Stackdriver Incident Response and ManagementAlpha

Weniger, kürzere und kleinere Ausfälle.

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Übersicht

Stackdriver Incident Response and Management (IRM) bietet ein umfassendes Incident Lifecycle Management, das erprobte Reaktionen und datengesteuerte Intelligenz umfasst, um die durchschnittliche Zeit zur Bewältigung von Vorfällen zu verkürzen. IRM nutzt die Breite, Tiefe und Aktualität der Betriebsdaten von Stackdriver, um Informationen im Zusammenhang mit dem Vorfall automatisch zu korrelieren. So können Erkenntnisse gewonnen und der Untersuchungsprozess beschleunigt werden.

Ohne Konfiguration einsatzbereit

SRE ohne Konfigurationen starten

IRM codiert die Best Practices von Google SRE für die Reaktion auf Vorfälle, sodass Nutzer den wichtigsten SRE-Meilenstein zur Verwaltung von Produktionsvorfällen erreichen. In Verbindung mit Stackdriver Alerting müssen Sie IRM nicht konfigurieren, um mit SRE zu starten.

Untersuchungen beschleunigen

Einblicke für beschleunigte Untersuchung

Intelligente Analyse Ihrer Stackdriver-Betriebsdaten, um schnell wichtige Informationen zu Vorfällen zu erkennen. Maschinelles Lernen bietet Einblicke, die an Ihre Umgebung angepasst sind, insbesondere da sich Ihre Umgebung im Laufe der Zeit ändert.

Kontinuierliches Lernen

Kontinuierliches Lernen

Einfache Konstrukte zur schnellen Erfassung der wichtigsten Reaktionen auf Vorfälle und Entscheidungen für eine spätere kontextbezogene Darstellung in IRM. Dies führt zu einer verbesserten durchschnittlichen Zeit zur Bewältigung von Vorfällen.

Vorteile

Lageeinschätzung

Überprüfen Sie bei Stackdriver-Benachrichtigungen sofort ein Diagramm mit dem Verstoßmesswert, Benachrichtigungsdetails, Deeplinks zu mehr Betriebsdaten und ähnliche Vorfälle in der Vergangenheit oder Gegenwart, um den Umfang der Benachrichtigung schnell zu verstehen und die nächsten Schritte zu bestimmen.

SRE-Rollen

Verwenden Sie die Google SRE-Rollen zu Reaktionen bei Vorfällen (Incident Commander, Ops Lead usw.), um Vorfälle zu steuern und zu kontrollieren und sicherzustellen, dass die Reaktion keine Lücken oder Überschneidungen aufweist.

Kontextübertragung

Shift-Handoff-System, um die Übertragung des Kontexts zwischen Verlagerungen auf Abruf zu vereinfachen.

Slack integrieren

Nutzen Sie die Slack-Konfigurationen von Stackdriver Alerting sofort, um den primären Kommunikationskanal eines Vorfalls anzugeben und Vorfallaktualisierungen für Slack-Kanäle zu abonnieren.

Eskalierte Vorfälle und Voreinstellungen

Erhöhen Sie in Ihrem Team das Bewusstsein für umfangreiche Vorfälle, um die Reaktionskoordination zu verbessern. Verwenden Sie die Voreinstellungen von IRM, um den Prozess zu beschleunigen. Geben Sie Zusammenfassungsvorlagen, Links zu Playbooks und anderen Informationen, Tags sowie die Stakeholder und externe Teams an, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Flexible API

Die Incident-API (Alpha) bietet eine Erweiterbarkeit der IRM-UI für benutzerdefinierte ChatOps-Plug-ins, um Vorfälle von Slack und anderen Chattools zu aktualisieren und zu verfolgen. Füllen Sie dieses Formular aus, damit Sie für die API (Alpha) auf die weiße Liste gesetzt werden.

Preis

In der Alphaphase ist die Verwendung von IRM derzeit kostenlos. Für die Verwendung der Funktionen fallen keine Kosten oder Kontingente an.

Ressourcen

Google Cloud

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Dieses Produkt befindet sich in der Alphaphase. Weitere Informationen zu unseren Markteinführungsphasen finden Sie hier.

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Stackdriver Incident Response and Management (IRM) Documentation