico per lo stato di alta disponibilità del sistema SAP HANA. in base all'ID sistema SAP e al numero di istanza SAP.
  • 0: stato sconosciuto
  • 1: il nodo attuale è secondario
  • 2: il nodo principale contiene un errore
  • 3: il nodo principale è online, ma la replica non è completamente funzionante
  • 4: il nodo principale è online con la replica in esecuzione
sap/hana/query/state SAP HANA Codice di risposta numerica che rappresenta il controllo di integrità di SAP HANA in base alla query select * from dummy. Il valore 0 indica operazione riuscita. Qualsiasi altro valore indica errori.
sap/hana/query/overalltime SAP HANA Segnalato solo se query/state è 0. Questa è la panoramica tempo impiegato dalla query, tra cui il tempo lato client e lato server, in microsecondi.
sap/hana/query/servertime SAP HANA Segnalato solo se query/state è 0. Questo è il tempo impiegato dal server per elaborare la query, in microsecondi.
sap/cluster/failcounts SAP HANA Il valore di failcount delle risorse ad alta disponibilità di Linux. Se la risorsa non è presenti, non verrà registrato alcun numero di errori. In caso contrario, il monitoraggio del cluster crm_mon segnala il numero di errori azioni.
sap/cluster/nodes Ammasso dei pacemaker Codice di risposta numerica che indica lo stato dell'alta disponibilità di Linux nello stato del cluster.
  • -10: sconosciuto
  • -1: stato sporco
  • 0: arresto
  • 1: standby
  • 2: online
sap/cluster/resources Ammasso dei pacemaker Codice di risposta numerica che indica se la risorsa del cluster Linux ad alta disponibilità sia attivo e funzionante.
  • -10: sconosciuto
  • 0: operazione non riuscita
  • 1: interrotto
  • 2: inizio
  • 3: la risorsa si trova in uno dei seguenti stati fissi: Master, Slave oppure Started
sap/nw/availability SAP NetWeaver Codice di risposta numerico per la disponibilità del sistema SAP NetWeaver. in base all'ID sistema SAP, al numero di istanza SAP e al nome del servizio SAP.
  • 0: stato sconosciuto
  • 1: il nodo attuale è attivo o in stato attivo
sap/nw/service SAP NetWeaver Codice di risposta numerico per la disponibilità del servizio SAP NetWeaver. in base all'ID sistema SAP, al numero di istanza SAP e al nome del servizio SAP.
  • 0: il servizio non è in esecuzione
  • 1: il servizio è in esecuzione
sap/nw/icm/rcode SAP NetWeaver Codice di risposta basato sul protocollo HTTP 1.1 di una richiesta Risorsa URL ICM (chiamata locale).
sap/nw/icm/rtime SAP NetWeaver Tempo di risposta in millisecondi di un URL ICM non autenticato risorsa (chiamata locale).
sap/nw/ms/rcode SAP NetWeaver Codice di risposta basato sul protocollo HTTP 1.1 di una richiesta Risorsa URL del server dei messaggi (chiamata locale).
sap/nw/ms/rtime SAP NetWeaver Tempo di risposta in millisecondi di un server di messaggi non autenticato Risorsa URL (chiamata locale).
sap/nw/ms/wp SAP NetWeaver Numero di processi di lavoro ABAP (NW ABAP) o nodi server Java (Java NW) segnalato dalla pagina di informazioni su Message Server.
sap/nw/abap/proc/busy SAP NetWeaver Numero di processi di lavoro ABAP impegnati per tipo, ad esempio DIA, ICM e DISP.
sap/nw/abap/proc/count SAP NetWeaver Numero di tutti i processi di lavoro ABAP per tipo, ad esempio DIA, ICM e DISP.
sap/nw/abap/queue/current SAP NetWeaver Il numero attuale di code ABAP utilizzate dai processi di lavoro ABAP, raggruppate in base ai tipi di processi di lavoro, come DIA, ICM, DISP e così via.
sap/nw/abap/queue/peak SAP NetWeaver Il numero massimo di code ABAP utilizzate dai processi di lavoro ABAP, raggruppate in base ai tipi di processi di lavoro, come DIA, ICM, DISP e così via.
sap/nw/abap/sessions SAP NetWeaver Numero di sessioni ABAP per tipo di sessione.
sap/nw/abap/rfc SAP NetWeaver Numero di connessioni RFC ABAP per tipo di sessione.
sap/nw/enq/locks/usercountowner SAP NetWeaver Numero di blocchi in coda nei sistemi SAP NetWeaver. Se il tuo impianto ha molte voci di blocco aperto, ciò può causare problemi di prestazioni i tuoi utenti.
sap/mntmode Metriche SAP aggiuntive Modalità di manutenzione dell'ID sistema SAP (SID) corrispondente impostato manualmente per indicare che il sistema abbassare intenzionalmente (maintenancemode = TRUE). Il valore di questa metrica è utilizzato per eliminare e avvisi per i sistemi che non sono disponibili durante la manutenzione pianificata.

Per notificare all'agente se un determinato SID è in fase di pianificazione manutenzione, esegui questo comando:

google_cloud_sap_agent maintenance \
    --enable=TRUE or FALSE \
    --sid=SID
sap/service/is-failed Metriche SAP aggiuntive Indica se i servizi del sistema operativo correlati a SAP e ai servizi di cluster non riuscito. Il codice di uscita 0 rappresenta un errore.
sap/service/is-disabled Metriche SAP aggiuntive Questa metrica viene compilata quando pacemaker, corosync, sapconf, saptune e I servizi sapinit non sono abilitati.
sap/hana/cpu/utilization Metriche SAP aggiuntive Utilizzo della CPU per processo (%) dei processi SAP HANA.
sap/nw/cpu/utilization Metriche SAP aggiuntive Utilizzo della CPU per processo (%) dei processi SAP NetWeaver.
sap/control/cpu/utilization Metriche SAP aggiuntive Utilizzo della CPU per processo (%) dei processi di controllo SAP.
sap/hana/memory/utilization Metriche SAP aggiuntive Utilizzo della memoria per processo (MB) dei processi HANA.
sap/nw/memory/utilization Metriche SAP aggiuntive Utilizzo della memoria per processo (MB) dei processi NetWeaver.
sap/control/memory/utilization Metriche SAP aggiuntive Utilizzo della memoria per processo (MB) dei processi di controllo SAP.
sap/infra/migration Metriche dell'infrastruttura Google Cloud Indica se un'istanza VM è in fase di migrazione live.
sap/agent/health Agente per le metriche SAP Indica se l'agente è in esecuzione attiva o meno:
  • Il valore true indica che l'agente è attivo e in esecuzione.
  • Il valore false indica che l'agente non è in esecuzione.
sap/agent/cpu/utilization Agente per le metriche SAP Utilizzo della CPU da parte dell'agente per il processo del daemon SAP.
sap/agent/memory/utilization Agente per le metriche SAP Utilizzo della memoria da parte dell'agente per SAP processo daemon.

Metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro

Su Linux, l'agente per SAP di Google Cloud può raccogliere la valutazione del Gestore carichi di lavoro che abilitano le funzionalità Gestore dei carichi di lavoro per i tuoi carichi di lavoro SAP. Le informazioni raccolte nelle metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro, aiutano a controllare la configurazione delle applicazioni SAP, dei database e dell'alta disponibilità configurazioni.

La raccolta delle metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro è una funzionalità facoltativa può essere attivata dopo l'installazione dell'agente di Google Cloud per SAP. Per informazioni su i passaggi per abilitare la raccolta delle metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro, consulta Configura l'agente di Google Cloud per SAP su Linux.

Le metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro sono metriche che cambiano lentamente raccolte ogni 5 minuti per impostazione predefinita.

La tabella seguente descrive la valutazione del Gestore carichi di lavoro metriche raccolte dall'agente. Le stringhe delle metriche in questa tabella devono essere precedute dal prefisso workload.googleapis.com/. Questo prefisso è stato omesso dalle voci nel seguente.

Metrica Category Descrizione
sap/validation/system Gestore carichi di lavoro Metrica numerica che è sempre 1.
sap/validation/corosync Gestore carichi di lavoro Metrica numerica per la configurazione Corosync trovata nell'istanza:
  • 0: nessuna configurazione Corosync trovata
  • 1: configurazione Corosync trovata
sap/validation/pacemaker Gestore carichi di lavoro Metrica numerica per la configurazione del pacemaker trovata nell'istanza:
  • 0: nessun pacemaker trovato
  • 1: configurazione Pacemaker trovata
sap/validation/hana Gestore carichi di lavoro Metrica numerica per SAP HANA trovata nell'istanza:
  • 0: nessun SAP HANA trovato
  • 1: trovato SAP HANA
sap/validation/netweaver Gestore carichi di lavoro Metrica numerica per SAP NetWeaver trovata nell'istanza:
  • 0: nessun SAP NetWeaver trovato
  • 1: trovato SAP NetWeaver

Prezzi

L'installazione e l'esecuzione di Agent di Google Cloud per SAP è gratuita. Tuttavia, sei responsabile gli addebiti derivanti dalla lettura e dalla scrittura di dati e configurazione in Cloud Monitoring.

Per le metriche raccolte dall'agente, Monitoring possono essere addebitati in base a quanto segue:

  • Chiamate di lettura API Monitoring che superano l'allocazione mensile gratuita dell'API.
  • Metriche misurate in byte importati, quando i dati delle metriche importate superano l'allocazione mensile gratuita per le metriche.

In Monitoring, per importazione si intende il processo di scrittura del tempo serie a Monitoring. Ogni serie temporale include un certo numero i punti dati; questi punti dati costituiscono la base per gli addebiti per l'importazione. Per informazioni sui prezzi, vedi Prezzi di Monitoring.

Per informazioni sui concetti generali di Monitoring, consulta Metriche, serie temporali e risorse.

Stime dei costi mensili

Questa sezione illustra come stimare i costi mensili per la raccolta di dati relativi alle metriche per le metriche addebitate dalle chiamate di lettura API e i byte importati.

Gli esempi in questa sezione si riferiscono ai prezzi di Monitoring a partire dal giorno dicembre 2022. Questi esempi hanno lo scopo di illustrare i calcoli. della stime complete, utilizza il Calcolatore prezzi.

La seguente tabella riassume le stime dei costi mensili per alcuni le funzionalità facoltative dell'agente. Per i passaggi dettagliati per la stima dei costi, consulta le metriche dell'agente host SAP, le metriche di monitoraggio dei processi e le metriche di valutazione di Workload Manager.

Funzionalità Tipo Numero di istanze VM Costo ($)
Raccolta delle metriche di SAP Host Agent Obbligatorio 100 209 $
Raccolta di metriche di Process Monitoring Facoltativo 100 1513,17 $
Raccolta delle metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro Facoltativo 500 4,41 $

Esempio di prezzi per le metriche addebitate dalle chiamate di lettura API

L'esempio seguente illustra come ottenere una stima dei costi per la raccolta Dati delle metriche per le metriche addebitate dalle chiamate di lettura API, come le metriche dell'agente host di SAP.

Metriche di SAP Host Agent

Considera uno scenario in cui hai un certo numero di VM di Compute Engine che effettuano un certo numero di chiamate API ogni mese. Le variabili in lo scenario include:

  • La frequenza con cui un'istanza VM effettua chiamate di lettura API.
  • Il numero di istanze VM di Compute Engine.

Per questa stima dei costi, consideriamo che ci sono circa 43.800 minuti in un mese.

60 * 730 ore (365 giorni / 12 mesi * 24 ore)

Supponi che un'istanza VM effettui chiamate di lettura API alla velocità di 5 chiamate al minuto.

Per un'istanza VM, il totale delle chiamate API di lettura alla frequenza di 5 chiamate al minuto. per un mese: 219.000 (43.800 * 5)

Supponiamo che tu abbia 100 istanze VM.

  • Numero totale di chiamate API di lettura al mese: 21.900.000

    (219.000 * 100)

  • Numero di chiamate di lettura API al mese dopo l'allocazione gratuita: 20.900.000

    (21.900.000 - 1.000.000 = 20.900.000)

  • Costo approssimativo mensile per 100 istanze VM: 209$

    (20.900.000 / 1000) * 0,01

N. di letture Tariffa ($/1000 letture) Costo ($)
Allocazione gratuita/mese 1.000.000 0,00 $ 0,00
Addebitabile 20.900.000 0,01 209 $
Totale 21.900.000 209 $

Esempio di prezzi per le metriche addebitate dai byte importati

L'esempio seguente illustra come ottenere una stima dei costi per raccogliendo i dati delle metriche per le metriche addebitate dai byte importati, ad esempio Metriche di Process Monitoring e metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro.

Metriche di Process Monitoring

Considera uno scenario in cui hai un certo numero di VM di Compute Engine che scrivono dati da un certo numero di metriche ogni mese. La diverse dello scenario includono:

  • La frequenza con cui vengono scritti i dati delle metriche.
  • Il numero di metriche.
  • Il numero di istanze VM di Compute Engine.

Per questa stima dei costi, consideriamo che ci sono circa 43.800 minuti tra un mese.

60 * 730 ore (365 giorni / 12 mesi * 24 ore)

Per una metrica, scrivere dati alla frequenza di 1 punto dati / 5 secondi, ovvero 12 punti dati / minuto per un mese:

  • I punti dati totali sono: 525.600 (43.800 minuti * 12 punti dati)
  • Il volume totale importato è:
    • 4.204.800 byte (525.600 punti dati * 8 byte)
    • Questo è 4,01000977 MiB (4.204.800 byte / 1.048.576 byte/MiB)

Supponiamo che tu abbia 100 istanze VM, ognuna delle quali scrive 15 metriche.

  • Importazione mensile totale: 6.015,01466 MiB

    4,01000977 MiB per una metrica * 1500 (100 istanze VM * 15 metriche)

  • Costo approssimativo mensile 100 istanze VM: 1513,17$

    (6015,01466-150) * 0,258

MiB importati Tariffa ($/MiB) Costo ($)
Allocazione gratuita/mese 150 0,00 $ 0,00
Addebitabile 5865,01466 0,258 1513,17 $
Totale 6015,01466 1513,17 $

Metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro

Considera uno scenario in cui hai un certo numero di VM di Compute Engine che scrivono dati da un certo numero di metriche ogni mese. La diverse dello scenario includono:

  • La frequenza con cui vengono scritti i dati delle metriche.
  • Il numero di metriche.
  • Il numero di istanze VM di Compute Engine.

Per questa stima dei costi, consideriamo che ci sono circa 43.800 minuti tra un mese.

60 * 730 ore (365 giorni / 12 mesi * 24 ore)

Per una metrica, scrivere dati alla frequenza di 1 punto dati / 300 secondi, ovvero 0,2 punti dati / minuto per un mese:

  • I punti dati totali sono 8760 (43.800 minuti * 0,2 punti dati)
  • Il volume totale importato è:
    • 70.080 byte (8760 punti dati * 8 byte)
    • Questo è 0,0668335 MiB (70.080 byte / 1.048.576 byte/MiB)

Supponiamo che tu abbia 500 istanze VM, ognuna delle quali scrive 5 metriche.

  • Importazione mensile totale: 167,08375 MiB

    0,0668335 MiB per una metrica * 2500 (500 istanze VM * 5 metriche)

  • Costo approssimativo mensile 500 istanze VM: $4,41

    (167,08375 - 150) * 0,258

MiB importati Tariffa ($/MiB) Costo ($)
Allocazione gratuita/mese 150 0,00 $ 0,00
Addebitabile 17,08375 0,258 4,41 $
Totale 167,08375 4,41 $

Sistemi operativi supportati

L'agente Google Cloud per SAP supporta tutti i sistemi operativi supportati SAP NetWeaver e SAP HANA. Per maggiori dettagli, vedi l'elenco di sistemi operativi supportati per SAP NetWeaver ed elenco di sistemi operativi supportati per SAP HANA.

Autenticazione e accesso

L'agente Google Cloud per SAP richiede un Identity and Access Management (IAM) account di servizio per l'autenticazione con Google Cloud e l'autorizzazione di accesso dell'accesso a specifiche risorse Google Cloud.

Ruoli IAM assegnate all'account di servizio determinano quale e le risorse con cui l'agente è autorizzato a interagire.

A meno che non utilizzi un account di servizio esistente o predefinito, devi creare nel tuo progetto Google Cloud e assegna uno o più ruoli all'account di servizio.

Specifica un account di servizio personalizzato

Se l'agente è in esecuzione su un'istanza VM di Compute Engine, utilizza l'account di servizio della VM host per impostazione predefinita. L'account di servizio della VM host di solito è un account di servizio con ruoli limitati che tu o uno dei tuoi colleghi ma può essere l'account di servizio predefinito di Compute Engine, che dispone di autorizzazioni ampie per impostazione predefinita.

Se l'agente è in esecuzione su un server Bare Metal Solution, devi creare un'istanza un account di servizio con una chiave dell'account di servizio JSON. Per informazioni, consulta Configurare un account di servizio.

Per ulteriori informazioni su account di servizio, ruoli e autorizzazioni, consulta:

Ruoli IAM richiesti

Sia che utilizzi un account di servizio nuovo, esistente o predefinito, l'account di servizio è necessario includere ruoli che concedono le autorizzazioni richieste all'agente.

Per raccogliere le metriche dell'agente host SAP sulle istanze VM, Ruolo IAM Visualizzatore Compute (roles/compute.viewer) concede l'autorizzazione a recuperare elencare le risorse Compute Engine, senza poter leggere i dati archiviati al loro interno. Infine, il ruolo IAM predefinito Visualizzatore Monitoring (roles/monitoring.viewer) concede l'autorizzazione per visualizzare i dati di Monitoring.

Per raccogliere le metriche dell'agente host SAP su un server Bare Metal Solution, l'agente non accede alle API Google Cloud, quindi non richiede le autorizzazioni o un account di servizio IAM.

Per le metriche di Process Monitoring e per Workload Manager, oltre al visualizzatore Compute (roles/compute.viewer) e Visualizzatore Monitoring (roles/monitoring.viewer) ruoli, il ruolo IAM predefinito Monitoring Metric Writer(roles/monitoring.metricWriter) concede l'autorizzazione a scrivere metriche in Monitoring.

Per raccogliere le metriche di Process Monitoring per SAP HANA, se utilizza Secret Manager, il ruolo predefinito Funzione di accesso ai secret di Secret Manager (roles/secretmanager.secretAccessor) concede l'autorizzazione per accedere ai secret archiviati in Secret Manager.

Accesso alle API Google Cloud

Compute Engine consiglia di configurare le istanze VM per consentire accesso completo a tutte le API Cloud e utilizzando solo le autorizzazioni del per limitare l'accesso alle risorse Google Cloud. Per ulteriori informazioni, vedi Crea una VM che utilizza un account di servizio gestito dall'utente.

Se limiti l'accesso alle API Cloud su un'istanza VM, per metriche di SAP Host Agent, L'agente Google Cloud per SAP richiede i seguenti requisiti minimi Ambiti di accesso API sull'istanza VM host:

  • Compute Engine: Sola lettura
  • API Stackdriver Monitoring: sola lettura

Per le metriche di Process Monitoring e per Workload Manager, gli ambiti di accesso dell'istanza VM host devono disporre dell'accesso in scrittura per pubblicare ai tuoi progetti Google Cloud. Quando crei una nuova istanza VM di Compute Engine, questa viene eseguita automaticamente configurato con nell'ambito di accesso in scrittura, https://www.googleapis.com/auth/monitoring.write.

Se l'agente non è in esecuzione su un'istanza VM di Compute Engine, è necessario stabilire una connessione alle API Google Cloud. Vedi Configurare l'accesso privato Google per gli host on-premise per maggiori dettagli.

Metriche in Monitoring

Per le metriche di Process Monitoring e per Workload Manager, L'agente per SAP di Google Cloud invia i dati che recupera dai tuoi sistemi SAP a Monitoring come dati metrica personalizzata. Per inviare i dati, l'agente utilizza l'API Monitoring, che è abilitata per impostazione predefinita quando per creare un progetto Google Cloud.

Per una panoramica di Monitoring, consulta Introduzione a Monitoring.

Trovare i dati delle metriche in Monitoring

I dati delle metriche dell'Agente per SAP di Google Cloud sono disponibili per la visualizzazione non appena Il monitoraggio lo riceve. Per trovare e visualizzare i dati raccolti, puoi usare Metrics Explorer. Per ulteriori informazioni su come trovare le metriche in Monitoring, consulta la guida alle operazioni di Agent for SAP di Google Cloud.

Per ulteriori informazioni sulla visualizzazione dei dati raccolti in Per il monitoraggio, consulta:

Definizioni della dashboard su GitHub

Su GitHub puoi trovare le definizioni della dashboard personalizzata SAP HANA che puoi installare nel tuo progetto Google Cloud. Visualizza la directory dashboards/google-cloud-agent-for-sap nella GoogleCloudPlatform/monitoring-dashboard-samples su GitHub.

Per informazioni su queste dashboard, incluse le istruzioni di installazione, consulta: Visualizza le metriche raccolte.

Notifiche di avviso

Per ricevere un avviso quando una metrica raggiunge una soglia da te definita, puoi: e configurare le notifiche di avviso in Monitoring.

Per saperne di più, consulta Introduzione agli avvisi.

Installazione automatica

Quando utilizzi Terraform di configurazione o il componente Deployment Manager modelli forniti da Google Cloud per i processi automatizzati del deployment della tua infrastruttura Google Cloud, l'agente Google Cloud per SAP viene installato automaticamente durante il processo di deployment, richiesta da SAP.

Per istruzioni sull'installazione e la configurazione manuale di Google Cloud per SAP, scopri:

Codebase dell'agente Google Cloud per SAP su GitHub

Per i requisiti di sicurezza della tua azienda, se necessario, puoi consultare le codice sorgente dell'agente Google Cloud per SAP. Il codebase dell'agente è disponibile in un repository GitHub di sola lettura, google-cloud-sap-agent in GoogleCloudPlatform/sapagent.

Assistenza

In caso di problemi con l'infrastruttura o i servizi Google Cloud, contatta l'assistenza clienti. Puoi trovare i dati di contatto nella Pagina Panoramica dell'assistenza nella console Google Cloud. Se l'assistenza clienti stabilisce che un problema risiede nei tuoi sistemi SAP, verrai indirizzato a SAP Support.

Per problemi relativi ai prodotti SAP, registra la richiesta di assistenza con Assistenza SAP. SAP valuta il ticket di assistenza e, se sembra essere un account Google Cloud, relativo a un problema dell'infrastruttura, SAP trasferisce il ticket Componente Google Cloud nel sistema: BC-OP-LNX-GOOGLE oppure BC-OP-NT-GOOGLE.

Requisiti di assistenza

Prima di poter ricevere assistenza per sistemi SAP e Google Cloud infrastruttura e servizi che utilizzano, devi soddisfare i requisiti minimi requisiti dei piani di assistenza.

Per ulteriori informazioni sui requisiti minimi di assistenza per SAP Google Cloud, consulta:

Passaggi successivi