バージョン 1: Google Cloud の SAP 用エージェントを Bare Metal Solution サーバーにインストールして構成する

Bare Metal Solution サーバーで実行されている SAP システムの SAP サポートには、Google Cloud の SAP 用エージェントが必要です。

Google Cloud が提供する次の「SAP 用」RHEL または SLES OS イメージを使用する場合、Google Cloud の SAP 用エージェントは OS イメージに含まれています。

  • RHEL: すべての「SAP 用」イメージ
  • SLES: SAP 用 SLES 15 SP4 以降のバージョン

Bare Metal Solution サーバーで SAP の実行に使用できるオペレーティング システムについては、以下をご覧ください。

Compute Engine VM インスタンスにバージョン 1 の Google Cloud の SAP 用エージェントをインストールして構成するには、Compute Engine VM インスタンスに Google Cloud の SAP 用エージェントをインストールするをご覧ください。

インストールの概要

標準のオペレーティング システム パッケージ管理コマンド(RHEL の場合は yum コマンド、SLES の場合は zypper コマンド)を使用して、Google Cloud の SAP 用エージェントをインストールします。パッケージ管理コマンドは次のタスクを実行します。

  • Google Cloud の SAP 用エージェントをダウンロードします。
  • エージェントを google-cloud-sap-agent という名前の Linux systemd サービスとして作成します。
  • サービス google-cloud-sap-agent を有効にして開始します。

エージェントをインストールする

より多くの機能をサポートする Google Cloud の SAP 用エージェントの最新バージョンをインストールすることをおすすめします。手順については、Google Cloud の SAP 用エージェントを Bare Metal Solution サーバーにインストールして構成するをご覧ください。

Google Cloud の SAP 用エージェント バージョン 1 をインストールする場合は、Cloud カスタマーケアにお問い合わせください。

Google Cloud の SAP 用エージェントと SAP Host Agent をインストールしたら、エージェントのインストールを検証するの説明に従って、Google Cloud の SAP 用エージェントのインストールを検証します。

エージェントのインストールを検証する

  1. Bare Metal Solution サーバーと SSH 接続を確立します。

  2. 次のコマンドを実行します。

    systemctl status google-cloud-sap-agent

    エージェントが正常に機能している場合、出力には active (running) が含まれます。例:

    google-cloud-sap-agent.service - Google Cloud Agent for SAP
    Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/google-cloud-sap-agent.service; enabled; vendor preset: disabled)
    Active:  active (running)  since Fri 2022-12-02 07:21:42 UTC; 4 days ago
    Main PID: 1337673 (google-cloud-sa)
    Tasks: 9 (limit: 100427)
    Memory: 22.4 M (max: 1.0G limit: 1.0G)
    CGroup: /system.slice/google-cloud-sap-agent.service
           └─1337673 /usr/bin/google-cloud-sap-agent
    

エージェントが実行されていない場合は、エージェントを再起動します。

SAP Host Agent が指標を受信していることを確認する

Google Cloud の SAP 用エージェントによってインフラストラクチャの指標が収集され、SAP Host Agent に正しく送信されていることを確認するには、次の操作を行います。

  1. SAP システムで、トランザクションとして「ST06」を入力します。
  2. 概要ウィンドウで可用性と以下のフィールドの内容を確認し、SAP と Google モニタリング インフラストラクチャのエンドツーエンドの設定が正しいか調べます。

    • クラウド プロバイダ: Google Cloud Platform
    • Enhanced Monitoring Access: TRUE
    • Enhanced Monitoring Details: ACTIVE

Linux で Google Cloud の SAP 用エージェントを構成する

Google Cloud の SAP 用エージェントをインストールしたら、必要に応じてエージェントを構成し、Process Monitoring 指標Workload Manager 評価指標の収集を有効にできます。デフォルトでは、SAP Host Agent 指標のみの収集が有効になっています。

Workload Manager 評価指標と Process Monitoring 指標の収集は、Linux でのみサポートされています。

Workload Manager 評価指標と Process Monitoring 指標の収集を有効にする場合は、次の前提条件を満たす必要があります。

サービス アカウントを設定する

エージェントが Bare Metal Solution 環境から Google Cloud リソースにアクセスできるようにするには、IAM サービス アカウントを設定する必要があります。

エージェントが使用するサービス アカウントには、少なくともモニタリング指標の書き込み(roles/monitoring.metricWriterロールが含まれている必要があります。

サービス アカウントを作成するには、次の操作を行います。

  1. Create a service account:

    1. In the Google Cloud console, go to the Create service account page.

      Go to Create service account
    2. Select your project.
    3. In the Service account name field, enter a name. The Google Cloud console fills in the Service account ID field based on this name.

      In the Service account description field, enter a description. For example, Service account for quickstart.

    4. Click Create and continue.
    5. Grant the Monitoring > Monitoring Metric Writer role to the service account.

      To grant the role, find the Select a role list, then select Monitoring > Monitoring Metric Writer.

    6. Click Continue.
    7. Click Done to finish creating the service account.

      Do not close your browser window. You will use it in the next step.

  2. Create a service account key:

    1. In the Google Cloud console, click the email address for the service account that you created.
    2. Click Keys.
    3. Click Add key, and then click Create new key.
    4. Click Create. A JSON key file is downloaded to your computer.
    5. Click Close.

エージェントがアクセスできる Bare Metal Solution サーバーの安全な場所に JSON キーファイルをアップロードします。

Process Monitoring 指標と Workload Manager 評価指標の収集を有効にする

Process Monitoring 指標と Workload Manager 評価指標の収集を有効にするには、次の操作を行います。

  1. Bare Metal Solution サーバーと SSH 接続を確立します。
  2. 次の構成ファイルを開きます。

    /etc/google-cloud-sap-agent/configuration.json
  3. collection_configuration セクションで、次のパラメータを true に設定します。

    • collect_process_metrics: エージェントによる Process Monitoring 指標の収集を可能にします。SAP HANA データベースの指標を収集するために SAP HANA データベースにアクセスしてクエリを実行するには、hana_metrics_config セクションで追加のパラメータを設定する必要があります。
    • collect_workload_validation_metrics: エージェントによる Workload Manager 評価指標の収集を可能にします。

    パラメータの詳細については、次の表をご覧ください。

  4. 構成ファイルを保存します。

  5. エージェントを再起動して、新しい設定を有効にします。

    sudo systemctl restart google-cloud-sap-agent

構成パラメータ

次の表に、Google Cloud の SAP 用エージェント バージョン 1 の構成パラメータを示します。

パラメータ
provide_sap_host_agent_metrics

Boolean

SAP Host Agent に必要な指標の収集を有効にするには、true を指定します。デフォルトは true です。
Cloud カスタマーケアまたは SAP サポートから指示されない限り、provide_sap_host_agent_metricsfalse に設定しないでください。

bare_metal

Boolean

エージェントが Bare Metal Solution サーバーにインストールされている場合は、true を指定します。デフォルトは false です。

log_level

String

エージェントのロギングレベルを設定するには、必要な値を設定します。使用可能なログレベルは次のとおりです。

  • DEBUG
  • INFO
  • WARNING
  • ERROR

デフォルトは INFO です。Cloud カスタマーケアから指示されない限り、ロギングレベルを変更しないでください。

log_to_cloud

Boolean

エージェントのログを Cloud Logging にリダイレクトするには、true を指定します。デフォルトは true です。

cloud_properties.project_id

String

SAP システムが Bare Metal Solution サーバーで実行されている場合は、Bare Metal Solution で使用する Google Cloud プロジェクトのプロジェクト ID を指定します。

エージェントが VM インスタンスで実行されている場合、デフォルトでは、プロジェクト ID が自動的に検出されます。

cloud_properties.instance_id

String

エージェントをインストールした Bare Metal Solution サーバーの名前を指定します。

cloud_properties.region

String

SAP システムが Bare Metal Solution サーバーで実行されている場合は、Bare Metal Solution サーバーのリージョンを指定します。

エージェントが VM インスタンスで実行されている場合、デフォルトでは、エージェントがインストールされている VM インスタンスのリージョンが使用されます。

cloud_properties.zone

String

エージェントが VM インスタンスで実行されている場合、デフォルトでは、エージェントがインストールされている VM インスタンスのゾーンが使用されます。

cloud_properties.image

String

インスタンスの OS イメージ名を指定します。

エージェントが VM インスタンスで実行されている場合、デフォルトでは、エージェントがインストールされている VM インスタンスの OS イメージが検出されます。

cloud_properties.numeric_project_id

String

SAP システムが実行されている Google Cloud プロジェクトの数値 ID を指定します。

エージェントが VM インスタンスで実行されている場合、デフォルトでは、プロジェクト ID(数値)が自動的に検出されます。

collection_configuration.collect_process_metrics

Boolean

Process Monitoring 指標の収集を有効にするには、true を指定します。デフォルトは false です。
このパラメータは Linux にのみ適用されます。

SAP HANA のプロセス指標の収集を有効にする場合は、hana_metrics_config の下にリストされている追加のパラメータを設定する必要があります。

collection_configuration.process_metrics_frequency

Int

Process Monitoring 指標の収集頻度(秒単位)を指定します。このパラメータのデフォルト値は 5 秒です。

プロセス モニタリング指標の収集頻度は更新できますが、デフォルト値を使用することをおすすめします。デフォルト値を変更する必要がある場合は、collection_configuration セクションに process_metrics_frequency パラメータを追加して必要な値を指定します。

collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_user

String

エージェントが SAP HANA のクエリに使用するデータベース ユーザー アカウントを指定します。デフォルトは SYSTEM です。

collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_password

String

エージェントが SAP HANA のクエリに使用するデータベース ユーザー アカウントのパスワード(書式なしテキスト)を指定します。

書式なしテキスト パスワードを指定する代わりに、次のいずれかのオプションを使用することをおすすめします。

  • hana_db_password_secret_nameSecret Manager に保存されているシークレットを指定します。
collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_password_secret_name

String

エージェントが SAP HANA のクエリに使用するデータベース ユーザー アカウントのパスワードを安全に指定するには、データベース ユーザー アカウントのセキュリティ認証情報を含むシークレットの名前を指定します。

hana_db_password_secret_name または hana_db_password のいずれかを指定した場合にのみ、エージェントが SAP HANA 関連の指標を収集します。

collection_configuration.hana_metrics_config.sid

String

SAP HANA インスタンスの SID を指定します。

collection_configuration.collect_workload_validation_metrics

Boolean

Workload Manager 評価指標の収集を有効にするには、true を指定します。バージョン 3.2 以降、デフォルト値は true です。
このパラメータは Linux にのみ適用されます。

collection_configuration.workload_validation_metrics_frequency

Int

Workload Manager 評価指標の収集頻度(秒)。デフォルト値は 300 秒です。

Workload Manager 指標の収集頻度を変更する必要がある場合は、collection_configuration セクションに workload_validation_metrics_frequency パラメータを追加して必要な値を指定します。

collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.hana_db_user

String

SAP HANA インスタンスのクエリに使用するユーザー アカウントを指定します。ユーザー アカウントには、SAP HANA データベースに対する読み取り権限が必要です。

collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.hana_db_password_secret_name

String

ユーザー アカウントのパスワードを保存する Secret Manager に Secret の名前を指定します。

collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.sid

String

SAP HANA インスタンスの SID を指定します。

collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.hostname

String

SAP HANA インスタンスをホストするマシン(ローカルまたはリモート)の識別子を指定します。サポートされている値は次のとおりです。

  • ホストがローカルマシンの場合は、文字列 localhost または localhost ループバック IP アドレス(127.0.0.1 など)を指定します。
  • ホストがリモートマシンの場合は、内部 IP アドレスまたは外部 IP アドレスを指定します。
collection_configuration.workload_validation_db_metrics_config.port

String

SAP HANA インスタンスがクエリを受け付けるポートを指定します。最初の、または唯一のテナント データベース インスタンスの場合、ポートは 3NN15 になります。ここで、NN は、SAP HANA インスタンスのインスタンス番号です。

collection_configuration.workload_validation_db_metrics_frequency

Int

Workload Manager の評価に関する SAP HANA データベース指標の収集頻度(秒)。デフォルトは 3600 秒です。

SAP HANA データベースの指標の収集頻度は更新できますが、デフォルト値を使用することをおすすめします。デフォルト値を変更する必要がある場合は、collection_configuration セクションに workload_validation_db_metrics_frequency パラメータを追加して必要な値を指定します。収集頻度は 3600 秒以下にしてください。

デフォルト構成

{
  "provide_sap_host_agent_metrics": true,
  "log_level": "INFO",
  "log_to_cloud": true,
  "collection_configuration": {
    "collect_workload_validation_metrics": false,
    "collect_process_metrics": false
  }
}

構成の例

Bare Metal Solution サーバーにエージェントをインストールする場合は、必要なパラメータを構成ファイルに追加する必要があります。以下は、エージェントを Bare Metal Solution サーバーにインストールするための完全な構成ファイルを示しています。

{
  "provide_sap_host_agent_metrics": true,
  "bare_metal": true,
  "log_level": "INFO",
  "log_to_cloud": true,
  "collection_configuration": {
    "collect_workload_validation_metrics": false,
    "collect_process_metrics": true,
    "hana_metrics_config": {
      "hana_db_user": "user",
      "hana_db_password_secret_name": "secret-name"
    }
  },
  "cloud_properties": {
    "project_id": "my-project",
    "instance_id": "bms-machine-1",
    "image": "rhel-8",
    "region": "us-central1"
  }
}

収集された指標を表示する

エージェントが収集する Process Monitoring 指標を可視化するには、Google Cloud が提供する次のカスタム ダッシュボードを使用します。

  • SAP 用エージェント - HANA の概要: このダッシュボードは、SAP HANA の可用性、SAP HANA HA の可用性、SAP HANA HA レプリケーション、SAP HANA サービス ステータス、HA クラスタ - ノードの状態、HA クラスタ - SAP インスタンスのリソース状態の指標のステータスの概要を表示するグラフを提供します。

    このダッシュボードの JSON ファイルは sap-agent-status-overview.json です。

  • SAP 用エージェント - HANA の元の指標: このダッシュボードは、SAP HANA の可用性、SAP HANA HA の可用性、SAP HANA HA レプリケーション、SAP HANA サービス ステータス、HA クラスタ - ノードの状態、HA クラスタ - SAP インスタンスのリソース状態の指標の生の指標値を表示するグラフを提供します。

    このダッシュボードの JSON ファイルは sap-agent-raw-metrics.json です。

ダッシュボードをインストールする

カスタム ダッシュボードをインストールするには、次の手順を完了します。

Google Cloud コンソール

  1. Google Cloud コンソールで、[Monitoring] ページに移動します。

    [Monitoring] に移動

  2. Monitoring のナビゲーション パネルで、[ダッシュボード] をクリックします。

  3. [サンプル ライブラリ] タブをクリックします。

    [サンプル ライブラリ] タブが選択されている画面

  4. エージェント固有のカスタム ダッシュボードをフィルタするには、[フィルタ] フィールドに「Agent for SAP」と入力します。

  5. (省略可)ダッシュボードの詳細を表示するか、コンテンツをプレビューするには、[プレビュー] をクリックします。

  6. インストールするダッシュボードを選択します。

  7. [インポート]、[確認] の順にクリックします。

    ダッシュボードが Google Cloud プロジェクトで使用可能なダッシュボードに追加されます。ダッシュボードを表示するには、インストールされているダッシュボードを表示するの手順に沿って操作します。

Google Cloud CLI

  1. Cloud Shell を開きます。

    Cloud Shell を開く

  2. Cloud Shell で、リポジトリのクローンを作成するか、リポジトリをダウンロードします。

    git clone https://github.com/GoogleCloudPlatform/monitoring-dashboard-samples/

  3. Cloud Shell で、対応する JSON ファイルを使用して必要なダッシュボードをインストールします。

    gcloud monitoring dashboards create --config-from-file=CONFIG_FROM_FILE

    CONFIG_FROM_FILE は、ダッシュボード構成を含む JSON ファイルのパスに置き換えます。ダッシュボード構成ファイルはパス monitoring-dashboard-samples/dashboards/google-cloud-agent-for-sap にあります。

    ダッシュボードが Google Cloud プロジェクトで使用可能なダッシュボードに追加されます。ダッシュボードを表示するには、インストールされているダッシュボードを表示するの手順に沿って操作します。

インストールされているダッシュボードを表示する

インストールされているダッシュボードを表示するには、次の操作を行います。

  1. Google Cloud コンソールで、[Monitoring] ページに移動します。

    [Monitoring] に移動

  2. Monitoring のナビゲーション パネルで、[ダッシュボード] をクリックします。

  3. リスト内のダッシュボード名をクリックします。

ダッシュボードの数が多い場合は、カスタム ダッシュボードや新しいダッシュボードの名前でフィルタできます。このリストをフィルタする方法については、カスタム ダッシュボードを表示するをご覧ください。

次の図は、Monitoring の SAP HANA 指標のカスタム ダッシュボードの一部を示す例です。

Monitoring に SAP HANA 指標のカスタム ダッシュボードが表示されているスクリーン キャプチャ。

トラブルシューティング

Google Cloud の SAP 用エージェントをインストールして構成するときに発生する可能性のある問題の診断と解決については、Google Cloud の SAP 用エージェントのトラブルシューティング ガイドをご覧ください。

サポートを利用する

Google Cloud の SAP 用エージェントの問題を解決するには、利用可能なすべての診断情報を収集し、Cloud カスタマーケアにお問い合わせください。カスタマーケアへのお問い合わせについては、Google Cloud での SAP に関するサポートを受けるをご覧ください。